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Apr 20, 202315:19

Los retos de emprender en América Latina - Conversación con Edwin Ojeda | T6 EP99

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz reproducimos un episodio de mi nuevo podcast OPPdate, donde conversamos acerca de los retos de emprender en América Latina y lo que será la conferencia de Edwin Ojeda en el evento OPPdate2023, el próximo 25 de abril de 2023. Para mayor información y registro en el evento, visita: ⁠https://evento.oppdate.com/registro⁠ Datos de contacto de mi invitado Edwin Ojeda: Twitter: https://www.twitter.com/edwinojeda Instagram: ⁠https://www.instagram.com/edwinojedag

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Apr 20, 202332:29

[PODCAST OPPDATE] Oportunidades de inversión en el Sur de la Florida | T6 EP98

En este episodio del podcast OPPdate conversamos acerca de las oportunidades de inversión inmobiliaria en el Sur de la Florida y lo que será la conferencia de Maigualida García en el evento OPPdate2023, el próximo 25 de abril de 2023. Para mayor información y registro en el evento, visita: ⁠https://evento.oppdate.com/registro⁠ Datos de contacto de mi invitad Maigualida García: Email: mai@maigarciahomes.com Teléfono: +17867186038 Instagram: ⁠https://www.instagram.com/maigarciahomes RECURSOS: Lo más actual de mis conferencias y workshops: https://linktr.ee/carlosjimeneznet Suscríbete a mi boletín: ⁠https://www.carlosjimenez.info/registro Descarga mis ebooks: ⁠https://carlosjimenez.info/ebooks/⁠ MAS INFORMACIÓN: Website: ⁠http://www.carlosjimenez.info/⁠ Youtube: ⁠ https://www.youtube.com/@UCoMx9rux-niA28bVLH-QdOg Instagram: ⁠https://www.instagram.com/carlosjimenez Carlos Jimenez Punto Biz es un podcast producido por Carlos Jimenez, experto en identificar tendencias del mercado y diseñar estrategias de negocios para aprovechar las oportunidades que se derivan de los cambios en el comportamiento de los consumidores en América Latina. En este podcast se habla de tendencias, marketing y estrategias de negocios. Suscríbete a Carlos Jimenez Punto Biz en las principales plataformas ¿Te gusto mi podcast? Califícame y agrega tu comentario.

Apr 11, 202339:44

[OPPDATE] Oportunidades de inversión en bienes inmuebles - Conversación con César López | T6 EP97

En este episodio del podcast OPPdate conversamos acerca de las oportunidades de inversión que ofrece el sector inmobiliario y lo que será la conferencia de César López en el evento OPPdate2023, el próximo 25 de abril de 2023. Para mayor información y registro en el evento, visita: https://evento.oppdate.com/registro Datos de contacto de mi invitado César López:

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Apr 01, 202333:52

Tendencias del Mercado 2023 y oportunidades para la innovación | T6 EP96

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comparto mi último Webinar enfocado en describir algunas de las tendencias más importantes para el 2023 y cómo este análisis puede apoyar tu proceso de innovación.

Las tendencias son cambios de largo plazo en el comportamiento, actitudes y expectativas de los consumidores, generando oportunidades en el mercado. Las tendencias que describo fueron identificadas con base en estudios de mercado realizados por Datanalisis y Tendencias Digitales en América Latina:

1. Demanda elástica: "Los consumidores buscan precios bajos y promociones que les ayuden a rendir su presupuesto familiar".

2. Pre-ocupación saludable: "La preocupación por la salud se mantiene elevada y se acompaña de acciones específicas para incrementar el bienestar integral".

3. A pasarla bien: "El consumidor desea disfrutar de la vida y gratificarse en medio de la crisis".

4. Consumo pragmático: "El consumidor aprendió durante la pandemia a encontrar soluciones sencillas a sus problemas y desea simplificarse la vida".

5. Consu-preneurship: "El contexto actual impulsa a los consumidores a generar ingresos adicionales para defender su nivel de consumo".

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Mar 11, 202338:52

Retos de la Gestión Comercial para el 2023 - Conversación con Irene Lessmann | T6 EP95

La gestión comercial de las empresas enfrenta un panorama sumamente retador para este año, no solamente por los avances tecnológicos, sino a los cambios que el contexto ha impuesto a los clientes y consumidores, así como al surgimiento de nuevos competidores y el aumento de la rivalidad de la competencia. Es por ello que es indispensable fortalecer la operación de esta gerencia, de forma que apoye de forma eficiente a los objetivos de empresa y genere mayor valor a los clientes. El primer paso, conocer los retos que enfrenta. Y es precisamente de esto que converso en este episodio de mi podcast con Irene Lessmann, Socia y Consultora de Usefull.

DATOS DE MI INVITADA (IRENE LESSMANN)

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Feb 19, 202338:13

[WEBINAR] ¿Cómo vender más? Cinco respuestas de la investigación de mercados | T6 EP94

En este episodio de mi podcast "Carlos Jiménez Punto Biz" te comparto mi webinar: "¿Cómo vender más? Cinco respuestas de la investigación de mercados", donde conocerás los estudios que te ayudarán a responder las preguntas clave para competir en el mercado actual.

Diseñar estrategias de negocio que tengan éxito en el mercado exige comprender el contexto (mercado y clientes) y para eso, la investigación de mercados es clave, y no solo para empresas consolidadas sino también para los emprendedores que quieren dimensionar la oportunidad o la disposición de compra de su producto o servicio.

Las cinco formas en las que la investigación de mercado puede ayudarte a vender más son las siguientes:

1. Evaluar el potencial del mercado: Esta es una gran ayuda porque muchos negocios fracasan porque no son capaces de medir el tamaño y el potencial de la oportunidad. Además, en este análisis también se debe contemplar la dinámica de la competencia, que influye en la rentabilidad.

2. Apoyar en el diseño de una propuesta de valor para tu negocio: La propuesta de valor es la razón por la cual los clientes eligen una empresa sobre otras. Esta apunta a resolver un problema del cliente o satisface una necesidad. La investigación de mercados provee la información necesaria para diseñar una propuesta de valor ganadora.

3. Ayudar a que los vendedores se conecten con los compradores: Uno de las dificultades de muchos vendedores es conectar con los clientes potenciales. En este sentido, un vendedor informado tiene más posibilidades. Es así que el vendedor puede incluso retar a sus clientes con información acerca de su desempeño en el mercado.

4. Fortalecer las negociaciones durante el proceso de ventas: con la investigación de mercados es posible conocer cuáles son los principales atributos que el cliente considera a la hora de comprar y cuáles son las barreras e inhibidores para la compra, a fin de sortearlos de la mejor forma posible.

5. Ayudar en la fidelización de los clientes: con la investigación de mercados es posible conocer las satisfacción de los clientes con la marca y lo que la misma puede ofrecer para promover la recompra.

La investigación de mercados es fundamental para potenciar cualquier negocio, y a diferencia de lo que se suele creer, hay formas sencillas de conocer el mercado sin hacer grandes inversiones, lo que siempre será preferible a perder oportunidades e incluso perder dinero por tomar decisiones sin información del mercado, sobre todo en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual.

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Feb 08, 202339:55

[CONTEXTO] Entorno de los Negocios para el 2023 - Conversación con Luis Vicente León | T6 EP93

En este episodio de mi podcast conversé con Luis Vicente León, Presidente de Datanalisis y reconocido analista de entorno, acerca del contexto de los negocios para el 2023. El entorno actual, global y local, impone importantes retos que conviene conocer y acerca de esto conversé con Luis Vicente León, buscando apoyarte en el entendimiento de ese contexto y en el diseño estrategias de negocio para competir en el mercado actual.

DATOS DE MI INVITADO (LUIS VICENTE LEÓN)

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Jan 31, 202344:03

[CONSUMIDOR] Cinco Cosas que quieren los consumidores | T5 EP92

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comento cinco cosas que quieren los consumidores, identificadas con base en los estudios de Tendencias Digitales en América Latina:

1. Marcas que ofrezcan productos y servicios a precios accesibles.

2. Marcas que los tomen en cuenta con ofertas y comunicaciones personalizadas.

3. Marcas honestas y transparentes con sus productos y comunicaciones.

4. Marcas útiles que se anticipen a sus necesidades.

5. Marcas que brindan experiencias omnicanales.

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Dec 11, 202215:10

[TENDENCIAS] Tendencias Digitales 2023 | T5 EP91

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comento cuatro tendencias digitales para el año 2023:

1. La Revolución de las Plataformas

2. Inteligencia artificial en CX

3. Ruta hacia el Metaverso

4. Blockchain: Mirando debajo del iceberg

Tecnologías desde la perspectiva de los consumidores:

Para cada una de las tendencias, comento algunas cifras provenientes del estudio El Consumidor Digital Latinoamericano y algunas de sus principales aplicaciones en los negocios.

Este episodio fue posible gracias a Nodus Bank International

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Nov 08, 202221:06

[IG LIVE] Manual de Bitcoin para Empresas con Javier Bastardo | T5 EP90

En este episodio comparto un Instagram LIVE que realicé con Javier Bastardo, @criptobastardo en esa plataforma, para conversar acerca de Bitcoin y las oportunidades que brinda para las empresas. Javier Bastardo lidera una iniciativa educativa y formativa sobre Bitcoin llamada: Satoshi en Venezuela (https://crypto.eldiario.com).

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Oct 13, 202253:13

Social Selling: Cómo apoyarte en las redes sociales para vender mas | T5 EP89

La situación de los últimos dos años sin duda alguna aceleró la necesidad de tener una presencia digital y ser capaces de vender por internet. Mucho se habla del comercio electrónico en estos días, pero todavía son muchos los productos y servicios que no se transan mayoritariamente por internet. De hecho, la mayor proporción de las ventas minoristas se realizan en las tiendas o por canales tradicionales. Sin embargo, aún cuando la venta no se cierre online en la mayoría de los casos, los medios digitales son clave en el viaje del comprador y, más aún, las redes sociales.

En este episodio de mi Podcast comparto algunas recomendaciones para apoyarte en las redes sociales para vender más.

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Sep 21, 202219:19

[TENDENCIAS] Lo que viene para Tendencias Digitales 2022 | T5 EP88

En este episodio de mi podcast Carlos Jimenez Punto Biz comparto algunos de los resultados del estudio “El Consumidor Digital Latinoamericano”, realizado por Tendencias Digitales con el apoyo de sus aliados, Grupo de Diarios America y Empleate.

Este estudio será presentado próximamente en el evento...

Tendencias Digitales 2022: El Impacto de las Nuevas Tecnologias en los Negocios

Evento presencial en Caracas, Venezuela, y modalidad virtual.

Más información: www.tendenciasdigitales.com y en mis redes sociales.

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Sep 11, 202219:15

Definiendo un propósito para tu marca | T5 EP87

En este episodio hablo de qué es el propósito y lo beneficios de definir uno para tu marca. Este contenido forma parte de mi conferencia: Definiendo un Propósito para tu Marca, recientemente dictada para Fundaciones y ONGs, pero que puede perfectamente aplicarse a marcas comerciales y personales.

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Video del TEDx (How to know your life purpose in 5 minutes), en el cual Adam Leipzig explica cómo encontrar el propósito en tu vida: https://www.youtube.com/watch?v=vVsXO9brK7M

Libro de Simon Sinek, Empieza con el por qué: https://www.amazon.com/dp/B07CMGG92F/ref=cm_sw_r_tw_dp_XB4EZ6KTTZGR14FD6FTG

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Aug 22, 202219:33

[ESTRATEGIAS] Estrategias para competir en medio del caos | T5 EP86

En este episodio de mi podcast converso acerca de la conferencia: Estrategias para competir en medio del caos - de la viabilidad al crecimiento, presentada en el evento de Datanalisis Estrategias de Negocios para competir en el mercado. En esta conferencia hablo de los principales arquetipos estratégicos que pueden ayudar a nuestros negocios a mantenerse viables en un entorno complejo, pero más aún para crecer y vender más al nuevo cliente.

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Aug 01, 202211:03

[LIBRO] Blitzscaling - La Guía para Escalar Empresas Rápidamente | T5 EP85

En este episodio comparto algunas de las ideas principales que Reid Hoffman, fundador de LinkedIn, nos deja en su libro: Blitzscaling. Es un libro muy profuso en ideas de negocio, que no solamente tratan sobre el crecimiento exponencial de los negocios digitales sino que pueden aplicarse a muchas empresas tradicionales.

El término «Blitzscaling» se deriva del uso que se hace en el siglo xx del vocablo «blitz» como una forma de describir un esfuerzo total y repentino. El primer uso de «blitz» de esta manera fue para describir la estrategia «blitzkrieg» («guerra relámpago») que el General Heinz Guderian ideó para las campañas militares iniciales de la Alemania Nazi durante la Segunda Guerra Mundial. En el mundo de los negocios, el Blitzscaling se refiere a un conjunto de estrategias y tácticas específicas que permiten a las empresas alcanzar una escala inmensa a una velocidad increíble. Las dos palabras clave aquí son: tamaño y velocidad. El Blitzscaling impulsa el crecimiento «relámpago» y prioriza la velocidad sobre la eficiencia, incluso en un ambiente de incertidumbre.

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Jul 13, 202225:45

[EN LA VIA] Tres cosas que esperan los clientes de las marcas

Según un estudio reciente realizado por Tendencias Digitales en América Latina, los clientes de la región esperan marcas accesibles, marcas auténticas y marcas útiles. En este episodio de [EN LA VIA] te hablo de las principales expectativas de los clientes de la región. Determina qué esperan tus clientes y actúa sobre ello para conectar, convencer y convertir.

1. "Valoran las marcas que se esfuerzan por ofrecer productos/servicios a precios accesibles"

La crisis derivada de la pandemia ha incrementado la elasticidad de la demanda o sensibilidad al precio. Pero cuidado con querer vender al precio más bajo. Los clientes quieren comprar los mejores productos que pueden pagar así que enfócate en el valor.

2. “Prefieren marcas que son honestas y transparentes con sus productos y mensajes”

Los clientes están aburridos de marcas perfectas y se están conectando más con marcas auténticas. Define un propósito para tu marca y muéstrate tal como eres. Sin filtro.

3. "Valoran las marcas y productos que solucionan sus problemas"

En crisis los consumidores se hacen pragmáticos y valoran la conveniencia. Identifica cuál es el job to be donde de tus clientes y ayúdalos. Conviértete en una marca útil.

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Jul 12, 202203:46

[TENDENCIAS] Premiando la accesibilidad | T5 EP83

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz converso acerca de una de las tendencias del mercado actual: Premiando la accesibilidad, una tendencia que describe como los consumidores evalúan favorablemente a aquellas marcas que se han mantenido operativas durante la pandemia y valoran cada vez más a las marcas económicas.

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Jul 04, 202218:27

[CONTEXTO] Gánale a la incertidumbre con los escenarios | Conversación con José Antonio Gil | T5 EP82

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz converso con José Antonio Gil acerca de cómo la formulación de escenario nos pueden ayudar a planificar mejor en ambientes de elevada incertidumbre.

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Gánale a la Incertidumbre: Manual de Planificación Estratégica y Formulación de Escenarios (Spanish Edition)
Más información: https://www.amazon.com/dp/9801811080/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_RZV74EMCVRMMC11HACJ6

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En este episodio de [EN LA VIA] comparto algunos de los resultados de la encuesta que realicé recientemente entre casi 200 profesionales del marketing. Marketing estratégico encabeza la lista de intereses.

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May 30, 202247:13

[EN LA VIA] Qué temas le interesan a la gente se marketing?

May 27, 202205:05

[TENDENCIAS DIGITALES] Los salvadoreños me recordaron que la tierra es plana | T5 EP69

Recientemente presenté los resultados del I Estudio del Consumidor Digital Salvadoreño, realizado por Tendencias Digitales y el Grupo LPG. Analizando los resultados de este estudio de mercado con caso 1000 personas me di cuenta que son más las cosas que nos unen que las que nos diferencian gracias a las fuerzas globalizadoras. Presentar este estudio me recordó la frase que sirvió de titulo del libro de Friedman: La Tierra es Plana. En este episodio de mi Podcast comento algunos resultados y reflexiones acerca del mercado actual.

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May 15, 202221:33

[EN LA VIA] Evita vender productos seguros a consumidores promedio

En este episodio de [EN LA VIA] te invito a segmentar el mercado, seleccionar tu segmento objetivo y evitar diseñar tus estrategias con base a un consumidor promedio, que no existe. igualmente, a evitar vender "productos seguros" (o servicios), esos que quieres vender a todos, pero que al final no se diferencian y compiten en océanos rojos. "no malgastes el tiempo buscando consumidores para tus productos, busca productos para tus consumidores". Seth Godin.

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May 11, 202204:33

[ENTREVISTA] Conversando acerca de Netflix con Shirley Varnagy

El líder de las transmisiones en streaming experimentó una caída del precio de sus acciones del 38% en solo cinco días debido a sus resultados en el primer trimestre del 2022. Y es que el aumento esperado por Walt Street de dos millones de suscriptores no se logró y, por el contrario, el número de usuarios pagos cayó en 200.000 lo que ha hecho dudar acerca de su modelo de negocios. Y es que Netflix ha perdido 600 mil usuarios debido al incremento de precios en USA y Canadá y otros 700 mil ante la salida de Rusia. En este episodio conversamos algunas de las razones de este resultado.

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Apr 25, 202212:56

[ENTREVISTA] Conversando acerca del Personal Shopper con Dayana Leandro

El Personal Shopper es aquella persona que prepara los productos para ser enviados o recogidos en la tienda en operaciones de comercio electrónico, pero también se ha convertido en una opción para aquellos negocios que desean vender a distancia aún cuando no posean una tienda online. De cierta manera es un reconocimiento que no siempre las compras automatizadas satisfacen las necesidades de los clientes. En algunas empresas forma parte de la oferta básica mientras que en otros es un servicio adicional que se cobra aparte, ya que es una experiencia personalizada. Suele cobrarse como % del ticket o por hora, eso depende también del tipo de productos del que ese trate. En este episodio de Carlos Jiménez Punto Biz converso con Dayana Leandro acerca de esta modalidad.

Apr 22, 202219:06

[LIBRO] Comercio Notable - Cómo ganar y retener clientes en la era de la disrupción

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comparto las principales ideas del libro "Comercio Notable - Cómo ganar y retener clientes en la era de la disrupción" de Steve Dennis, uno de los 12 libros que leeré en el 2022 y una referencia obligada para quien posee o trabaja en un comercio al metal y desea comprender los cambios que enfrenta este sector y, más allá, competir con éxito en un entorno VUCA. Una de las frases más contundentes de este libro está precisamente en la primera línea del capítulo uno: “el retail no está muerto. El retail aburrido sí”. Y es que el autor si algo deja claro en esta obra es que… “ Las tiendas físicas difícilmente van a desaparecer, pero habrá menos de ellas”. Y además… estas tiendas serán diferentes a lo que estamos acostumbrados.

Enlace para comprar el libro (en inglés): https://amzn.to/3pR4ADK

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Apr 22, 202232:33

[EN LA VÍA] Escalándote a ti mismo

En este episodio de [En la vía] te comparto tres formas de escalarte a ti mismo: delegar, amplificar y mejorar. Un avance de las ideas del libro Blizscaling de Reid Hoffman, confundador de LinkedIn.

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Apr 19, 202205:50

[ESTRATEGIAS] Consejos para vender en un entorno caótico

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comparto algunas de las ideas que presenté en el Webinar: Ventas con V de Venezuela, organizado por Carlos Rosales (Neurosales) y Amancio Ortega, autores del libro: Personas compran Líderes. Aún cuando estas ideas fueron contextualizadas para el mercado venezolano, son aplicables a contextos VUCA (¿se les ocurre alguno?). Si deseas ver el Webinar completo puedes visitar el canal de YouTube de Neurosales: https://www.youtube.com/watch?v=wWz8Rj1yiYk

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Con este episodio de [en la via] inicio este nuevo formato en donde compartiré contigo ideas y reflexiones directamente desde la calle o el punto de venta. En el episodio de hoy comparto cuatro prácticas que ayudan a competir en un entorno VUCA: visión, entendimiento, claridad y agilidad.

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Apr 12, 202226:22

[En la via] El antídoto contra un entorno VUCA

Apr 01, 202203:46

[ENTREVISTA] Conversando con el periodista Edgar Rincón acerca de las Tendencias del Mercado 2022

Comparto la entrevista que me hizo el periodista Edgar Rincón en su programa radial IT News Latinoamérica. En la misma, conversamos acerca de las tendencias del mercado 2022 y cómo accionar estas tendencias en la empresa. Te invito a suscribirte al podcast ITNews.LAT en Spotify: https://open.spotify.com/show/4BYmEaaQCN5842H4jCb3MM?si=htXVyn8SRbqun8i-cAV_vg. Te invito a descargar mi ebook acerca de este tema en: https://www.carlosjimenez.info/ebooks/

Contenido compartido con la autorización de Edgar Rincón.

Mar 21, 202223:53

[ENTREVISTA] Conversando de Negocios B2B con Paul Soucy de Panama Coworking

En este video pueden escuchar el Episodio #17 del Podcast Conectando Cocreadores, de Panamá Coworking, donde Paul Soucy, su CEO, me entrevistó acerca de las ventas y marketing B2B. Te invito a suscribirte a su podcast en Spotify: https://open.spotify.com/show/5lAflqGLCoik7IAyBF8Q8R?si=-xah1B2VRR-LnoegV5-Z0g. Si deseas más información acerca de los negocios B2B, puedes descargar mi ebook aquí: https://www.carlosjimenez.info/ebooks/

Episodio compartido con la autorización de Panamá Coworking.

Mar 21, 202232:43

[ENTREVISTA] Conversando acerca de las Marcas en la Guerra con Shirley Varnagy

En este episodio especial comparto una entrevista que me realizó la periodista Shirley Varnagy acerca de las marcas que han dejado de operar en Rusia con motivo de la invasión a Ucrania. En este episodio converso acerca de tendencias como "Marcas Activistas" y los motivos y consecuencias que se relacionan con la decisión de dejar de operar en un mercado debido a un conflicto bélico.

Mar 10, 202221:06

#Ep0066: Tendencias del Mercado 2022

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comparto las últimas tendencias, identificadas con base en los estudios de mercado realizados por Tendencias Digitales en América Latina. Estas tendencias reflejan los principales cambios en el comportamiento, actitudes y expectativas de los consumidores y permiten orientar iniciativas empresariales tales como el emprendimiento, la innovación y el marketing, entre otras. Si deseas conocer más acerca de estas tendencias, te invito a leer mi artículo: Tendencias del Mercado 2022 en https://www.carlosjimenez.info/tendencias-del-mercado-2022/

Mar 09, 202224:24

[ENTREVISTA] Conversando de plataformas digitales en tiempos de guerra con Dayana Leandro

En este episodio especial comparto una conversación con la periodista Dayana Leandro, conductora del programa radial Placeres Urbanos, acerca de algunas medidas tomadas por empresas de tecnología en torno a la guerra en Ucrania. ¿Qué acciones han tomado los gigantes de la tecnología como Meta, Apple y Google?. ¿Cómo el magnate Elon Musk resolvió el tema de conectividad en ese país.

Mar 04, 202223:53

#Ep0065: Impacto de la Tecnología en el Marketing

El impacto de la tecnología en el marketing no es algo nuevo. Desde la invención de la imprenta, el marketing no ha dejado de ajustarse a las innovaciones tecnológicas que le han permitido entender mejor las necesidades de la audiencia para adecuar su oferta y comunicarse eficientemente.. En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz hablamos de los hitos en materia de tecnologías disruptivas en el marketing, los ámbitos en que han impactado y las tecnologías que más están influyendo en el marketing.

Feb 09, 202228:44

#Ep0064: Marketing 5.0

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz resumo las principales ideas del libro Marketing 5.0, el último libro de Philip Kotler. Tal como declara el propio autor: “Marketing 5.0 trata sobre la aplicación de ciertas tecnologías para crear, comunicar, entregar y realzar valor a través del viaje del cliente”. Puedes leer un resumen en www.CarlosJimenez.info

Jan 29, 202204:33

[ENTREVISTA] Conversando de Marketing 5.0 y Metaverso con Dayana Leandro

En este episodio especial comparto una entrevista realizada por la periodista Dayana Leando, conductora del programa radial Placeres Urbanos, donde conversamos acerca del último libro de Philip Kotler, Marketing 5.0, un adelanto del próximo episodio de carlos Jimenez Punto Biz. También en esta entrevista compartimos algunos ejemplos de cómo las empresas del sector de alta moda incursionaron en el Metaverso.

Jan 27, 202218:40

#Ep0063: 5 Estrategias para migrar a tus clientes a los canales digitales

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz comento cinco estrategias para migrar a tus clientes de los canales tradicionales a tus propiedades digitales. Entre estas estrategias se encuentran: educación y soporte, ofrecer incentivos positivos y negativos, atender las frustraciones en el customer journey (points of pain), crear experiencias deseadas en el ambiente virtual y convertir el canal digital en la opción por defecto (opt-out strategy).

Jan 21, 202220:58

[ENTREVISTA] Conversando de ecommerce con Dayana Leandro

En este episodio especial comparto una entrevista realizada por la periodista Dayana Leando, conductora del programa radial Placeres Urbanos, donde conversamos acerca de algunas estadísticas relacionadas con el ecommerce y recomendaciones para emprender en las ventas online. También hablamos de omnicanalidad y adelantamos algunas estrategias para migrar clientes de los canales tradicionales a los clientes digitales (tema del próximo episodio de Carlos Jimenez Punto Biz.

Jan 21, 202220:36

#Ep0062: 12 libros que leeré en el 2022 - Parte 2

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz continúo revisando la lista de 12 libros que leeré en el 2022. Son 12 títulos que elegí luego de una revisión de más de treinta libros y que te invito a considerar para tus lecturas. Cada mes, compartiré algunas ideas de cada libro y dedicaré un episodio de Carlos Jimenez Punto Biz. En el siguiente enlace puedes leer mi articulo completo: https://www.carlosjimenez.info/12-libros-que-leere-en-el-2022/

Jan 14, 202223:03

#Ep0061: 12 libros que leeré en el 2022 - Parte 1

Me encanta leer y soy de los que compraba muchos libros por impulso, algunos de los cuales no leía. Empecé hace algunos años a organizar mejor mis lecturas y a comprar solamente aquellos libros que podía leer, comprometiéndome con un libro al mes. La verdad es que leo casi el triple, llegando a leer más de 30 libros al año, pero elijo doce y en este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz te digo cuáles son. ¿te animas a leerlos conmigo y comentarlos mes a mes? Aquí puedes leer la lista completa: https://www.carlosjimenez.info/12-libros-que-leere-en-el-2022/

Jan 07, 202222:10

#Ep0060: Marketing B2B

Es cierto que tanto el ecommerce como el marketing de empresa a empresa se asemeja en mucho aspectos a los negocios B2C, sin embargo hay particularidades que conviene conocer. No solamente buscamos conectar con una organización donde las decisiones de compra son tomadas por varias personas, sino que además en este proceso se involucran distintos roles que deben ser considerados en la estrategia de marketing y ventas. Además, el desarrollo de los medios digitales también ha obligado a entender cómo llegar mejor a los profesionales que están detrás de las decisiones en las organizaciones. En este episodio de Punto Biz hablo de algunos de los aspectos clave para el éxito del marketing B2B y las tendencias en esta materia.

Oct 23, 202118:56

#Ep0059: Estrategias digitales para la nueva normalidad

#tendenciasdigitales #nueva #normalidad #pandemia #podcast #puntobiz #carlosjimenez #tendencias #negocios #digital

Sep 16, 202118:58

#Ep0058: Compitiendo en un mundo Omnicanal

#omnicanalidad #Carlosjimenez #puntobiz #tendencias #negocios #podcast #estrategiasdenegocios

Sep 07, 202119:37

Ep#0057: Tendencias del mercado 2021: Lo que debes saber para hacer mejores negocios

Nuevo año, nuevo episodio de #CarlosJimenezPuntoBiz. Desde el 2020 a inicios de este 2021 el impacto de la pandemia no se ha concentrado solamente en la salud o la economía, también ha tocado diversos aspectos de la vida de las personas, incluyendo sin duda alguna el comportamiento de los consumidores y sus expectativas hacia las marcas. Y como este ha sido el centro de mis análisis durante los últimos meses, apoyándome en investigaciones secundarias de reconocidas empresas a nivel global, de los estudios que Tendencias Digitales ha realizado en América Latina y en la práctica de consultoría con mis clientes de la región, quiero compartirles, Las Tendencias del Mercado 2021: Lo que deben saber para hacer mejores negocios.

Jan 21, 202122:15

EP#0056: Amazon y el comercio electrónico con Héctor Núñez

En este nuevo episodio de #CarlosJimenezPuntoBiz hablaremos del #ComercioElectrónico y Amazon, con un gran invitado, se trata de Héctor Núñez, consultor asociado de /www.usefullagency.com/, mi empresa de consultoría y especialista en temas de marketplace y comercio electrónico.

Héctor nos aclara, en medio de la crisis por el COVID19, lo que debemos saber sobre este tema, cómo a cambiado el panorama del comercio electrónico, datos actuales de compra, comportamientos emergentes y preguntas enfocadas en Amazon ¿Quiéres intentarlo en esa plataforma? ¡No te lo pierdas!

Y si este cambio está limitando tu negocio y requieres ayuda para diseñar estrategias para #ecommerce ¡En usefull te ayudamos! Escríbenos a hola@usefullagency.com o también puedes visitar usefullagency.com

Jul 25, 202055:38

EP#0055: 5 consejos claves para el posicionamiento en buscadores (SEO)

Sabemos que el #SEO juega un papel importante en la investigación y compra. El funciona como un imán de prospectos que atrae usuarios y compradores potenciales a un sitio web. ¿Pero cómo optimizar mi información para que esto suceda?, ¿Dónde debo enfocar mi atención?, hoy a través de esta entrevista para #CarlosJimenezPuntoBiz les comparto los consejos del especialista en analítica digital, UX y SEO Ángel Méndez que nos permitirán re-enfocar los esfuerzos para ser más estratégico que nunca.

A propósito de esto, hoy también tendremos una versión con esta valiosa información para mi podcast #CarlosJimenezPuntoBiz
www.youtube.com/watch?v=hE7rVm8ld7Y

Jul 01, 202057:17

EP#0054: Marcas útiles en medio de la pandemia

Este este nuevo episodio de #CarlosJimenezPuntoBiz va dedicado a las Marcas útiles, con información reciente del estudio realizado por Tendencias Digitales en América Latina, donde indagamos acerca de las expectativas que tienen los latinoamericanos con las marcas.

Conoce de primera mano los principales atributos que tu marca debe trabajar en este 2020 para conectar con los consumidores y conviértete en una #MarcaÚtil.

Conoce mi nueva empresa de consultoria www.usefullagency.com/, una marca útil que nace en medio de la crisis del entorno.

Escucha el episodio sobre Marcas Auténticas: soundcloud.com/carlosjimeneznet/ep006-marcas-autenticas

Escucha el episodio sobre Marcas con Propósito: soundcloud.com/carlosjimeneznet/puntobiz-episodio-001

May 29, 202023:03

Mar 04, 202019:43

EP#0047: ¿Por qué es importante tener una estrategia digital? Entrevista con Nelson Ramírez

En este nuevo episodio de #PuntoBiz estaré compartiendo una reciente entrevista que me realizó Nelson Ramírez, miembro del Venezuelan Business Club en su programa radial.

En esta entrevista Nelson Ramírez y yo hablamos en relación con mi nuevo Taller de Estrategias Digitales y debatimos acerca de la importante de que los negocios tengan actualmente una estrategia digital, aplicando para las marcas personas, o emprendedores.

Y si deseas información sobre este Taller de Estrategias Digitales te invito a visitar: talleres.carlosjimenez.info/estrategiasdigitales

Feb 21, 202028:51

EP#0046: 5 Retos que enfrentan las marcas frente a las tendencias del mercado actual

Ya he abordado algunas tendencias para el Mercado actual en este 2020 pero poco he compartido los verdaderos retos que se avecinan para las empresas con estas tendencias... Quédate en este nuevo episodio de #PuntoBiz y escucha estas cinco reflexiones que podrían cambiar el impacto de estos retos ante tu negocio.

Recuerda que podrás seguir leyendo sobre este y otros temas en mi web carlosjimenez.info.

Feb 12, 202023:24

EP#0045: Tendencias del comercio detallista en el 2020- con Karina Pimentel

Este nuevo episodio de #PuntoBiz vendrá cargado de tendencias, específicamente del Comercio Detallista en el 2020 y para tratar este tema tendremos una invitada especial que regresa por segunda vez a este espacio, se trata de Karina Pimentel Fundadora de Comercio Competitivo y sin duda una gran aliada para seguir abordando el tema del Retail.

Karina participó recientemente en el Retail´s Big Show
el evento más grande de tiendas del mundo, que reúne en Nueva York a millares de ejecutivos y profesionales de la industria de más de 99 países, Pimentel representó la delegación de América Latina y hoy compartirá las tendencias más importantes que se hablaron en esta gran experiencia.

Feb 05, 202029:04

EP#0044: ¿Cómo persuadir a los clientes en medio del escepticismo?

El escepticismo es generalmente una actitud de duda hacia el conocimiento, sea este; hechos, opiniones o creencias declaradas como hechos, Sobre este concepto estaremos abordando este nuevo episodio de #PuntoBiz con enfoque a las marcas o empresas. ¿Cómo se conecta la marca con el usuario escéptico?, ¿En qué consiste las tres voces de las marcas?, conoce esto y más acá.

El artículo mencionado en este episodio lo podrás leer acá: www.carlosjimenez.info/tres-voces-para-persuadir-a-los-clientes/

Jan 29, 202022:26

EP#0043: Medio y mensaje: más allá del marketing digital

Este nuevo Ep. de #PuntoBiz se deriva de recientes reuniones y conferencias que tuve que me dejaron inquietudes: ¿Podemos catalogar el Marketing Digital como un medio?, ¿Es Facebook ADS la única referencia del Marketing Digital?, ¿Qué estamos haciendo con la voz (el mensaje) de la marca?. Los invito a escucharlo y a pensar más allá del #MarketingDigital

El artículo mencionado en este episodio podrán leerlo acá: bit.ly/2TLWAo1

El episodio mencionado sobre StoryTelling podrán escucharlo acá: bit.ly/30I7hcK

Jan 22, 202016:22

EP#0042: 3 ejemplos de email marketing efectivos

Ya lo he comentando antes el E-mail marketing es parte esencial de una estrategia digital y como muestra hoy estaré abordando en este nuevo episodio de #PuntoBiz 3 ejemplos de Email Marketing efectivo: Calidad de Base de datos, Contenido y Plataforma de entrega, con información de Tendencias Digitales y un dato reciente de ChiefMarketer.
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Recuerda que si necesitas ayuda para conocer cuál es el medio ideal para dirigirte a tu audiencia, escribe a info@tendenciasdigitales o a hola@carlosjimenes.info

Jan 15, 202024:50

EP#0041: 3 Consejos para leer más y mejor

En este nuevo Ep. de #PuntoBiz hablaré sobre hábitos de lectura, esto a raíz del artículo que llevo varios años escribiendo titulado ''12 libros que leeré..'' En este caso, en el 2020.

Sobre la lista (si deseas conocerla) No es una lista elegida a la ligera, allí podrás encontrar temas como negocios, tendencias, tecnología, actualidad, marketing y literatura.
Por supuesto en el año no solamente leeré esta selección, adicional estaré mencionando otros y podrás leerla acá: www.carlosjimenez.info/12-libros-que-leere-en-el-2020/

Ahora bien, hoy conocerán tres consejos para leer más y mejor desde mi propia experiencia.

Jan 10, 202024:32

EP#0040: Mi encuentro con la generación Z

No es lo mismo una generación que un segmento de mercado. Una generación abarca un conjunto amplio y diferenciado de consumidores y está generalmente integrada por varios segmentos de mercado. La mayor proporción de consumidores latinoamericanos se concentra en la generación Z (treinta por ciento), a pesar de que el mayor poder de compra está en los mileniales. En el caso de Venezuela, esta tendencia se mantiene: el 32 por ciento de los consumidores son Z. Rencientemente tuve la oportunidad de impartir una charla a esta genración ¿Quieres saber qué opinan los Z? No dejes de escuchar este nuevo episodio de PuntoBiz

Dec 05, 201926:31

Ep#0039: El BIG Show de Retail - con Karina Pimentel

Retail's BIG Show es un evento anual que se celebra durante tres días en la ciudad de Nueva York. Es el evento minorista anual líder en el mundo, que reúne a 37,000 profesionales minoristas y proveedores de más de 90 países para oportunidades educativas y de redes. La convención incluye 500 sesiones educativas, casi 500 oradores y más de 700 expositores. El BIG Show de Retail ha sido calificado con frecuencia como uno de los 200 eventos principales en América del Norte, así como uno de los 50 eventos comerciales de más rápido crecimiento. De ese maravilloso evento estaré hablando en este nuevo episodio de PuntoBiz, con un invitada muy especial: Karina Pimentel, ella es la CEO y fundadora de Comercio Competitivo, un grupo de empresarios bilingües, creativos altamente motivados que les encanta construir marcas e introducir nuevos productos en el mercado minorista.

Nov 11, 201929:42

Ep#0038: Escucha al mercado cuando participes en los medios sociales

Los medios sociales están en auge, es así porque son ampliamente utilizados por los usuarios de internet y su influencia en las decisiones de compra, pero antes de formular una estrategia de medios sociales, primero debemos determinar las caracaterísticas de la audiencia con la que queremos comunicarnos, es decir, nuestro mercado objetivo, para poder conectarnos de la mejor manera con ese mercado. Es sobre lo que estaremos hablando en este nuevo episodio de PuntoBiz, así que no dejes de escucharlo.

Nov 01, 201927:48

Ep#0037: El uso de los medios electrónicos en Latinoamérica con - Miguel Bernal

Los medios sociales son aquellos medios electrónicos donde los usuarios publican contenido y lo comparten, creando comunidades. Internet ha generado cambios en la forma como los consumidores utilizan los medios electrónicos y de ellos vamos a estar hablando en este nuevo episodio de PuntoBiz. Recientemente, tuve el placer de ser invitado a conversar con Miguel Bernal en su podcast el Jetlag, acerca del estudio realizado durante catorce años por Tendencias Digitales: El Consumidor Digital Latinoamericano, estuvimos hablando sobre sus resultados y las principales tendencias del mercado. Si quieres enterarte sobre qué están haciendo los consumidores en internet, no puedes dejar de escucharlo.

Oct 24, 201943:33

#Ep0036: La tecnología como respuesta

En este nuevo episodio de #PutoBiz estare compartiendo con ustedes una anécdota que me sucedió presentando una conferencia sobre tecnología en estados unidos, pues con mucha curiosidad me preguntaron si en países subdesarrollados, o países de la región que también he visitado, abordaba el tema de la tecnología.

Mi respuesta fue clara y es que definitivamente sí, si hablo de tecnología en los países de la región y no solo eso, también de transformación digital y del futuro de la tecnología en conferencias, cursos y talleres.

Pero ¿Por qué lo hago? Te invito a escuchar este mensaje y conocer a otros personajes que apoyan esta iniciativa.

Oct 11, 201909:14

#Ep0035: Respondiendo a sus preguntas, evento TD2019

El pasado jueves 19 de septiembre se realizó el evento Tendencias Digitales 2019: Lo que hay que saber de las redes sociales en Latinoamérica, y fueron muchísimas las preguntas que los asistentes al evento nos hicieron llegar, es por ello, que decidí dedicar este episodio de PuntoBiz a responder a todas sus inquietudes.

Sep 25, 201931:15

#0034: Experiencias con los clientes

La búsqueda de experiencias por parte de los consumidores ha sido una tendencia característica del mercado global durante los últimos años, y las compañías están aprendiendo que las experiencias memorables se traducen en beneficios concretos para sus negocios. En este episodio de PuntoBiz, estaré conversando contigo sobre cómo convertir a tu empresa, en una empresa capaz de crear experiencias para sus clientes que no es lo mismo que la calidad del servicio

Sep 06, 201930:40

#Ep0033: Recomendaciones para Instagram con Andreina Espino

En este episodio de PuntoBiz comparto contigo una conversación con Andreina Espino, especialista en marketing digital y fundadora de Brain Wave Advertising. Instagram es una de las plataformas sociales con mayor alcance y la favorita de muchas marcas y es por esto que he querido conversar con Andreina acerca de sus recomendaciones para potenciar la presencia de tu marca en esta plataforma social. ¿Cuál es la clave del éxito en Instagram?, ¿cuál es la frecuencia de publicación recomendada?, ¿Características de las principales funcionalidades de instagram?, entre otros. No te pierdas este interesante episodio de PuntoBiz.

Aug 30, 201927:42

Ep#0032: 3 objetivos comunes entre los emprendedores

Hace unas semanas realizamos un Webinar con la plataforma de Dar Learning en su canal de Youtube. Recibí muchísimas preguntas, tanto de personas con negocios ya establecidos como de emprendedores, que querían saber como la investigación de mercados podía ayudarlos en sus empresas; y me llamó mucho la atención que la mayoría de la preguntas obedecían a tres grandes objetivos: creación, crecimiento e internacionalización, y es de esto de lo que estaremos hablando en este nuevo episodio de PuntoBiz: 3 objetivos comunes entre los emprendedores.

Aug 15, 201920:57

Ep#0031: El contexto de la estrategia

Uno de los primeros pasos a la hora de formular una estrategia de negocios o una estrategia de marketing digital es entender el contexto de la empresa. Con esto me refiero tanto al microentorno, compuesto por clientes, competidores, canales; como también al macroentorno donde opera la empresa: entorno politico-legal, indicadores macroeconomicos, tecnología y aspectos sociales. Las estrategias que se formulan tomando en cuenta el contexto suelen arrojar mejores resultados. En este episodio de PuntoBiz converso sobre este tema.

Aug 05, 201922:15

Ep#0030: Información clave a la hora de emprender

Cuando vas a emprender un negocio en importante contar con la información necesaria para tomar decisiones que maximicen tus probabilidades de éxito. Estimar el tamaño del mercado, conocer muy bien a los clientes y entender el contexto de la competencia es fundamental. La trampa del emprendedor es pensar que el mercado se comporta como él o sus cercanos y confundir las necesidades identificadas con una demanda real. En este episodio de PuntoBiz comparto qué información debes conocer a la hora de emprender. La investigación de mercados no es exclusiva de las grandes empresas así que te recomiendo que incorpores esta práctica desde el comienzo de tu empresa. Te recomiendo mi curso: Investigación de Mercados para Emprendedores, disponible en la plataforma DarLearning.com

Jul 26, 201922:26

Ep#0029: Evangelizando Pymes en Marketing digital con Nathaly Vargas

En este episodio 29 de PuntoBiz conversé con Nathaly Vargas, una Millennial colombiana que se ha dedicado a evangelizar, no solamente en la Universidad donde enseña comunicación y marketing digital, sino a las Pymes y emprendedores. Según Nathaly, las principales barreras que ha encontrado en las empresas para la adopción de los medios electrónicos han sido la comodidad de seguir haciendo lo que les funciona, la falta de tiempo para dedicarse a aprender y la falta de creatividad. Sin embargo, no solamente a través de su participación en ViveLab, sino de sus asesorías a dueños de empresas, ha sido capaz de “convertir” a algunas de ellas a los medios digitales, empezando por enseñarles de branding personal así como marketing de contenidos. Espero que disfrutes este episodio de PuntoBiz y no dejes de probas las herramientas que Nathaly recomienda a las Pymes y emprendedores.

Jul 18, 201949:13

Ep#0028: Identificando las emociones de los consumidores para conectar mejor - Con Elizabeth Martín

Mucho se habla de la importancia de las emociones en el marketing actual. Sin embargo, poco se dice acerca de cómo identificar dichas emociones. ¿Cómo un propietario de un restaurante puede conocer las emociones de sus comensales y qué hacer con esa información? Para hablar acerca de este tema he invitado a Elizabeth Martín, psicóloga clínica, experta en investigación de mercados y neurociencias. Sin duda que reconocer la importancia de las emociones de las audiencias será clave a la hora de conectar mejor con estas audiencias. Te invito a escuchar este episodio de Punto Biz.

Jul 11, 201942:22

Ep#0027: Competencias clave para la transformación digital de las empresas

¿Te has preguntado cuáles son las competencias que debes adquirir para trabajar en una empresa digital? o ¿Cuáles son las habilidades que debes promover entre los colaboradores de tu empresa para competir en un mundo cada vez más digital?

Se habla mucho de la transformación digital. Sobre todo en ambientes empresariales, refiriéndose al reto que enfrentan las compañías tradicionales que deben implantar cambios para competir en la era digital. La transformación digital no está referida exclusivamente al uso de la tecnología en el negocio, sino a una forma de hacer las cosas donde predomina el uso de la información y el cliente como protagonista, ya que se busca crear experiencias memorables. Sí, claro que involucra las tecnologías digitales, pero como herramientas y no como un fin en sí mismo.

Lograr esta transformación o, más bien, la madurez digital de la empresa (porque más que un cambio radical, se trata de un proceso de aprendizaje) exige que las estructuras y procesos se adapten, pero sobre todo el capital humano.

Jul 04, 201926:09

Ep#0026: Los empleos del futuro

Andrés Oppenheimer pone sobre la mesa en su libro "¡Sálvese quien pueda! El futuro del trabajo en la era de la automatización", una pregunta ineludible ante el avance de la tecnología: ¿Podremos seguir creando más oportunidades de trabajo de las que eliminamos? Sabemos que desde la gran Revolución Industrial a principios del siglo XIX y la Revolución Tecnológica del siglo XX los avances tecnológicos han destruido empleos, es por ello, que en este nuevo episodio de PuntoBiz estaremos debatiendo esta compleja pregunta.

Jun 28, 201927:51

Ep#0025: Marketing versus Ventas con Carlos Rosales

En esta oportunidad estaremos conversando en PuntoBiz con Carlos Rosales, quien se ha desempeñado en el área de marketing y ventas en empresas como Microsoft, Movilnet, CANTV, Excelsior Gama, Raphia, Sybase International, Manapro Consultores, entre otros. En el año 2013 publicó el libro "Personas compran personas", generando éxito a nivel mundial.

Jun 14, 201934:46

Ep#0024: Las mejores prácticas del marketing para proyectos sociales

Recientemente realicé la quinta edición de marketing para organizaciones sin fines de lucro y departamentos de responsabilidad social, para enseñarles los principios básicos del marketing digital. Construir un proyecto de carácter social es una tarea ardua que debe cumplir con ciertos parámetros para que éste alcance los objetivos propuestos; y ello implica, indiscutiblemente, formular y ejecutar un plan de marketing que lo acompañe para asegurar el éxito del mismo. Es por ello, que en este episodio de PuntoBiz, estaremos hablando de las mejores prácticas del marketing para proyectos sociales.

Jun 05, 201923:40

Ep#0023: Investigación de mercados online con Ana Goite

Internet se ha convertido en un medio para realizar investigaciones con fines tanto comerciales como académicos. Sin embargo, subsisten muchas dudas en cuanto a su uso en la investigación de mercados. Es por ello, que esta semana en este nuevo episodio estaremos conversando con Ana Goite, Gerente de consultoría en Tendencias Digitales, especialista en investigación de mercado y los estudios en el área de medios y comunicación, enfocados hacia el papel social de los medios y el uso de nuevas tecnologías. En este episodio de PuntoBiz hablaremos de los métodos, las herramientas disponibles, las ventajas y desventajas. Así como también, de las experiencias de las empresas que han aprovechado este medio para la investigación de mercados.

May 29, 201936:07

Ep#0022: ¿Es realmente el ecommerce un buen negocio?

El comercio electrónico sigue creciendo, pero no solamente en el número de consumidores que compran en línea, sino también en términos de la amplitud de la canasta de compra. Es decir, que más personas compra por internet, más productos y servicios. Además, los consumidores compran y venden a otros consumidores en el comercio P2P (peer to peer). Sin embargo, este crecimiento no es garantía de éxito para las empresas que incursionan en el ecommerce, de eso estaremos hablando en este nuevo episodio de PuntoBiz.

May 24, 201925:44

Ep#0021: ¿Qué opinan los jóvenes latinoamericanos?

En este episodio de PuntoBiz estaremos hablando de una gruesa conclusión de la Encuesta Intergeneracional sobre Actualidad Latinoamericana realizada por Tendencias Digitales para el Grupo de Diarios América (GDA), que analizó 4.447 sondeos digitales hechos en los 11 países que conforman la red de medios de esta organización, La Nación (Argentina), O Globo (Brasil), El Mercurio (Chile),EL TIEMPO (Colombia), La Nación (Costa Rica), Prensa Gráfica (El Salvador), El Universal (México), El Comercio (Perú), El Nuevo Día (Puerto Rico), El País (Uruguay) y El Nacional (Venezuela), con el objetivo de conocer la opinión de los jóvenes de la región sobre temas políticos, sociales, de igualdad, religión, información y economía, entre otros, en este segmento de la población. El estudio (con un nivel de confianza del 95%) contó con el apoyo del Fondo de Población de Naciones Unidas (UNFPA).

May 15, 201923:20

Ep#0020: Tres comportamientos claves del consumidor actual

El consumidor actual tiene acceso a la información, no solamente a través de los medios y la publicidad (vías tradicionales donde su rol era pasivo), sino de sus pares. Ahora es un buscador activo de información y espera apoyo de las marcas en ese proceso. Los viejos modelos de comportamiento del consumidor pueden guiar a conclusiones erradas debido a que rara vez ese viaje del consumidor es un proceso lineal, como esos análisis sugerían. Conocer los principales cambios que impulsan las nuevas tecnologías y un consumidor más conectado puede brindar oportunidades a la marca.
Esta semana en PuntoBiz estamos de fiesta, llegamos al episodio número 20 y que mejor manera de celebrarlo que respondiendo a todas las inquietudes que me hiciste llegar a través de mis medios sociales, acompáñame en esta celebración y no dejes de escucharlo.

May 06, 201925:08

Ep#0019 ¿Cómo hacer una investigación de mercado?

En este nuevo episodio de PuntoBiz, esteré conversando acerca de la médula espinal del marketing: la investigación de mercado, y así daré respuesta a las dudas que muchos de ustedes me han participado a través de mis medios sociales sobre ¿cómo hacer una investigación de mercado? ¿para qué sirve? ¿cuáles son las etapas? y sobre todo si está vigente hoy en día.

Apr 26, 201925:43

Ep#0018: El Shopper Multi-generacional

En este episodio de Punto Biz converso acerca de los compradores de las distintas generaciones, y principalmente los más jóvenes, pertenecientes a las generaciones Z y Y (Millennials).

Apr 17, 201929:29

Ep#0017: Construyendo la reputación de tu emprendimiento con Gustavo Manrique

En este episodio de PuntoBiz tuve el placer de conversar con Gustavo Manrique, quien cuenta con más de 20 años de experiencia como consultor en gestión de la reputación, manejo de crisis, comunicación estratégica y cambio organizacional en empresas nacionales y multinacionales en la Región Andina y Centroamérica. Actualmente es Socio – Director de Stratego, empresa líder en consultoría en reputación y estrategias de comunicación.

Apr 10, 201936:09

Ep#0016: Los consumidores omnicanales en América Latina

Esta semana en PuntoBiz, estaremos hablando de un término que quizás has escuchado, el término Omnicanal, en referencia a la presencia de la marca en diferentes canales y dispositivos, en donde los consumidores buscan información para decidir y comprar productos y servicios. En algunas ocasiones se utiliza el término como sinónimo de multicanal, aunque no se refiere exactamente a lo mismo, el enfoque omnicanal busca promover experiencias de marcas consistentes entre los diferentes canales. Si tu empresa está en el comercio tradicional, debe considerar estos cambios y tomar muy en serio los canales digitales de manera integral en una estrategia omnicanal que le permita satisfacer las expectativas y experiencias que tienen los nuevos compradores.

Apr 01, 201925:06

Ep#0015: Primeros pasos para la internacionalización de tu empresa

Un mundo cada vez más globalizado y el desarrollo del comercio electrónico parecen inducir a la empresa a no quedarse dentro de sus fronteras naturales, convirtiendo la internacionalización en el sueño de muchos emprendedores. Más allá de las razones funcionales tradicionales, como la búsqueda de economías de escala o exceso de recursos financieros, algunos empresarios exitosos en sus mercados locales se aventuran a vender fuera de su país para formar parte de ese fenómeno llamado mercado global. En este episodio de PuntoBiz vas a conocer los primeros pasos para lograr la internacionalización de tu empresa.

Mar 01, 201924:36

Ep#0014. Primero lo primero: objetivos claros de negocio

Esta semana en otro episodio de PuntoBiz, les estaré hablando sobre un tema muy importante para tu marca: los objetivos de negocios, que son aquellas cosas que deseas lograr con tu empresa y que te darán sentido de dirección en el mundo digital. Antes de hacer cualquier cosa con los medios digitales, definas tus objetivos de negocio. Si no tienes objetivos claros, entonces no estás preparado para el mundo digital.

Feb 12, 201922:21

Ep#0013: Comunicación Digital eficaz para las empresas con Viviana Muci

Quiero darte la bienvenida al primer episodio del año y que mejor manera de regresar a PuntoBiz que hablando de comunicaciones digitales, un tema que me encanta y que además tuve el placer de poder conversar sobre ello con una experta en la materia: Viviana Muci, especialista en comunicación, marketing digital y social media, con más de 10 años trabajando para grandes compañías multinacionales y que hoy en PuntoBiz compartirá contigo todos sus conocimientos y experiencia.

Jan 25, 201946:30

Storytelling: Aprende a contar una historia, con Elia Guardiola | T1 EP12

Bienvenidos a un nuevo episodio de PuntoBiz, esta semana tengo el gusto de hablarte sobre un tema que se encuentra en tendencia, debido a que se ha convertido en una herramienta poderosísima para la forma de hacer marketing, se trata del Storytelling y en esta oportunidad mi invitada Elia Guardiola, te enseñará la importancia de aprender a contar historias para conectar con las personas y de esa manera agregar una ventaja competitiva a tu estrategia.

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Dec 12, 201834:57

Las Nuevas Formas de Aprender, con Rodrigo Saa como invitado | T1 EP11

Esta semana en un nuevo episodio de PuntoBiz, Rodrigo Saa nos cuenta todo lo que está haciendo en materia de capacitación, con prácticas concretas y diseño instruccional, con el propósito de generar un impacto social, ambiental y económico positivo y lograr ser las mejores empresas para el mundo.

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Dec 05, 201843:47

Hablemos de Transformación Digital con el especialista Néstor Altuve | T1 EP10

Cada vez es más frecuente el uso del concepto de transformación digital debido principalmente a que trascendió la barrera de ser simplemente un mero cambio tecnológico. Muchas empresas e industrias, en especial las nacidas antes de la era de Internet, empezaron a entender que de lo que se trata es de reorientar a toda la organización. En este nuevo episodio de PuntoBiz tuve el gusto de conversar con el consultor y especialista: Néstor Altuve, quien en este espacio va a compartir con ustedes toda su experiencia en Transformación Digital ¡No dejes de escucharlo!

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Nov 28, 201843:23

El Consumidor del Futuro | T1 EP9

En este nuevo episodio de PuntoBiz compartiré contigo las principales características del consumidor del futuro, un futuro realista para poder prepararnos desde hoy, hacer prospectiva para nuestras empresas y figurarnos cómo se va a comportar ese consumidor. Estudiar los cambios en el comportamiento es una práctica que permite que las empress se preparen mejor, para atender las necesidades de ese consumidor y competir con éxito en el mercado mediante una oferta diferenciada.

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Nov 21, 201826:13

5 cosas que sabemos del Consumidor Digital Latinoamericano | T1 EP8

Esta semana en PuntoBiz estaré compartiendo con ustedes cinco que cosas que descubrimos del consumidor digital latinoamericano en el 2018, según el más reciente estudio El Consumidor Digital, realizado por Tendencias Digitales en 15 países de América Latina.

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Nov 05, 201817:42

Los consumidores quieren marcas que sean marcas | T1 EP7

La compañías han comprendido que tienen que resultar próximas a sus consumidores, pero en esa capacidad de resultar cercanas se han confundido y muchas veces han asumido que todo lo que el consumidor quiere es que sean ultraVsimpáticas y divertidas, al caer en este error olvidan un principio fundamental y es que los consumidores esperan que las marcas sean marcas. Esta semana en PuntoBiz hablaremos de cÓmo se puede lograr ser una marca con un tono cercano sin dejar de ser MARCA.

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Oct 22, 201817:40

[TENDENCIA] Marcas Auténticas | T1 EP6

Una marca auténtica es una marca que tiene valores y moral, y que además, los respalda sin importar lo que ocurra mientras que honestamente divulga sus prácticas y fallas. Esta semana en PuntoBiz estaré hablando con ustedes sobre las marcas consideradas auténticas y todas las caraterísticas que tu marca debe tener para convertirse en una.

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Oct 11, 201823:36

El Consumidor Digital 2018 | T1 EP5

Este año, Tendencias Digitales, presentó los principales resultados de su estudio “Consumidor Digital 2018”, investigación realizada en quince países de la región y que este año cambió de nombre para adaptarse a los cambios en el uso de la herramienta. El evento arribó a su edición número 13 y se centró en esta oportunidad en el perfil del consumidor digital de la región. Después que los indicadores de penetración y crecimiento de internet eran el foco del evento, le ha llegado la hora al usuario. Conocer a los internautas de la región se ha vuelto prioridad de las empresas para afinar sus estrategias de negocio. Con este enfoque, Tendencias Digitales ofrece un importante espacio para conocer en profundidad a los internautas latinoamericanos y perfilarlos, de acuerdo a su comportamiento, gustos y preferencias.

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Oct 08, 201829:34

[MARKETING] Marketing B2B | T1 EP4

“B2B” es una abreviatura del término en inglés Business to Business, empleado para referirse al comercio electrónico realizado entre empresas y aplicable también al mercadeo. Es muy frecuente la pregunta: ¿cómo sacar provecho cuando se vende a otras compañías? Esta semana en este cuarto episodio de PuntoBiz daré respuesta a estas y otras inquietudes en el llamado mercado B2B.

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Sep 21, 201823:25

Factores críticos del éxito para el ecommerce B2B | T1 EP3

El ecommerce B2B, o comercio electrónico negocio a negocio, hace referencia a las transacciones online realizadas entre empresas. No es exclusivo de proveedores de insumos o materias primas y aplica a cualquier empresa que venda a otras compañías, tales como clientes finales, distribuidores, mayoristas o comerciantes al detal. En este episodio estuve conversando con la consultora Gloria Gaester acerca de las ventajas del comercio electrónico B2B, así como los factores críticos del éxito para implementarlo.

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Sep 07, 201857:54

[TENDENCIA] La Era de la Personalización | T1 EP2

En este segundo episodio de PuntoBiz estaremos hablando de la Personalización, una tendencia del mercado actual influenciada en gran medida por los Millennials. Aunque es más sencillo decirlo que hacerlo, muchos ejecutivos del marketing reconocen su potencial pero se muestran poco preparados para ejecutarla de manera efectiva. En este episodio conversaremos de esta tendencia y cómo tu empresa puede participar.

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