Coniche Podcast
By Coniche
Coniche: Dé klantcontact kennispartner, voor organisaties en voor je eigen ontwikkeling. In de podcast afleveringen van Coniche praten wij met gasten, klanten en onze partners over klantcontact en ontwikkeling in de breedste zin van het woord.
Coniche PodcastSep 04, 2020
00:00
07:32
#8 - De kracht van verveling
Ik verveel me. Ik MOET iets doen. Herkenbaar? In deze aflevering gaat Michel ons niet vervelen maar gaan we het hebben over de kracht van verveling. Wat is het precies? Waar komt het vandaan? Hoe pas je dit toe in klantcontact en wat levert het dan op?
Jan 19, 202109:52
#7 - Ontwikkeling klantenservice professional
De coniche aanbevolen leerlijn
Sep 04, 202007:32
#6 - De relatie tussen klantcontact en marketing
Moeten Marketeers zich met klantcontact bemoeien?
Feb 19, 202006:09
#5 - Mindful Klantcontact
Mindful klantcontact leert je hoe je regie kunt houden in je werk en in gesprekken met klanten, het leert je omgaan met stress en maakt het contact met je klanten makkelijker en leuker!
Jan 15, 202013:33
#4 - Nieuwe kansen voor leerwerk trajecten door WAB
Wat kun je als organisatie doen om aan de negatieve gevolgen een positieve draai te geven met behulp van een opleiding?
Nov 28, 201907:05
#3 - Leerproces
In deze tweede aflevering van de 3-luik over leren gaan we het hebben over het leerproces zelf.
Oct 31, 201910:18
#2 - Aandacht
De eerste aflevering van de drieluik podcast over leren. In 3 afleveringen verspreid over een aantal maanden nemen we jou mee in hoe de mens leert en welke manieren van leren het beste effect hebben. In deze eerste aflevering gaan we het hebben over aandacht en waarom dat zo belangrijk is bij leren en ontwikkelen.
Oct 08, 201914:14
#1 - Autonomie/Self-engagement
Hoe kan je als teammanager je medewerkers meer verantwoordelijkheid geven en hierdoor hun ontwikkeling stimuleren?
Aug 22, 201908:16