B2B Hero Podcast
By marconomy
B2B Hero PodcastOct 28, 2022
#106 Wieso die Nutzung von DAM Systemen entscheidend für eine effektive Kommunikation ist | Mit Michael Henkel (Gesponsert von Wedia)
Gerade den Überblick über alle Marketingmaterialien zu behalten, geht in der heutigen digitalen Zeit ohne gutes System oder Tool eigentlich gar nicht mehr. Um die richtigen, benötigten Assets zu jeder Zeit bereitstellen zu können, setzt bereits ein Großteil von Unternehmen bereits schon jetzt auf DAM Lösungen.
Vor allem für Marketer ist es schwierig große Mengen von Assets zu verwalten und zur Verfügung zu stellen. Auf welche Kriterien sollten Unternehmen bei der Wahl des richtigen DAM Systems achten? Welche Rolle spielt Datenschutz bei diesen Systemen? Und wie setzen große Unternehmen wie Bayer oder VW Nutzfahrzeuge DAM Systeme bereits erfolgreich ein? In dieser Folge spricht Michael Henkel, Country Manager bei Wedia Germany GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
Hier geht’s zur Marktübersicht von DAM Anbietern: https://www.marconomy.de/21-digital-asset-management-loesungen-d-42305/
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:00: Relevanz von DAM Systemen für große Unternehmen
- Ab Minute 05:36: Kriterien für den Einsatz von DAM Systemen
- Ab Minute 08:26: Differenzierter Zugriff auf Assets
- Ab Minute 09:48: Kriterien für die Wahl des richtigen DAM Systems
- Ab Minute 11:12: Datenschutz
- Ab Minute 12:20: Kompatibilität mit anderen Systemen
- Ab Minute 14:02: Praxisbeispiel: Bayer
- Ab Minute 17:36: Praxisbeispiel: VW Nutzfahrzeuge
#105 Die gezielte Jagd mit Account Based Marketing | Mit Prof. Markus Besenbeck (THWS)
Account Based Marketing hat den gezielten Kundenansatz revolutioniert und Streuverluste minimiert. Kerngedanke des Account Based Marketing ist eine enge Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb, um die Kundengewinnung und -betreuung zu optimieren. Es zeigt sich jedoch, dass trotz der guten Aussichten für den Einsatz dieser Methode nur wenige B2B Mittelständler damit arbeiten.
Warum es sich lohnen kann, die Komfortzone zu verlassen, das Netz wegzulegen und zum Speer zu greifen, darüber spricht Prof. Dr. Markus Besenbeck, Professor für B2B Marketing und Vertrieb an der Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt (THWS), mit marconomy Teamlead Isabell Glöditzsch und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 09:00: Gemeinsames Verständnis schaffen
- Ab Minute 12:56: First Steps zu Account Based Marketing
- Ab Minute 14:24: Intent Daten
- Ab Minute 20:16: Datenerhebungsmöglichkeiten
- Ab Minute 24:09: Verschiedenste Quellen verbinden
- Ab Minute 25:54: Leitung des Projektes
- Ab Minute 27:13: Blick in die Zukunft
#104 Würth Österreich punktet mit eigenem Corporate Influencer-Programm | Mit Nicole Moser (Würth Österreich)
Gerade im häufig sehr spezialisierten B2B Bereich ist eine standardisierte Produktvertreibung online nur schwer möglich, Nicht jeder Mitarbeiter beziehungsweise Vertriebsmitarbeiter ist ein Fachexperten und kann die gewünschten Informationen bieten.
Die Kommunikation über Corporate Influencer bietet neue Chancen und Möglichkeiten online an Kunden heranzutreten und sich als Fachexperten zu etablieren. Wie können Sie ihre Mitarbeiter dazu begeistern als Corporate Influencer zu agieren? Wer ist für den ausgespielten Content zuständig? Und wie wird erfasst, ob die eigenen Maßnahmen etwas bewirken?
In dieser Folge spricht Nicole Moser, Digital und Content Marketing Managerin bei Würth Österreich, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:20: Problemfall - Produktbereich
- Ab Minute 03:06: LinkedIn als B2B Plattform
- Ab Minute 03:36: Pilotprojekt
- Ab Minute 06:28: Leadgenerierung ohne Budget
- Ab Minute 07:16: Ablauf des Projekts
- Ab Minute 08:24: Content für Corporate Influencer
- Ab Minute 12:20: Erfolgsmessung
- Ab Minute 13:18: Mitarbeiter als Corporate Influencer
- Ab Minute 16:21: Blick in die Zukunft
- Ab Minute 16:53: 3 Tipps zum Aufbau eines Corporate Influencer Programms
Hinweis: Der Podcast wurde bereits im April aufgezeichnet.
#103 Wie Walraven durch Kundensegmentierung sein Lead Management erfolgreich verbessert | Mit Daniel Hesmer (Walraven GmbH)
In der heutigen B2B Welt gilt die Kundensegmentierung bereits als unverzichtbar. Meist erfolgt die Segmentierung jedoch nach einem einfachen Muster: Hoher Umsatz = A Kunde. Nur in Ausnahmefällen wird die Ertragssituation berücksichtigt. Eine differenzierte Kundensegmentierung kann jedoch langfristig vor allem im Lead Management entscheidende Veränderungen bewirken.
Mit der richtigen Segmentierung können Unternehmen ihre Kunden genau definieren und gezielt auf deren Bedürfnisse eingehen. Doch wie sinnvoll ist es wirklich, das Ertragspotenzial stärker zu gewichten? Und welche Vorteile bringt eine differenziertere Kundensegmentierung überhaupt?
In dieser Folge spricht Daniel Hesmer, Geschäftsführer und Sales Director bei Walraven GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:15: Gründe für eine Kundensegmentierung
- Ab Minute 03:30: Wieso der Fokus nicht nur auf dem Umsatz liegen sollte
- Ab Minute 05:14: Erfassung von Kundenattraktivität und Kundenbindungsfaktor
- Ab Minute 07:07: Auslöser für eine neue Art der Kundensegmentierung
- Ab Minute 08:36: Die richtige Abbildung im CRM
- Ab Minute 09:59: Mindset-Änderung der Mitarbeiter
- Ab Minute 11:01: Lessons Learned nach der neuen Anwendung
- Ab Minute 12:17: Die Rolle von Personas bei der Kundensegmentierung
- Ab Minute 13:28: Vorteile der Kundensegmentierung
- Ab Minute 15:17: Drei Tipps für eine erfolgreiche Kundensegmentierung
#102 Vom Budget bis zur Umsetzung – Tipps zur B2B Content Marketing Strategie | Mit Franko Schulz (Vogel Corporate Solutions GmbH)
Effizientes B2B Marketing erfordert heute mehr denn je eine durchdachte Online Content Strategie. Unternehmen stehen jedoch vor einer Reihe von Herausforderungen, die es zu meistern gilt, um ihre Content Marketing Strategie erfolgreich umzusetzen.
Trotz verschiedener Herausforderungen können Unternehmen von einer gut geplanten Strategie profitieren. Doch wie gelingt der Einstieg? Wie identifiziere ich meine relevante Zielgruppe? Und was ist eigentlich der Unterschied zwischen einer Buyer und einer Mindset Persona? In dieser Folge spricht Franko Schulz, Head of Consulting und Marketing bei der Vogel Corporate Solutions GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:20 Post-Corona Wandel auch im Content Marketing
- Ab Minute 04:03: Status Quo im Content Marketing
- Ab Minute 06:35: Der erste Schritt für eine erfolgreiche Content Marketing Strategie
- Ab Minute 08:50: Unterschiede zwischen Buyer und Mindset Persona
- Ab Minute 15:58: Tipps für die Auswahl relevanter Kanäle
- Ab Minute 20:05: Durch Content Audit die eigenen Inhalte erfolgreich analysieren
- Ab Minute 27:05: Ziele der Content Marketing Strategie richtig überprüfen
- Ab Minute 33:20: Die wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche B2B Content Marketing Strategie
#101 Effektive Leadgenerierung auf Messen in der Post-Corona-Ära | Mit Paul-Martin Kamprath (pk components GmbH)
Nach der Post-Corona-Ära sind die Messen wieder auf dem Vormarsch. Und sie sind nach wie vor ein wichtiges Instrument zur Gewinnung qualifizierter Leads.
Allerdings müssen Unternehmen heute digitale Tools und Strategien einsetzen, um die Leadgenerierung auf Messen effizienter zu gestalten. Schließlich haben sich die Bedingungen im Messekontext grundlegend verändert. Doch wie funktioniert die Leadgenerierung auf Messen überhaupt? Welche Möglichkeiten bieten Apps für die Leadgenerierung auf Messen? Und was sind die drei wichtigsten Tipps für die passende Leadgenerierungssoftware?
In dieser Folge spricht Paul-Martin Kamprath, Marketingleiter bei der pk components GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:48: Messen als Marketinginstrument nach Corona
- Ab Minute 05:39: Leadgenerierung auf Messen
- Ab Minute 08:01: Das Arbeiten mit einer App/ Beginn des Projektes
- Ab Minute 10:26: Verschiedene Möglichkeiten der Leaderfassung
- Ab Minute 13:21: Die Verarbeitung der Excelliste
- Ab Minute 19:07: Zeit- und Arbeitsersparnis durch die App
- Ab Minute 20:37: 3 Tipps für die richtige Leaderfassungssoftware
#100 Weshalb Marketer bei Lead Nurturing nicht nur auf Mailings setzen sollten | Mit Norbert Schuster (strike2)
Lead Nurturing wird oft fälschlicherweise auf E-Mail Kampagnen reduziert. Doch es umfasst weit mehr als das. Während es in der Vergangenheit ausreichte, einige Mailing Kampagnen einzurichten, müssen heute zusätzlich eine Vielzahl weiterer Kanäle in Betracht gezogen werden.
Eine datenbasierte Auswertung von KPIs ermöglicht es, präzise Aussagen über die Effektivität der Lead Nurturing Strategien zu treffen und gezielte Optimierungen vorzunehmen. Doch wie sieht das in der Praxis aus und was sollten Marketer bei der Optimierung der Lead Nurturing Prozesse beachten?
In dieser Folge spricht Norbert Schuster, Gründer und Geschäftsführer von strike2 GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:34: Der Lead Nurturing Prozess
- Ab Minute 03:35: Die Phasen im Lead Nurturing Prozess
- Ab Minute 05:51: Die unterschiedlichen Touchpoints
- Ab Minute 09:30: Die Optimierung von Touchpoints
- Ab Minute 13:42: Die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing
- Ab Minute 16:41: Der Unterschied von Lead Nurturing für Neu- und Bestandskunden
- Ab Minute 18:29: Lead Scoring in Zusammenhang mit Lead Nurturing
- Ab Minute 21:55: CRM System und die Integration von Marketing Automation
- Ab Minute 26:26: 3 Tipps zur Optimierung von Lead Nurturing
#99 Die entscheidende Rolle von Daten im Lead Management | Mit Sven Peemöller (Artefact)
In der heutigen digitalen Ära ist die Bedeutung von Daten im Marketing und Vertrieb unbestreitbar. Somit ist es im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, potenzielle Kunden effektiv zu identifizieren, zu bewerten und zu gewinnen.
Die Daten, die im Lead Management gesammelt und analysiert werden, ermöglichen es Marketing- und Vertriebsteams, potenzielle Kunden besser zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Botschaften und Angebote zu präsentieren. Doch was hat die Data Maturity damit zu tun? Was steckt hinter dem Begriff Predictive Lead Scoring? Und für wen eignet sich dieses Modell?
In dieser Folge spricht Sven Peemöller, Senior Data Strategy Consultant bei Artefact Germany GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:06: Data Maturity
- Ab Minute 04:00: Predictive Lead Scoring
- Ab Minute 06:35: Ergebnisse der Masterthesis
- Ab Minute 08:28: Step by Step Anleitung
- Ab Minute 10:01: Tools für Predictive Lead Scoring
- Ab Minute 11:18: Die wichtigsten Daten für Predictive Lead Scoring
- Ab Minute 14:21: Lead Scoring vs. Predictive Lead Scoring
- Ab Minute 17:20: Lead Nurturing
- Ab Minute 20:24: Ausblick in die Zukunft
#98 EBERHARD AG optimiert den Lead Management Prozess
Ein effizientes Lead Management ist für Unternehmen entscheidend, um potenzielle Kunden erfolgreich zu identifizieren, zu gewinnen und langfristig zu binden. Ein ganzheitlicher Ansatz, wie ihn die Eberhard AG, ein Unternehmen für Automations- und Montagesysteme für Elektronikbauteile, verfolgt, berücksichtigt die Integration von Marketing und Vertrieb sowie die Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media. Erfahren Sie von Heinz-Georg Geissler, Director Customer Journey, Prokurist bei der Eberhard AG, wie ein moderner Lead Management Prozess aufgebaut wird.
Was hat Corona mit der Umsetzung zu tun? Nutzt der Vertrieb von Eberhard AG CRM oder Excel? Und was sind die drei wichtigsten Tipps für eine Leadmanagementprozess?
In dieser Folge spricht Heinz-Georg Geissler, Director Customer Journey, Prokurist bei der EBERHARD AG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel und beantwortet diese und weitere Fragen für Sie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:15: Wichtigkeit von einem Leadmanagementprozess
- Ab Minute 06:01: Corona als Auslöser
- Ab Minute 08:18: Inbound und Outbound Marketing
- Ab Minute 11:54: Benefits
- Ab Minute 14:41: Der Prozess nach der Leadgenerierung
- Ab Minute 18:34: CRM oder Excel?
- Ab Minute 21:02: Der Wunsch Status Quo
- Ab Minute 24:03: Tipps zum Lead Management Prozess
#97 EMUGE-FRANKEN macht den Vertrieb digital
Der Vertrieb muss sich anpassen und digitale Kompetenzen erwerben, um in der heutigen digitalisierten Welt erfolgreich zu sein.
Der Vertrieb steht vor einer Herausforderung: Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Kunden erreicht werden.
Was aber bedeutet das für den Alltag eines jeden Vertriebsmitarbeiters?
Genau mit dieser Frage hat sich Markus Seydaack von EMUGE-FRANKEN, Hersteller von Produkten der Gewindeschneidtechnik, Bohrtechnik, Prüftechnik, Spanntechnik und Frästechnik, gestellt. Er gibt Einblicke in die Bedeutung digitaler Kompetenzen für den Vertrieb und wie diese den Weg zu neuen Kunden öffnen können. Warum sind das Verständnis und die Nutzung von CRM-Systemen so wichtig? Wieso ist eine Präsenz in den sozialen Medien entscheidend? Und welchen Einfluss hat dies auf die Kommunikation mit den Kunden?
In dieser Folge spricht Markus Seydaack, Vertriebsleiter bei EMUGE-Werk Richard Glimpel GmbH & Co. KG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Digitalisierung des Vertriebs.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:15: Der Vertrieb geht mit der Zeit
- Ab Minute 04:42: Digitale Kompetenzen
- Ab Minute 05:54: Das CRM muss richtig gepflegt werden
- Ab Minute 08:45: Social Media für den Vertrieb
- Ab Minute 14:55: (Potentielle) Kunden über Social Media
- Ab Minute 16:32: Digitale Leistungen
- Ab Minute 18:10: Der Online Shop
- Ab Minute 21:13: Überzeugungsarbeit im Team
- Ab Minute 23:37: Tipps für Vertriebsmitarbeiter
- Ab Minute 25:07: Vertrieb in der Zukunft
#96 Warum Hapag-Lylod auf agile Marketingstrategien setzt
Traditionelle Unternehmen setzen oft auf langfristige Pläne. Jedoch ist dies in der aktuellen Situation längst unmöglich geworden. Denn spätestens nach der Corona Pandemie ist nichts mehr, wie es war.
Unternehmen sind heute extremen Veränderungen ausgesetzt. Das zwingt sie immer schneller und flexibler zu handeln. Doch warum ist Agilität die beste Lösung für das Marketing? Was sind dir Vorteile? Und macht agiles Marketing wirklich immer Sinn?
In dieser Folge spricht Jenny Gruner, Director Global Marketing bei der Hapag-Lloyd Aktiengesellschaft, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema agiles Marketing.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:23: Unsere komplexe Welt benötigt Agilität
- Ab Minute 04:06: Agiles Marketing
- Ab Minute 05:32: Methoden im agilen Marketing
- Ab Minute 07:34: Vorteile vom agilen Marketing
- Ab Minute 09:13: Wichtige Erfolgsbausteine
- Ab Minute 10:45: Wann agiles Marketing Sinn macht
- Ab Minute12:09: Überzeugungsarbeit im Unternehmen
- Ab Minute 14:07: Einblick in die Praxiserfahrung
- Ab Minute 15:53: Die größten Learnings
- Ab Minute 17:42: Externe Hilfe?
#95 Die Elektro-Material AG macht ihren Einkauf mobil
Hier und da mal eine Kleinigkeit via Smartphone bestellt. Mobile Commerce wird stetig beliebter – auch im B2B Bereich. Immer mehr Käufer nutzen mobile Geräte und Apps für ihre Einkäufe. Schon 2017 gaben befragte B2B Unternehmen bei einer Studie von Boston Consulting Group mit Google an, dass 80 % der B2B Käufer mobile Geräte bei der Arbeit verwenden. 60 % gaben sogar an, dass das Smartphone bei einem kürzlichen Kauf eine wichtige Rolle gespielt hat.
Die Elektro-Material AG, ein auf den Vertrieb von Elektroinstallationsmaterial spezialisiertes Schweizer Großhandelsunternehmen, hat diese Entwicklung erkannt hat und eine App auf den Markt gebracht. Aber warum ist das Thema Mobile Commerce so wichtig? Worauf kommt es bei einer App an? Und wie hat der Vertrieb auf das Thema reagiert?
In dieser Folge spricht Pascal Willi, Leiter Digital bei Elektro-Material AG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Mobile Commerce.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:25: Mobile Commerce – warum?
- Ab Minute 05:25: Die Funktionalitäten von Mobile Commerce
- Ab Minute 07:08: Externe Unterstützung
- Ab Minute 09:26: Vorbilder des Mobile Commerce
- Ab Minute 10:40: Kundenbefragung
- Ab Minute 11:48: Personas im Elektrobereich
- Ab Minute 13:40: Die Reaktion des Vertriebs
- Ab Minute 16:28: Vermarktung einer App
- Ab Minute 18:18: Content für die App
- Ab Minute 19:00: Die Sammlung von Daten
- Ab Minute 20:42: Zuständigkeit der App
- Ab Minute 22:34: Die drei wichtigsten Learnings
- Ab Minute 23:24: Blick in die Zukunft
#94 SMART CJM überzeugt mit innovativer Content Strategie
Täglich werden Unmengen an Content produziert. Manchmal auch ohne richtige Planung oder Strategie. Dabei ist eine Content Strategie die Basis für erfolgreiches und nachhaltiges Content Marketing. Doch oft fehlt es Unternehmen an dieser Einsicht. Aber Vorsicht: Eine nicht vorhandene Content Strategie hat auch keinen langfristigen Erfolg zur Folge. Doch wie entsteht eine erfolgreiche Content Strategie? Auf was muss geachtet werden? Und wie sieht eine passende Persona aus?
In dieser Folge spricht Klaus-Peter Grave, Chief Marketing Officer von SMART CJM GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Content Strategie.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 06:15: Der anfängliche Status Quo
- Ab Minute 08:30: Die Entstehung der Content Ideen
- Ab Minute 10:12: Zielsetzung der Content Strategie
- Ab Minute 12:09: Das interne Team
- Ab Minute 13:38: Entwicklung der Persona
- Ab Minute 16:32: Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Ab Minute 18:33: Die „Mini Marktforschung“
- Ab Minute 21:46: Der Musterplan im täglichen Doing
- Ab Minute 23:14: Aktueller Content
- Ab Minute 25:18: Umsetzung des Content Plans
- Ab Minute 26:28: Erfolgsmessung
- Ab Minute 31:37: Fazit der Content Strategie
- Ab Minute 32:07: Tipps zum Aufbau einer Content Strategie
#93 Alexander Bürkle lässt seinen Online Shop in neuem Glanz erstrahlen
Ein Online Shop ist im B2B genauso wichtig wie im B2C. Wichtig ist heute aber vor allem, mit der Zeit zu gehen und neben der Website auch den Shop regelmäßig zu relaunchen.
Genau in diesem Prozess befindet sich derzeit das mittelständische Unternehmen Alexander Bürkle GmbH & Co. KG, der bereits seit einigen Jahren über einen eigenen Shop verfügt.
Doch welche Gründe gibt es für einen Relaunch? Wie läuft der Relaunch eines Online Shops ab? Und wie sieht eine Persona für einen Online Shop aus?
In dieser Folge spricht Michael Fritsch, Head of Digital Sales von Alexander Bürkle GmbH & Co. KG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Kundenserviceportal.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 04:44: Ein Blick auf die Historie
Ab Minute 5:33: Der Relaunch vom Online Shop
Ab Minute 8:01: Die Folgen des Relaunches
Ab Minute 10:59: Vor- und Nachteile von Corona
Ab Minute 12:06: Veränderungen durch den Online Shop
Ab Minute 14:50: Personas für den Online Shop
Ab Minute 17:26: Die Größe des Projekts
Ab Minute 18:46: Die Datenqualität
Ab Minute 24:06: Agiles Arbeiten
Ab Minute 25:44: Externe Unterstützung
Ab Minute 26:34: Feedback der Kunden
Ab Minute 28:17: Manpower
Ab Minute 30:52: Ein Blick in die Zahlen
Ab Minute 32:33: Drei Tipps für Marketer
#92 HERMA bringt den Kundenservice mit einem Kundenserviceportal auf ein neues Level
Laut einer aktuellen Studie von Accenture sind mehr als 90 Prozent der Führungskräfte der Meinung, dass ein hervorragendes Kundenerlebnis im B2B essenziell für das Erreichen der Unternehmensziele ist. Eine gute Customer Experience endet dabei nicht beim Kauf eines Produktes. Worum es geht? Um den Kundenservice. Denn wenn der Kundenservice schlecht ist, dann hat der Kunde einen schlechten Eindruck und zögert vielleicht beim nächsten Kauf.
Heute wird es Unternehmen nicht mehr so einfach gemacht, Kunden über das Telefon zufrieden zu stellen. Denn in Zeiten von Millennials und Gen Z wird erwartet, die Probleme „selbst“ lösen zu können. Lösungen zu bestimmten Problemen werden über Google gesucht und im besten Fall selbst behoben. Um da mithalten zu können, müssen B2B Unternehmen den Kundenservice auf ein neues Level bringen. Weg vom Telefon, hin zu Digitalservices.
Und genau dieser Aufgabe hat sich die HERMA GmbH gewidmet. Mit bereits vorhanden Daten und einem gut laufendem E Commerce digitalisierten sie ihren Kundenservice und eröffneten dem Kunden ganz neue Möglichkeiten.
Aber was steckt hinter den digitalen Services? Wie sieht eine Digitalstrategie aus? Wie viel Manpower benötigt so ein Projekt? Und wie sieht der Blick in die Zukunft aus?
In dieser Folge spricht Stefan Schempp, Director Online and E Commerce bei HERMA GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Kundenserviceportal.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 03:42: E Commerce – Blick in die Vergangenheit
Ab Minute 04:51: Einblick in den Teck-Stack
Ab Minute 07:59: Eine neue Digitalstrategie – „Wir müssen erkennen, was Kunde und Markt machen“.
Ab Minute 09:03: Entwicklung des Serviceportals anhand des Business Modell Canvas-Modells
Ab Minute 13:37: Die Servicepersona
Ab Minute 15:50: „Mini-Marktforschung“
Ab Minute 16:26: Aufbau des Kundenserviceportals
Ab Minute 19:02: Der Weg zum Kundenportal
Ab Minute 19:52: Digitale Services
Ab Minute 24:46: Zurück zum Status Quo
Ab Minute 26:59: Manpower
Ab Minute 30:13: Portal als App – Blick in die Zukunft
#91 Wie auch kleine Unternehmen mit globalem Marketing international erfolgreich werden
Die Globalisierung hat in den letzten Jahren zu einem stärkeren Wettbewerb auf dem internationalen Markt geführt. B2B Unternehmen, die sich diesem Wandel stellen wollen, müssen ihr Marketing den neuen Gegebenheiten anpassen. Die MOSTLY AI Solutions MP GmbH hat vor sechs Jahren den Schritt in die weite Welt gewagt und sich länderübergreifend vernetzt.
Doch was bedeutet es, global zu denken und wie gelingt internationales Marketing? Was steckt eigentlich hinter dem Begriff globales Marketing? Was sind die First Steps? Worauf muss bei einer globalen Brand geachtet werden?
In dieser Folge spricht Sabine Klisch, VP Global Marketing bei MOSTLY AI Solutions MP GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema internationales Marketing.
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Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 06:24: Internationales Marketing
Ab Minute 08:31: Aus Österreich in die große Welt
Ab Minute 12:37: Globales Branding – darauf sollten Sie achten
Ab Minute 14:56: Rebranding nach kurzer Zeit
Ab Minute 20:29: Internationale Expertise
Ab Minute 25:18: Marketing im DACH-Raum vs. Globales Marketing
Ab Minute 28:56: First Steps in den internationalen Markt
#90 Marke macht aus Ihrem Unternehmen mehr als nur Zahlen, Daten und Fakten – LMZ Lenkering macht sie persönlich
Marke – das verbinden viele mit drei Streifen, einem angebissenen Apfel und einem bestimmten Lifestyle. Im B2B hingegen scheint es häufig nicht das beliebteste Thema zu sein. Im Land der Ingenieure zählen andere Dinge, nämlich Zahlen, Daten und Fakten. Dabei steckt so viel mehr dahinter. Worum geht es eigentlich beim Thema Marke? Wie wird eine attraktive Marke erschaffen, die so viel mehr als nur Zahlen, Daten und Fakten ist? Und was hat das Thema Personal Branding mit Marke zu tun?
In dieser Folge spricht Torben Fangmann, Head of Marketing & Business Development von Lenkering Montage- und Zerspanungstechnik GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Marke.
Jetzt reinhören, viel Spaß!
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 03:46: Ist das Thema Marke unsexy?
Ab Minute 05:05: Markenführung und Bildung im B2B
Ab Minute 06:23: Erschaffung einer attraktiven B2B Marke
Ab Minute 07:57: Personal Branding
Ab Minute 09:49:Das Ziel hinter dem Personal Branding
Ab Minute 12:05: Soziale Netzwerke als geeignete Plattform
Ab Minute 15:10: Der Projektverlauf
Ab Minute 19:09: Content Planung
Ab Minute 22:57: Erfolgsmessung
Ab Minute 26:14: Die Planung der Zukunft
#89 Go with the Flow – Content Marketing Trends bringen den Erfolg
Jeder, der sich schon Mal mit Content Marketing auseinandergesetzt hat, weiß, dass es auf die Trends ankommt. Egal, ob auf Instagram, TikTok oder LinkedIn. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche und versuchen, die aktuellen Trends zu erwischen, bevor sie schon wieder auf und davon sind. Dass das aber gar nicht so einfach ist, wird spätestens klar, wenn man sich einmal in die Welt des Contents wagt.
Wir haben uns eine Expertin an Bord geholt. Prof. Carolin Durst, Professorin für Digitales Marketing an der Hochschule Ansbach, beantwortet in dieser Folge, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel, viele Fragen rund um Trends im Content Marketing.
Wie findet man die aktuellen Trends? Worauf kommt es bei den Trends an? Welche Methoden gibt es? Und was ist erforderlich, um auch Mehrwert zu liefern?
Jetzt reinhören, um auf diese und noch weitere Fragen, Antworten zu erhalten! Viel Spaß!
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:47: Content Marketing ist nicht gleich Content Marketing
Ab Minute 06:11: Trendthemen
Ab Minute 08:55: Content Scouting
Ab Minute 10:34: Das „Trend Radar“
Ab Minute 13:58: Es wird Zeit für neue Trends
Ab Minute 15:51: Die richtige Aufgabenverteilung
Ab Minute 16:55: Weitere Methoden zur Identifikation von Trendthemen
Ab Minute 21:24: Content mit Mehrwert
Ab Minute 22:04: Praxisbeispiel
Ab Minute 25:51: Die Zukunft des Content Marketings
#88 Mit agilem Marketing zu mehr Flexibilität im B2B
Fachkräftemangel ist heutzutage nichts neues. Zu viel Arbeit und zu wenig Personal. Für eine Lösung dieses Problems ist eins besonders wichtig: Ein offenes Mindset, Lernbereitschaft und Spaß an dem, was man macht. Dahinter steckt agiles Marketing. Aber was ist agiles Marketing? Wer ist dazu geeignet? Und wie setzt man das praktisch um?
In dieser Folge sprechen Mike Kleinemass und Yannick Fasters, beide Project Manager von thyssenkrupp Materials Services GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel über den Lösungsansatz zu Fachkräftemangel: Agiles Marketing.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 03:06: Definition Agiles Marketing
Ab Minute 04:09: Agiles Marketing als Zukunft des Marketings
Ab Minute 06:47: Vorteile des agilen Marketings
Ab Minute 08:13: Tipps für Überzeugung anderer Marketer
Ab Minute 11:11: Einführung in agiles Arbeiten
Ab Minute 14:47: Praxisbeispiel agiles Marketing und Social Selling
Ab Minute 16:44: Die einzelnen Schritte des Projektverlaufs
Ab Minute 24:45: Die Top drei Tipps zur Agilität
#87 LinkedIn Insights, die Sie zum Personal Branding-Profi machen
Twitter, Instagram, Facebook. Social Media Plattformen, die jeder kennt. Aber es gibt eine Plattform, die momentan besonders wichtig für die B2B Welt ist. Und zwar LinkedIn. Hier wird sich ausgetauscht, Wissen wird geteilt, Kontakte werden geknüpft. Doch für Unternehmen ist ein Thema in dem Ganzen besonders interessant. Und zwar Personal Branding. Und zwar sowohl online als auch offline! Ob die Mitarbeiter Personal Branding für ihr Unternehmen nutzen und so als Markenbotschafter ihres eigenen Unternehmens fungieren oder, um sich selbst als Person zu etablieren, ist dabei aber ganz ihnen überlassen.
Hierbei ist es besonders wichtig, den Algorithmus zu kennen und zu verstehen. Wie sollte LinkedIn richtig genutzt werde? Worauf kommt es an? Welche Themen sind relevant? Und wer eignet sich überhaupt als Corporate Influencer?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Petra Bernhardt, Social Media Leader bei IBM,mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:45: Personal Branding
Ab Minute 03:36: Hype auf LinkedIn
Ab Minute 04:56: Vorteile als Corporate Influencer
Ab Minute 8:44: Content Arten für Personal Branding
Ab Minute 9:50: Darauf kommt es bei Personal Branding an
Ab Minute 11:57: Content Planung
Ab Minute 13:24: Der (nahezu) perfekte Post auf LinkedIn
Ab Minute 18:23: Erfolgsmessung
Ab Minute 19:53: Social Selling Index
Ab Minute 21:15: Ihr Profil auf LinkedIn
Ab Minute 24:55: Unterstützung bei der Content Produktion
Ab Minute 28: Top drei Tipps für Ihre eigene Personal Brand
#86 Von der Marketing-Analyse zum Geschäftsmodell 4.0
Wettbewerb, Druck, Konkurrenz(-denken). Alles Themen, mit denen alle von uns täglich das Vergnügen haben. Doch wie profiliert man sich zwischen all den anderen B2B Unternehmen. Wie kann dem Druck und Wettbewerb entgangen werden?
Die Aerzener Maschinenfabrik GmbH, einem der weltweit führenden Anbieter von zweiwelligen Drehkolbenmaschinen, sah als Lösung das Geschäftsmodell 4.0. Ricardo Wehrbein hat sich gemeinsam mit seinen Kollegen der Herausforderungen gestellt und gründeten des Tochterunternehmen Aerzen digital Systems GmbH, der Digitalisierungsspezialist im Aerzen Konzern.
Aber wie lief das Ganze ab? Wie entstand das Tochterunternehmen von Aerzen? Wie sahen Interviews mit Kunden aus? Und was sind Marketingprojekte der Zukunft?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Ricardo Wehrbein, Gründer des Tochterunternehmens Aerzen digital Systems GmbH, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:49: Die Innovation
Ab Minute 04:10: Die Marktanalyse
Ab Minute 05:30: Externe Unterstützung
Ab Minute 06:41: Interviews mit Kunden
Ab Minute 09:41: Gründung eines neuen Unternehmens statt neuer Produkte
Ab Minute 11:37: Branding
Ab Minute 13:56: Die Marketingabteilung
Ab Minute 16:32: Kommunikation zum Vertrieb
Ab Minute 19:46: Marketingprojekte der Zukunft
#85 Erfolgreiches Rebranding im B2B – Faller Packaging zeigt, wie es geht
Alles verändert sich. So auch Unternehmen. Worauf es jetzt ankommt? Dazu zu stehen und etwas zu verändern. Sei es erstmal Step by Step oder direkt die große Veränderung bis in den Kern. Wichtig ist, dass die Marke, die das Unternehmen verkörpert, zum Unternehmen und zu den Werten passt. Faller Packaging hat den Schritt gewagt und wollte die große Veränderung. Und die hat sie bekommen!
Aber wie lief das Ganze ab? Was sollte man bei einem Rebranding beachten? Und was sagen die Mitarbeiter?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Kerstin Löffler, Vice President Marketing und Corporate Communications bei der Faller Packaging (AUGUST FALLER GMBH & CO. KG), mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:54: Wieso Rebranding?
Ab Minute 05:45: Geschäftsführung mit an Board ist das A und O
Ab Minute 06:21: Der Projektverlauf
Ab Minute 14:05: Feedback vom Kunden
Ab Minute 14:35: Das Brand Engagement Programm
Ab Minute 17:38: Feedback der Mitarbeiter
Ab Minute 20:22: Status Quo im Prozess des Rebrandings
Ab Minute 23:27: Innovation Hub
Ab Minute 26:19: Stetige Entwicklung der Marke
Ab Minute 30:02: Drei Dinge, die Marketer bei Rebranding beachten sollten
#84 Die Automatisierung als 24/7 Wächter in der Unternehmenskommunikation
Shitstorms, Trolls, unkontrollierbare Hass-Attacken. Darauf sollte die Unternehmenskommunikation gefasst sein und sie 24/7 im Griff habe. Nur ist das nicht mal so eben umgesetzt. Schichtdienst in der Unternehmenskommunikation? Nicht wirklich eine Option. Und dennoch sollte eine durchgängige Überwachung auf den verschiedenen Kommunikationskanälen stattfinden.
Professor Uwe Seebacher, ein langjähriger marconomy Experte, brachte zuletzt das Buch „Reengineering Corporate Communications“ raus. Eine Lösung ist hier die Automatisierung. Aber wie kann diese in der Unternehmenskommunikation aussehen? Was muss beachtet werden? Wie können zum Schluss die Erfolge richtig gemessen werden? Und wie sieht ein Praxisbeispiel aus?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Prof. Uwe Seebacher, marconomy Experte, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:57: Neuerfindung der Unternehmenskommunikation
Ab Minute 05:01: Von einer „One-to-one“ zu einer „All-to-all“ Kommunikation
Ab Minute 09:02: Employer Branding – Nur Thema der HR?
Ab Minute 11:24: Dauer des Weges bis zu automatisierten Prozessen
Ab Minute 13:20: Die Prozess-Bibliothek
Ab Minute 15:34: Messung der Erfolge der Automatisierung
Ab Minute 18:11: Praxisbeispiel – Schritt für Schritt zur Automatisierung
Ab Minute 21:37: Automatisierung ersetzt die Kommunikationsabteilung?!
#83 Traditionsunternehmen als Content Creator? – fischer group präsentiert „die Festmacher“!
Ein bekannter Marketing-Leitsatz: Content is King! Guter Content sollte kreativ sein, Aufmerksamkeit erregen und eine Verbindung zu den Usern schaffen. Die Unternehmensgruppe fischer, einer der weltweit größten Anbieter von Befestigungssystemen und -lösungen, hat das vor etwas mehr als einem Jahr erkannt und „die Festmacher“ ins Leben gerufen. Der YouTube-Kanal ist jetzt fester Bestandteil ihrer Content Marketing-Strategie.
Aber was genau sind denn „die Festmacher“? Und ist es wirklich so einfach, guten Content auf YouTube zu produzieren? Was sollten B2B Marketer für Ihre Marketing-Strategie beachten?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Moritz Lewin, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:55: Die Festmacher
Ab Minute 5:26: Wieso YouTube?
Ab Minute 07:36:Videoformate und -inhalte
Ab Minute 11:59: Aufwand und das Team dahinter
Ab Minute 13:22: Die Marketing-Strategie
Ab Minute 15:31: Zur Lead Generierung
Ab Minute 18:37: Erfolge und KPIs
Ab Minute 21:32: Zukunftspläne und -formate
Ab Minute 23:59: Tipps für B2B Marketer
#82 Marketing noch effizienter – TRUMPF macht es mit Marketing Excellence möglich
Das mittlerweile fast Wichtigste im Marketing? Die Messbarkeit der Marketingmaßnahmen! TRUMPF, einer der weltweit größten Anbieter von Werkzeugmaschinen, hat das vor drei Jahren erkannt und gehandelt. Die Marketingabteilung rief das Marketing Excellence Programm ins Leben. Es soll Marketing noch effizienter machen und durch durchgängige Messbarkeit den Umsatz steigern.
Aber was versteht man unter dem Marketing Excellence Programm? Was gibt es für Vorteile? Und wie sieht es mit der Leadgenerierung aus?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge Katrin Jöst, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 02:42: Marketing Excellence – Was ist das?
Ab Minute 03:36: Umsetzung von Marketing Excellence
Ab Minute 05:32: Die Ausgangssituation
Ab Minute 06:36: Verbesserungen und Vorteile durch Marketing Excellence
Ab Minute 08:50: Manpower
Ab Minute 09:46: Das Thema Enablement
Ab Minute 11:26: Änderungen am Projektverlauf
Ab Minute 12:48: Erfolgsmessung
Ab Minute 14:08: Leadgenerierung
Ab Minute16:39: Anwendungsbeispiel
Ab Minute 18:52: Marketing Excellence in der Zukunft
#81 Metaversen als Ziel der Zukunft und Erweiterung der Realität auch für B2B?
Facebook, Google, Disney. Das sind einige der B2C Unternehmen, die bereits den Schritt in die Metaversen gewagt haben. Doch eigentlich hat man bisher von kaum einem B2B Unternehmen gehört, das sie denselben Schritt gewagt hat. Stellt sich die Frage: Sollte man davon gehört haben? Die Antwort lautet: Absolut!
Wieso lohnt es sich, ins Metaverse zu investieren? Gibt es einen Unterschied zwischen Second Life und dem Metaverse? Und wie sollte das Vorgehen eines Unternehmens aussehen, was diese erweiterte Welt betreten möchte?
All diese Fragen und viele mehr beantwortet in dieser Folge marconomy Experte, Dominic Multerer, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 03:00: Das Metaverse
Ab Minute 5:05: Second Life vs. Metaverse
Ab Minute 06:51: Ins Metaverse investieren – Lohnt sich das?
Ab Minute 09:56: Chancen für B2B
Ab Minute 14:55: Formate im Metavere
Ab Minute 19:36: No Go´s
Ab Minute 23:33: Vorgehen eines Unternehmens
Ab Minute 27:42: Entwicklung in 10 Jahren
#80 Rückwärts statt Vorwärts – Die Sales Profit Chain bringt den Vertrieb zu mehr Erfolg
„80 Prozent des Erfolgs liegt in der Vertriebsstrategie, aber mehr als 80 Prozent des Misserfolgs liegt in der Umsetzung“. Worte, die sich Sales-Mitarbeiter das ein oder andere Mal bestimmt schon anhören mussten. Doch wieso liegt der Misserfolg in der Umsetzung? Was kann man ändern? Oder besser gesagt, was muss man ändern?
In dieser Folge spricht Prof. Jan Wieseke, Professor und Lehrstuhlinhaber am Sales Management Department bei der Ruhr-Universität Bochum, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel über den neuen Ansatz der Sales Profit Chain.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:01: Sales Profit Chain
- Ab Minute 04:46: Wirkungskette mal andersrum
- Ab Minute 08:40: Die TUNE-Methode
- Ab Minute 13:17: Überzeugung skeptischer Mitarbeiter
- Ab Minute 16:08: Praktische Erfolge
- Ab Minute 17:24: Von der Theorie zur Praxis
- Ab Minute 21:13: Einbindung in die Sales-Strategie
- Ab Minute 22:43: Nächster Schritt der Optimierung
#79 Eine Customer Journey wie im B2C? – Die Schaeffler AG wagt den Schritt
Von einer Customer Journey wie im B2C träumen viele B2B Marketer. Doch im B2B ist es nicht immer ganz einfach, die Customer Journey zu beeinflussen. Sehr spezifische Zielgruppe, teure Produkte und damit einhergehend lange Entscheidungszeiten. Die Schaeffler Technologies AG & Co. KG rief 2017 eine Online-Plattform ins Leben, die das erleichtern soll. „medias“ ist zwar wie ein Online-Shop aufgebaut, es steckt aber viel mehr dahinter.
In dieser Folge spricht Denis Wiegel, Senior Vice President Sales & Marketing Industrial bei der Schaeffler Technologies AG & Co. KG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel über seine Erfahrungen mit der Online-Plattform „medias“, die die Customer Journey im B2B revolutionieren soll.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:27: medias zur Steuerung der Customer Journey
- Ab Minute 07:07: Einbettung im Marketing-Mix
- Ab Minute 09:18: Der Weg des Kunden zur Plattform
- Ab Minute 13:34: Datenaustausch – Sprechen die Systeme miteinander?
- Ab Minute 15:02: Externe Unterstützung
- Ab Minute 16:42: Content Creation
- Ab Minute 19:13: Vertriebs- und Marketing-Projekt
- Ab Minute 22:25: Drei Ebenen der Registrierung
- Ab Minute 25:50: KPIs
- Ab Minute 27:40: Herausforderungen und Weiterentwicklung
- Ab Minute 29:38: Tipps zum Erschaffen einer solchen Plattform
#78 Mit einer One-Man-Show zum Marketing-Erfolg bei einem Mittelständler
Dass Marketing ein Muss im B2B ist, zeigt sich mittlerweile in vielen Unternehmen. Dennoch ist es ein Thema, was in KMUs teilweise eher verstaubt im Keller liegt, anstatt hochpoliert in der Öffentlichkeit präsentiert wird. Dabei wissen wir doch alle, dass Marketing ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist. Aber wie läuft so ein Prozess ab? Und wie überzeugt man seine Mitarbeiter davon, dass Marketing wichtig ist? Und was für Erfahrungen muss man mitbringen, um Marketing von null an aufzubauen?
In dieser Folge spricht Oliver Gropp, Marketingmanager von der SemsoTec Holding GmbH mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel über seine Erfahrungen eines Relaunchs als One-Man-Show und verrät sein Erfolgsrezept.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 03:00: Marketing von null aufbauen
- Ab Minute 04:18: Strategie und Ziele
- Ab Minute 05:55: Akzeptanz der Rolle
- Ab Minute 07:53: Notwendigkeit einer neuen Marke
- Ab Minute 08:19: Unterstützung beim Relaunch
- Ab Minute 10:25: Wahrnehmung der neuen Marke
- Ab Minute 10:59: Marken Relaunch als One-Man-Show
- Ab Minute 12:34: Reflektion des Relaunches
- Ab Minute 13:25: PR-Bereich im KMU
- Ab Minute 17:01: medium-spezifischer Content
- Ab Minute 17:31: Zusammenspiel von Social Media, Sales und Social Selling
- Ab Minute 18:12: Das Erfolgsrezept
- Ab Minute 20:17: Die drei ersten Schritte
#77 SCHOTT erweckt mit einem neuen Storytelling-Format das Produkt zum Leben
„Es war einmal…“ Diesen Einstieg kennt in Deutschland wohl nicht nur jedes Kind, sondern auch jeder Erwachsene. Denn Märchen sind die älteste Form des Storytellings, also des Geschichtenerzählens.
Große B2C Brands, wie Adidas, Coca Cola und Co., verwenden das Format regelmäßig und es ist kaum mehr aus der Werbung wegzudenken. B2B Brands aber zögern häufig noch. Aber ist das überhaupt notwendig?
In dieser Folge spricht Michael Müller, Head of Innovation PR & Storytelling bei der SCHOTT AG, mit marconomy-Redakteurin Alicia Weigel über das Storytelling-Format im B2B Bereich. Dabei berichtet Michael über sein Projekt „The Receptionist“ von der SCHOTT AG, den Werdegang und ob sich der Aufwand am Ende wirklich gelohnt hat.
Welche KPIs konnte Schott „reißen“? Wie hoch war der Kostenaufwand hinter einem so großen Projekt? Das und vieles mehr verrät Michael in dieser Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Storytelling als neue Marketing-Strategie erfahren möchten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:36: Vorstellung des Formats „The Receptionist“
- Ab Minute 05:40: Der Weg zum Schauspieler und Comedian, Michael Kessler
- Ab Minute 08:15: Wie erfolgreich ist das Format wirklich?
- Ab Minute 10:39: Vermarktung des Storytellings im Social Format
- Ab Minute 13:13: Landingpages
- Ab Minute 14:22: KPIs zur Erfolgsmessung
- Ab Minute 16:00: Welcher Aufwand steckt hinter so einem Projekt?
- Ab Minute 18:23: „Von der wilden Idee zum „Presenter Format““
- Ab Minute 19:40: Kostenaufwand
- Ab Minute 20:47: Tipps und Tricks
- Ab Minute 22:41: Es gibt nicht nur einen Weg im Storytelling
- Ab Minute 25:14: Specials für die Zukunft
#76 Automatisierung als Booster für die Lead Generierung im B2B
Automatisierung ist ein Thema, mit welchem wir vermutlich alle schon Mal in Berührung gekommen sind. Doch auch wenn das Thema heut zu Tage eine hohe Relevanz hat, gibt es immer noch viele Unternehmen, die sich schwertun, sie richtig zu nutzen. Aber wie setzt man die Automatisierung richtig ein und worauf sollte man achten?
In dieser Folge spricht Andreas Fuchs, Professor für Marketing und Digital Business an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel über seine Erfahrungen mit der Automatisierung und gibt Tipps für den richtigen Umgang mit dem Thema Automatisierung im Marketing.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:35: Digitale Tools – sinnvoll?
- Ab Minute 04:22: Verknüpfung von Silos
- Ab Minute 06:31: Lösungen zum Automatisieren von Prozesse
- Ab Minute 09:19: Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Ab Minute 11:22: Automatisierung mit Kollegen vertraut machen
- Ab Minute 13:36: Interessant für die Arbeitgebermarke?
- Ab Minute 14:45: Automatisierung als Booster für die Lead Generierung
- Ab Minute 16:20: Automatisierung als ein guter Ersatz für die Kundenbetreuung?
- Ab Minute 18:14: Der Blick in die Zukunft
#75 Neue Leads mit Altbewährtem
Als B2B Unternehmen ist man ständig auf der Suche nach neuen Leads. Doch oft ist es gar nicht so leicht, neuartige Innovationen zu entwickeln, um möglichst viele Leads zu generieren. Warum also nicht auf Altbewährtes zurückgreifen, wie beispielsweise einen Produktkonfigurator?
In dieser Folge spricht Onur Kayhan, Geschäftsführer bei der Heidenbluth Schweißtechnik GmbH, mit marconomy-Redakteurin Antonia Röper über die Lead Generierung mithilfe eines Produktkonfigurators. Dabei berichtet Onur Kayhan, wie er in seinem Großhandel den Konfigurator entwickelt hat, wie das Ganze beworben und verbreitet wurde und gibt Tipps für Unternehmen, die ebenfalls einen Einsatz in Zukunft planen.
Welche Erfolge konnte Heidenbluth Schweißtechnik GmbH durch die Einführung des Produktkonfigurators erreichen? Warum ist so ein Konfigurator gerade in der aktuellen Zeit so sinnvoll? Und wie könnten zukünftige Entwicklungen aussehen? Das alles verrät Onur in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Lead Generierung mittels Produktkonfigurator erfahren möchten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:32: Ursprung der Idee
- Ab Minute 4:30: Entwicklung des Produktkonfigurators bei Heidenbluth Schweißtechnik GmbH
- Ab Minute 5:49: Wie Leads mit Hilfe eines Produktkonfigurators generiert werden können
- Ab Minute 7:40: Zeitraum für die Entwicklung
- Ab Minute 8:40: Verlauf, Schwierigkeiten und Erreichung der Zielgruppe
- Ab Minute 11:15: Verbreitung über Social Media
- Ab Minute 11:50: Feedback und Reaktionen der Kunden
- Ab Minute 12:40: Zukunftsausblick – Was wird verändert?
- Ab Minute 13:41: Tipps für andere B2B Marketer
- Ab Minute 16:12: Ausweitung des Produktkonfigurators auf alle Produkte?
- Ab Minute 17:08: Für welche B2B Unternehmen ist das was?
- Ab Minute 18:48: Darstellung auf der Webseite
- Ab Minute 20:49: Rückblick: Was hätte besser laufen können?
#74 Das Rebranding-Erfolgsbeispiel von va-Q-tec
Marken gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Egal wo man hinschaut, man wird zwangsläufig Markennamen oder zumindest ihre Logos entdecken. Um hier nicht unterzugehen, müssen sich Marken immer wieder umstrukturieren und sich der Zeit, den Kunden aber auch den Mitarbeitern neu anpassen. Doch was für ein Aufwand steckt hinter so einem Rebranding? Und wie sollte eine Organisation richtig zusammenarbeiten? Und gibt es einen Zeitraum, ab wann so ein Rebranding stattfinden sollte?
In dieser Folge spricht Moritz Wysiecki, Global Head of Marketing bei va-Q-tec AG mit marconomy Produktmanagerin Isabell Glöditzsch über seine Erfahrungen mit Marken-Rebranding im B2B und gibt Tipps für einen effizienten Rebranding-Prozess.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:43: Rebranding von va-Q-tec
- Ab Minute 05:15: Nach 20 Jahren Rebranding – was für ein Aufwand steckt dahinter?
- Ab Minute 09:58: Rückendeckung seitens Managements
- Ab Minute 12:16: Die richtige Nutzung der Organisation
- Ab Minute 13:44: Brandhouse
- Ab Minute 17:40: Interne Markenplatzierung
- Ab Minute 19:32: Steuerung über das Headquarter
- Ab Minute 20:46: Externe Markenplatzierung – gibt es erste Erfolge?
- Ab Minute 22:15: Am Ziel angekommen?!
- Ab Minute 23:47: Ein Zeitrahmen zum Rebranding
- Ab Minute 25:12: Die Auswirkungen der Energiekriese auf die neue Marke
- Ab Minute 27:34: Die top 3 Tipps fürs Rebranding
#73 Produktmanagement, Marketing und Vertrieb – ein Dreiergespann mit viel Konfliktpotential?
Die Zeit bleibt nicht stehen und so auch nicht die Veränderungen von Strukturen innerhalb eines Unternehmens. Wo es früher noch klare Grenzen zwischen Marketing, Vertrieb und Produktmanagement gab, ist heute kaum mehr eine Linie zu erkennen. Auch wenn der Vertrieb früher noch die führende Rolle im Unternehmen einnahm und Marketing eher die „klassische Werbeabteilung" war, fangen die Grenzen so langsam an zu verschwimmen und es kommt Konfliktpotential zwischen den Abteilungen auf: Wer ist für was zuständig? Wie funktioniert Marketing heute? Was hat sich verändert?
In dieser Folge spricht @Markus Batta, Bereichsleiter Marketing und Produktmanagement bei der Hermann Sewerin GmbH, mit marconomy Produktmanagerin @Isabell Glöditzsch über die Zusammenarbeit von drei Abteilungen, deren Aufgabenteilung bis zur Zeit der Digitalisierung noch klar erkenntlich war, heute jedoch ins Schleudern gerät. Dabei berichtet Markus von seinen Erfahrungen und gibt Tipps, wie die Zusammenarbeit trotz Veränderung reibungslos verlaufen kann.
Wer oder was ist der richtige Lead? Wie lassen sich aufkommende Konflikte lösen? Und was ist der heiße Trick für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Produktmanagement? Hören Sie rein, wenn Sie mehr über die neuen Strukturen von Marketing, Produktmanagement und Vertrieb erfahren möchten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 02:27: Konfliktpotential
- Ab Minute 03:28: Die Veränderung von Marketing
- Ab Minute 05:22: Distanz zum Kunden durch Chatbots
- Ab Minute 06:24: Richtiger Zeitpunkt für die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Ab Minute 07:58: Die richtige Abteilung als Lead
- Ab Minute 10:53: Die richtigen Wege zur Problemlösung
- Ab Minute 15:21: Zielgruppen im Produktmanagement
- Ab Minute 17:46: Folgen durch die Digitalisierung?!
- Ab Minute 19:31: Produktmanagement, Marketing und Vertrieb- ein gemeinsames Ziel
- Ab Minute 24:19: Das Provisionsmodell
- Ab Minute 27:26: Ein heißer Trick für eine reibungslose Zusammenarbeit
#72 Worauf es beim Lead Scoring ankommt
Lead Scoring ist ein Prozess zur Bewertung von Leads und hilft bei der Beurteilung von Verkaufschancen. Es gibt jedoch keinen allgemeingültigen Ansatz für die Bewertung und Priorisierung von Leads, den jedes Unternehmen anwenden kann. Verschiedene Buyer Personas weisen unterschiedliche Verhaltensweisen auf. Wie aber entwickelt man überhaupt ein Scoring-System für Leads?
In dieser Folge spricht Barnabas Szantho, ehemaliger Group Head of Marketing bei Heidelberger Druckmaschinen, mit marconomy-Redakteurin Antonia Röper über Lead Scoring in der Praxis. Dabei berichtet Barnabas von der Einführung des Scoring-System für Leads bei Heidelberger Druckmaschinen und gibt Tipps für Unternehmen, die einen Einsatz in Zukunft ebenfalls planen.
Welche Erfolge konnte Heidelberger Druckmaschinen durch die Einführung von Lead Scoring erreichen? Welchen Herausforderungen galt es sich zu stellen? Das alles verrät Barnabas in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Lead Scoring erfahren möchten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:30: Anfänge des Lead Scorings bei Heidelberger Druckmaschinen
- Ab Minute 4:20: Entwicklung des Lead Scorings bei Heidelberger Druckmaschinen
- Ab Minute 5:20: Was sollte man bei einer Einführung von Lead Scoring beachten?
- Ab Minute 6:50: Kontinuierliche Anpassung der Leads
- Ab Minute 8:20: Herausforderungen bei der Einführung von Lead Scoring
- Ab Minute 10:10: Wie nimmt die Sales-Abteilung das Thema Lead Scoring besser an?
- Ab Minute 11:20: Erster Test des Lead Scoring Systems der Heidelberger Druckmaschinen
#71 CPL Hacking mit Produkttests
Jedes B2B-Unternehmen sollte wissen, wie gut es grundsätzlich bei der Leadgenerierung abschneidet. Das ist zum einen wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben und zum anderen, um kostengünstige Leads generieren zu können. Aber 100 Euro für einen Lead? Das ist viel zu teuer. Es gibt viele Möglichkeiten, online Leads zu generieren, aber nicht viele davon sind kostengünstig. Es geht doch sicher auch günstiger, oder?
In dieser Folge spricht Sophie Weigand, Senior Online Communication Manager bei der Hoffmann Group, mit marconomy-Redakteurin Antonia Röper über CPL-Hacking mit Produkttests. Dabei berichtet Sophie von den ersten Schritten des Pilotprojekts und dessen Erfolg und gibt Tipps für Unternehmen, die diesen Hacking-Trick ebenfalls ausprobieren wollen.
Wie teuer sind Leads beim Einsatz von Produkttests? Wie viele Leads konnten gewonnen werden? Das alles verrät Sophie in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Leadgenerierung mit Produkttests erfahren möchten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:20: Entstehung der Idee
- Ab Minute 5:05: Erste Schritte des Pilotprojektes
- Ab Minute 7:30: Finaler CPL bei der Hoffmann Group
- Ab Minute 10:50: Kampagne aufsetzen zum Bewerben der neuen Maßnahme
- Ab Minute 13:30: Generierte Leads durch Produkttests
- Ab Minute 17:20: Herausforderungen und Unvorhergesehenes
- Ab Minute 19:35: Feedback zur Leadgenerierungsmethode
- Ab Minute 23:20: Zukünftiger Einsatz von Produkttests
- Ab Minute 25:20: Tipps für Unternehmen
#70 Erfolgsgeschichte Social Selling bei CANON Austria
Social Selling unterstützt beim Aufbau von Kundenbeziehungen und dem Verkauf von Produkten. Viele Unternehmen nutzen Social Selling, um ihre Produkte besser vermarkten zu können. Für Social Selling werden im B2B besonders gerne Social Media Plattformen wie LinkedIn eingesetzt. Hier sammeln die Unternehmen Informationen über ihre Kunden und stellen den Erstkontakt her. Bereits bestehende Kundenbeziehungen werden mit Unterstützung eines solchen Kanals weiter ausgebaut.
In dieser Folge sprechen Matthias Haberler, Head of Product Managament & Workspace Marketing bei Canon Austria, und Julia Pichler, Verantwortliche für Marketing und Social Selling bei Canon Austria, mit marconomy Redakteurin Antonia Röper über die Erfolgsgeschichte von Social Selling bei Canon Austria. Dabei berichten die beiden über ihre gesammelten Erfahrungen und Erkenntnisse, die sie bislang durch den Einsatz von Social Selling gewinnen konnten und verraten zum Schluss noch den ein oder anderen Tipp für eine Einführung von Social Selling.
Wie funktioniert die Erfolgsmessung bei Social Selling? Was ist der Social Selling Index? Wie wird sich Social Selling in Zukunft entwickeln? Das alles verraten Matthias und Julia in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Social Selling erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:30: Anfänge des Social Sellings bei Canon Austria
- Ab Minute 5:15: Erkenntnisse rund um Social Selling
- Ab Minute 7:15: Herausforderungen
- Ab Minute 9:30: Erfolgsmessungen von Social Selling
- Ab Minute 11:30: Plattformen für Social Selling
- Ab Minute 12:25: Social Selling Index
- Ab Minute 14:00: Zukunft des Social Selling
- Ab Minute 15:14: Social Selling funktioniert auch ohne Selling
- Ab Minute 17:00: Zukunft Social Selling bei CANON
- Ab Minute 17:40: Tipps für Social Selling Einführung
#69 Leadgenerierung für Einzelkämpfer
Kleine Marketingabteilungen sind in mittelständischen B2B-Unternehmen keine Seltenheit. Doch wo soll man mit Marketing anfangen, wenn Zeit und Ressourcen fehlen? Schließlich müssen Inhalte erdacht, Texte geschrieben und Leads generiert werden. Doch wenn hier der Workflow nicht stimmt oder die nötigen Skills fehlen, kann man sich von den vielen Aufgaben schnell lähmen lassen. Deshalb ist es ganz entscheidend, dass die wichtigen Kompetenzen in Ihrer Marketingabteilung vorhanden sind. Das verlangt von Einzelkämpfern natürlich ein breites Spektrum an Fähigkeiten.
In dieser Folge sprechen Olaf Schmidt, Business Development Manager bei der INCHRON AG, und marconomy Redakteurin Antonia Röper über Leadgenerierung für Einzelkämpfer. Olaf ist selber Einzelkämpfer auf seinem Gebiet und gibt spannende Tipps und Insights, die einem das das Leben als Einzelkämpfer erleichtern. Was ist für Einzelkämpfer noch wichtig? Und hat jeder das Potenzial dazu als Einzelkämpfer zu agieren? Das alles verrät Olaf in der neuen Podcast Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Leadgenerierung für Einzelkämpfer erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 3:40: Erste Schritte als Einzelkämpfer
- Ab Minute 5:47: Wichtige Touchpoints
- Ab Minute 7:00: Leadgenerierung auf LinkedIn
- Ab Minute 8:30: Worauf man als Einzelkämpfer achten sollte
- Ab Minute 9:30: B2B Leads vorqualifizieren
- Ab Minute 12:25: Effiziente Nutzung der Arbeitszeit
- Ab Minute 14:00: Einzelkämpfer Learnings
- Ab Minute 15:00: Herausforderungen für Einzelkämpfer
- Ab Minute 15:50: Wie gelingt Leadgenerierung als Einzelkämpfer
- Ab Minute 17:10: Kann jeder Einzelkämpfer sein?
- Ab Minute 18:20: Tipps für Einzelkämpfer
#68 Wie Human Resources in Zukunft mit B2B Marketing zusammenarbeitet
Die Herausforderungen der Human Resources-Abteilungen in den Unternehmen verlagern sich. War es früher noch ein riesiger Task, aus den unzähligen eingegangenen Bewerbungen die beste Besetzung für die Stelle auszuwählen, geht es nun darum überhaupt noch qualifizierte Interessenten zu finden.
In dieser Folge sprechen Doris Beckmann, Geschäftsführerin von HRtbeat, und marconomy Redakteurin Antonia Röper über den Nutzen von Marketing für Employer Branding und Recruiting. Dabei erläutert Doris Beckmann, wie Human Resources in Zukunft mit B2B Marketing zusammenarbeiten wird und welche Chancen sich daraus ergeben.
Wodurch hat sich der Arbeitsmarkt so verändert? Wie genau kann B2B Marketing den Human Resources helfen? Und wie erzeugen Unternehmen am besten qualifizierte Leads im Personalmarketing? Zu diesen und weiteren Fragen hören Sie in der Folge von B2B Hero die Antworten.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 4:34: Begriffsdefinition Employer Branding und Recruiting
- Ab Minute 7:57: Was hat sich konkret verändert, dass Marketing für Employer Branding und Recruiting so wichtig geworden ist?
- Ab Minute 10:08: Wie kann Marketing HR unterstützen (bei der Mitarbeitergewinnung)
- Ab Minute 14:25: Wie mache ich als Unternehmen Menschen am besten auf mich aufmerksam?
- Ab Minute 16:35: Welche Methoden können für die Lead-Generierung noch sinnvoll sein
- Ab Minute 19:08: Tipps: Startschuss für Marketing im HR
- Ab Minute 22:47: Candidate Journey
- Ab Minute 27:00: Endet die Candidate-Journey überhaupt?
- Ab Minute 28:31: Ist das Verständnis für Relevanz von aktivem Recruiting schon vorhanden?
- Ab Minute 30:36: Wie wird sich das Thema Marketing in HR in Zukunft entwickeln?
#67 Die Bedeutung von MarTech im modernen B2B Marketing
Der digitale Wandel ist gerade in Traditionsunternehmen oft mit Hindernissen verbunden. So ziehen sich die Transformationsprozesse oft über Jahre. Nichtsdestotrotz sind sie jedoch nötig, funktionieren aber nur mit guter und langfristiger Kommunikation. Auch im Marketing ist digitale Technologie nicht mehr wegzudenken, egal ob Social Media, Marketing Automation oder CMS – all das fällt in den Bereich von MarTech.
In dieser Folge sprechen Henryk Börngen, Global Head of Marketing Smart Mobility bei Continental Automotive, und marconomy Redakteurin Alicia Weigel über MarTech als Zukunft des B2B Marketings. Henryk hat bereits mehr als 15 Jahre Erfahrung im B2B Marketing und berichtet über seine Learnings und Perspektiven zum Thema MarTech. Dabei verrät er auch welche Tools B2B Marketer eigentlich brauchen und worin aktuell noch Schwierigkeiten liegen.
Wird MarTech das konventionelle Branding ersetzen? Was wäre der Worst-Case, wenn Marketing weiter wie in den letzten 20 Jahren betrieben wird? Das alles verrät Henryk Börngen in der neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über MarTech erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 3:24: Die digitale Transformation bei Continental
- Ab Minute 6:21: Definition von MarTech
- Ab Minute 8:20: Wird MarTech das konventionelle Branding ersetzen?
- Ab Minute 9:52: Was wäre der Worst-Case, wenn Marketing weiter wie in den letzten 20 Jahren betrieben wird?
- Ab Minute 13:03: Auf welche Systeme sollten B2B Unternehmen heutzutage nicht verzichten?
- Ab Minute 16:38: Enablement – wie kann die Akzeptanz neuer Software geschaffen werden?
- Ab Minute 20:20: Kommunikation der Transformation – wieso müssen auch andere Abteilungen wie Service und Commerce miteinbezogen werden?
- Ab Minute 24:28: Wie soll in zwei Jahren das Marketing bei Continental aufgestellt sein?
#66 Webinare mit Fachmedien als B2B Leadmagnet
Im B2B Bereich erfreuen sich Webinare als Leadmagnet großer Beliebtheit. Laut dem Content Preferences Survey Report 2019 würden 63 Prozent der potentiellen B2B-Käufer Daten für die Teilnahme an einem Webinar zur Verfügung stellen. Schlussendlich liefern Webinare einen großen Mehrwert für Teilnehmer, da sie im besten Fall hilfreiche Informationen vermitteln.
In dieser Folge sprechen Stephanie Quintana-Rau, Head of Corporate Communications & PR, und Doris Gietl, Head of Business Development & Marketing der LDB Gruppe zusammen mit marconomy Redakteurin Alicia Weigel über Webinare mit Fachmedien als B2B Leadmagnet. Dabei berichten Stephanie und Doris über ihre bisherigen Webinar-Erfahrungen in Zusammenarbeit mit einem Fachmedium. Sie geben dabei unter anderem einen Einblick in die Wertigkeit der Leads durch Webinare mit Fachmedium. Zum Schluss erzählt Doris noch die ein oder andere witzige Webinar Geschichte.
Was für Vorteile bringt die Durchführung eines Webinars mit einem Fachmedium? Was für Leads können dabei gewonnen werden? Das alles verraten Stephanie und Doris in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Webinare mit Fachmedien erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 4:44: Erfahrungen mit Webinaren
- Ab Minute 7:08: Entscheidung für ein Webinar mit einem Fachmedien
- Ab Minute 8:10: Webinar-Erfahrungen vor Ort
- Ab Minute 9:43: Grund für die Wahl des Fachmediums
- Ab Minute 10:22: Aufbau eines Webinars
- Ab Minute 14:00: Benefits eines Webinars mit einem Fachmedium
- Ab Minute 14:45: Feedback nach den Webinaren
- Ab Minute 16:30: Wertigkeit der gewonnen Leads
- Ab Minute 17:20: Art der gewonnen Leads
- Ab Minute 19:50: Webinare bewerben
- Ab Minute 22:40: Warum sollte auf Webinare mit Fachmedien gesetzt werden
- Ab Minute 26:30: Witzige Webinar Geschichten
#65 B2B Leads mit LinkedIn generieren
Leads liefern den größten Mehrwert in jeder B2B Marketingkampagne, denn sie bilden die Basis für weitere Sales Aktivitäten. Dabei geht es jedoch nicht nur darum, so viele Kontakte wie möglich zu gewinnen, sondern wirklich qualifizierte Leads für Ihr B2B Unternehmen zu gewinnen. Und dabei spielt LinkedIn aktuell eine große Rolle für Unternehmen.
In dieser Folge spricht Alexander Honeck, Digital Marketing Manager bei Lanxess, mit marconomy Moderatorin Antonia Röper über die Generierung von B2B Leads über LinkedIn. Alexander Honeck berichtet dabei von seinen Erfahrungen mit der Plattform und der Generierung von qualifizierten Leads und verrät den ein oder anderen Tipp, wie man über LinkedIn als B2B Unternehmen Leads genieren kann.
Wie gut eignet sich also LinkedIn für die Gewinnung qualifizierter Leads? Und welche Inhalte sind für eine effektive LinkedIn-Kampagne erforderlich? Das alles verrät Alexander in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über B2B Leads via LinkedIn erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:00: Weg zur Plattform LinkedIn
- Ab Minute 3:20: Anfänge bei LinkedIn
- Ab Minute 4:50: Kampagneneinstellungen bei LinkedIn
- Ab Minute 6:40: Contentformate auf LinkedIn
- Ab Minute 8:30: Abrechnung bei LinkedIn
- Ab Minute 11:10: Automatisierte Eintragung der Leads
- Ab Minute 13:30: Tipps für B2B Lead Generierung via LinkedIn
- Ab Minute 17:00: Kampagnenerfolge
- Ab Minute 21:20: Weitere Plattformen für Leadgenerierung
- Ab Minute 23:10: Reflexion über Fehler & Verbesserungen
#64 E-Sports, der neue Trend für Employer Branding im B2B?
In dieser Folge sprechen Rainer Grill, Head of Public Relations bei Ziehl-Abegg SE, und Holger Rößler, IT-Ausbilder bei Ziehl-Abegg SE, zusammen mit marconomy Redakteurin Antonia Röper über Employer Branding via E-Sports. Dabei berichten Rainer und Holger, wie es zu dieser Idee kam, wie ihre bisherigen Events verliefen und was für Erfolge sie damit verzeichnen konnten.
Doch was muss man bei einem solchen Event alles beachten? Und welche Spiele darf ich als Unternehmen überhaupt verwenden? Hören Sie rein, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie sie mittels eines E-Sports Events Arbeitnehmer für ihr Unternehmen gewinnen können.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:00: Entstehung der Idee für E-Sports Events
- Ab Minute 4:08: E-Sports Events Ablauf
- Ab Minute 8:50: Werben für ein E-Sports Event
- Ab Minute 10:20: Platzierung des Unternehmens während des Events
- Ab Minute 11:35: Erfolge der E-Sport Events
- Ab Minute 14:50: Spiele für ein E-Sports Event
- Ab Minute 18:10: Ideenpräsentation bei der Geschäftsleitung
- Ab Minute 19:35: Wichtigkeit neue Ideen für das Employer Branding umzusetzen
- Ab Minute 21:20: Tipps für Unternehmen, um E-Sports Events zu veranstalten
#63 Podcasts im B2B Marketing Mix
Podcasts haben in den letzten Jahren in Deutschland enorm an Popularität gewonnen. Das bedeutet auch, dass der Podcast als Medium für das Marketing immer interessanter und wichtiger wird. So ist Podcast-Marketing ein relevantes Werkzeug für das Erreichen konkreter Zielgruppen zu speziellen Themen.
In dieser Folge spricht Nina Haller, Marketingmanagerin bei Hauraton, über den Podcast als Marketingkanal im B2B Marketing Mix. Dabei berichtet sie über ihren eigenen Branded Podcast bei Hauraton und warum das Medium Podcast sich so gut in die B2B Kommunikation eingliedern lässt.
Warum eignen sich Podcasts auch im B2B Bereich als Marketingkanal? Worauf sollte man bei der Einführung eines Podcast achten? Das alles verrät Nina in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Podcasts als B2B Marketingkanal erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:20: Podcast bei Hauraton
- Ab Minute 5:30: Planungshorizont für den Podcast
- Ab Minute 7:40: Equipment für Podcast
- Ab Minute 9:00: Branded Podcast statt Corporate Podcast
- Ab Minute 11:00: Podcast in visueller Form
- Ab Minute 13:10: Feedback der Podcast-Zielgruppe
- Ab Minute 14:00: Veröffentlichungsplattform des Podcast
- Ab Minute 16:00: Podcast-Marketing
- Ab Minute 16:30: Warum Podcast so gut in die B2B Kommunikation passt
- Ab Minute 18:40: Nachteile von Podcasts
- Ab Minute 19:50: Zielsetzung und Weiterentwicklung des Medium Podcast
- Ab Minute 21:20: Tipps für B2B Marketer für Podcast-Launch
#62 Wie die Einführung eines PIM-Systems die Customer Journey verbessern kann
In dieser Folge sprechen Philip Steiner, Head of PIM bei Igus, und Fernando de Matos, Head of Online Marketing bei Igus, über die Verbesserung der Customer Journey durch die Einführung eines PIM-Systems. Dabei berichtet Philip, dass sich durch die Einführung des PIM-Systems vor allem die Datenqualität verbessert hat. Dies hat sich auch auf der Marketingseite bei Fernando bemerkbar gemacht.
Doch wie hat die Igus das PIM-System eingeführt und wie hat sich die Customer Journey dadurch verändert? Hören Sie rein, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie auch Sie auch mit einem PIM-System Ihre Customer Journey verbessern.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
· Ab Minute 3:40: Customer Journey von Igus vor Einführung des PIM-Systems
· Ab Minute 5:35: Feedback durch Anpassung der Customer Journey
· Ab Minute 6:15: Dauer und Ablauf der Einführung des PIM-Systems bei Igus
· Ab Minute 7:40: Auswahl des PIM-Systems
· Ab Minute 10:15: Tools, die an das PIM-System bei Igus angeknüpft worden sind
#61 Die Zukunft von Präsenz-Messen und Events im B2B
Haben Präsenzmessen und -veranstaltungen auch nach der Pandemie eine Zukunft - das ist die große Frage, die sich viele Unternehmen derzeit stellen. Während der Corona-Pandemie wurden digitale Messen, hybride Messen und viele neue digitale Formate zum ersten Mal eingesetzt. Doch wenn sich die Pandemie nun langsam dem Ende zuneigt, ist unklar, was bleiben wird. Fakt ist: Die Messewirtschaft hat sich verändert und wird nie wieder dieselbe sein.
In dieser Folge spricht Alicia Weigel mit Thomas Brückle, Leiter Marketing der Geberit Vertriebs GmbH, über die Zukunft der Präsenzmessen und -veranstaltungen. Dabei berichtet er von den zahlreichen Erfahrungen, die die Geberit Vertriebs GmbH in den letzten zwei Jahren gesammelt hat. Zum Beispiel hat die Geberit Vertriebs GmbH sofort nach Ausbruch der Corona-Pandemie eine digitale Messe durchgeführt. Und das mit Erfolg.
Welche digitalen Formate eignen sich am besten für Messen und Events? Und ist hyrbid die Zukunft? Das alles verrät Brückle in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über die Zukunft der Präsenzmessen und -veranstaltungen erfahren wollen.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 0:45: Was die Geberit Vertriebs GmbH macht
- Ab Minute 3:20: Start von digitalen Veranstaltungen bei der Geberit Vertriebs GmbH
- Ab Minute 7:00: Digitale Formate für Messen
- Ab Minute 9:00: Erfolgsmessung der digitalen Formate
- Ab Minute 11:50: Digital vs. Hybrid
- Ab Minute 18:15: Kundenfeedback zu digitalen Messen
- Ab Minute 19:30: Kundenveranstaltung digital: Der Geberit Neuheitentreff
- Ab Minute 28:30: zukünftige Messeplanung/Veranstaltungsplanung bei der Geberit Vertriebs GmbH
- Ab Minute 30:30: Haben Präsenz-Messen und Veranstaltungen eine Zukunft?
#60 Vom traditionellen Mittelständler zum Onlinehelden
Der B2B-E-Commerce hat in den vergangenen Jahren stark an Bedeutung gewonnen und rückt immer weiter in das Blickfeld von B2B Unternehmen. Bei einer Studie von ibi research aus dem Jahr 2020 kam heraus, dass die befragten Experten erwarten, dass über die Hälfte der B2B-Unternehmen im Jahr 2025 online einkaufen werden. Schon heute generiert jedes fünfte befragte B2B-Unternehmen mehr als die Hälfte seines Umsatzes online. Dennoch sind schriftliche Bestellungen noch immer ein Hauptkanal für B2B-Verkäufe. Doch so leicht ist die Etablierung eines Online-Shops für B2B-Unternehmen nicht.
In dieser Folge spricht Elena Eberhardt, Business Development und Marketing Manager bei der Schildknecht AG, über den Weg vom klassischen Mittelständler zum Onlinehelden. Dabei berichtet Elena über den Prozess, den der Vertrieb in Ihrem Unternehmen durchlaufen musste, um sich digitaler aufzustellen und welchen Herausforderungen es sich zu stellen galt.
Darüber hinaus stellt Elena Eberhardt die finale Lösung vor, für die sich die Schildknecht AG schlussendlich entschieden hat: Next Commerce.
Doch wie hat die Schildknecht AG diese Lösung integriert? Hören Sie rein, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie auch Sie zum Onlinehelden werden können.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
· Ab Minute 2:36: Über die Schildknecht AG
· Ab Minute 4:26: Welche Herausforderungen musste sich Vertrieb zu Beginn der Digitalisierung des Sales Funnels stellen
· Ab Minute 6:20: Wechsel vom klassischen Vertrieb zum digitalen Vertrieb
· Ab Minute 7:50: Herausforderung denen man sich als B2B Unternehmen bei der Einführung eines Online Shops stellen muss
· Ab Minute 11:20: SaaS-Lösung um den Vertrieb zu digitalisieren
· Ab Minute 14:00: Wie sich die die neue SaaS-Lösung in die Journey einbindet
· Ab Minute 16:20: Informationen über das verwendete Tool Next Commerce
· Ab Minute 18:20: Erfolge durch das Tool Next Commerce
· Ab Minute 24:00: Learnings in der Entwicklung vom Mittelständler zum Onlinehelden
#59 Employer Branding via TikTok
Wer kennt TikTok noch nicht? Die Kurzvideo-App aus China wurde 2018 ins Leben gerufen. Derzeit gibt es weltweit rund 800 Millionen aktive Nutzer. TikTok hat zunächst die junge Zielgruppe im Sturm erobert und macht Instagram und Facebook bereits ernsthafte Konkurrenz. Im Personalmarketing könnte TikTok derzeit ein interessantes und effektives Medium werden. Ist TikTok also ein neuer Employer-Branding-Trend? Wie gut Employer Branding via TikTok funktionieren kann zeigt die Ziehl-Abegg SE.
In dieser Folge spricht Rainer Grill, Head of Public Relations bei Ziehl-Abegg SE, über Employer Branding via TikTok. Rainer Grill berichtet, dass TikTok ein Medium mit großem Potenzial ist, gerade für Unternehmen, die noch nicht so bekannt sind. Originelle und witzige TikToks geben einen Einblick in das Unternehmen und wecken das Interesse vieler Menschen, die sonst nicht auf das Unternehmen aufmerksam geworden wären. Laut Rainer Grill hat TikTok das Potenzial, einen Beitrag zum Recruiting 4.0 zu leisten.
Darüber hinaus hat Rainer Grill noch ein paar Tipps in petto. So rät er, nur Mitarbeitern Verantwortung zu übertragen, die sich auch mit der App identifizieren können. Außerdem sollte das TikTok-Projekt unabhängig vom Vertrieb laufen. Es darf nicht wie Werbung aussehen, sonst werden die Videos wieder weggeklickt.
Hören Sie rein, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie man Employer Branding via TikTok gestaltet.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
· Ab Minute 2:25: Einstieg von der Ziehl-Abegg SE auf TikTok
· Ab Minute 3:48: Warum ist TikTok als Employer Branding Kanal geeignet
· Ab Minute 5:14: Entstehung der Ideen für die TikTok Videos
· Ab Minute 10:24: Erfolge & Erfolgsmessung
· Ab Minute 15:28: Feedback aus dem Unternehmen
· Ab Minute 16:41: Tipps für Employer Branding via TikTok
· Ab Minute 19:30: Erfolgreichste Video-Idee für TikTok
#58 Wie Sie den Vertrieb zukunftsfähig gestalten
In Zukunft wird die Zahl der Außendienstmitarbeiter deutlich sinken. Laut einer Umfrage der Ruhr-Universität Bochum finden es 90 % aller Kunden gut, hybrid und somit durch Online-Gespräche von Vertriebsmitarbeitern beraten zu werden. 90 % aller Verkäufer hingegen wünschen sich die Zeit vor Corona zurück und damit auch F2F-Gespräche. Hier entsteht ein Interessenkonflikt, weshalb es wichtig ist, die Verkäufer bei dieser Veränderung an Bord zu halten und entsprechend zu schulen.
In dieser Folge sprechen Ulrich Dietze, Geschäftsführer der Deutschen Vertriebsberatung, und Andrea Schulte, Geschäftsführerin der Gebr. Schulte GmbH & Co. KG, über die zukunftssichere Gestaltung eines Vertriebs. Andrea Schulte berichtet aus der Praxis, wie die Methode TQS (Total Quality Selling) bei Schulte zur Verbesserung der Vertriebsorganisation eingesetzt wurde. Darüber hinaus erläutert Ulrich Dietze die vier elementaren Kernbereiche der TQS-Methode und wie die Zusammenarbeit mit der Deutschen Vertriebsberatung aussieht.
Dabei rät Ulrich Dietze unter anderem, dass der Vertrieb nicht nach der "Goldader des Vertriebs" suchen sollte. Ein Vertrieb braucht keine Goldader, wie z.B. den Einsatz von KI oder noch bessere Tools, etc. - die Goldader ist der Angebotsprozess selbst. Wenn sich Vertriebspartner darauf konzentrieren, diesen zu optimieren, schaffen sie sich eine langfristige und erfolgreiche Ausrichtung.
Das erwartet Sie in dieser Folge:
- Ab Minute 2:58: Beginn der Vertriebsumgestaltung bei der Schulte GmbH
- Ab Minute 4:06: Was ist die TQS-Methode?
- Ab Minute 8:21: Einsatz der TQS-Methode bei Schulte
- Ab Minute 15:13: Inwiefern sollte ein Vertrieb zukunftsfähig gestalten werden
- Ab Minute 18:05: Verbesserung bei Schulte durch den Einsatz der TQS-Methode
- Ab Minute 20:08: Tipps, um den Vertrieb fit für die Zukunft zu machen
Hören Sie rein, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie man einen Vertrieb für die Zukunft gestaltet.
#57 Mit WeChat den chinesischen Markt erschließen
WeChat ist eine der wichtigsten Plattformen in China - sowohl im täglichen Leben als auch für geschäftliche Kontakte und Informationen. Mit mehr als 1,3 Milliarden monatlich aktiven Nutzern weltweit sind etwa die Hälfte davon Geschäftsleute. Von den Internetnutzern in China verwenden rund 73% WeChat im Jahr. WeChat ist also eine feste Größe auf dem chinesischen Markt und als Kommunikationskanal zu Ihren chinesischen Zielgruppen unverzichtbar. Wenn B2B-Unternehmen erfolgreich auf dem chinesischen Markt werben wollen, kommen sie daher nicht um die Nutzung von WeChat herum.
In dieser Folge spricht Markus Koske, Head of Marketing bei PemTec SNC, über seine Erfahrungen mit der Nutzung von WeChat für den chinesischen Markt und was beim Einstieg in WeChat helfen kann. Das Wichtigste sei, sich einen Partner zu suchen, der bereits eine große Reichweite in China hat und Expertise mitbringt. Die chinesische Sprache und Kultur unterscheiden sich grundlegend von westlichen Sprachen und Kulturen. Es wird ein Partner benötigt, der sicherstellt, dass bei der Ansprache der Zielgruppe kein Fauxpas passiert. WeChat selbst ist auch nicht mit anderen Social-Media-Plattformen vergleichbar, so dass nicht versucht werden sollte, Gelerntes über Social Media auf WeChat zu übertragen. Denn auf WeChat spielt der Inhalt eine sehr wichtige Rolle. Die Beiträge sind nicht so kurz wie zum Beispiel auf Facebook. WeChat setzt auf längere Inhalte, die für den Nutzer relevant sind und auch mal in die Tiefe gehen können.
Hören Sie rein, wenn Sie mehr über die Markterschließung von China per WeChat erfahren möchten.