Marketing 4 eCommerce México

El canal digital se ha convertido en un pilar fundamental para empresas de todos los sectores, incluyendo las farmacéuticas y de salud humana. A través de este medio, estas empresas pueden forjar relaciones más cercanas con los consumidores, ofreciendo información relevante y fiable, así como construir una sólida presencia de marca, lo que resulta esencial en la promoción de la salud y la confianza del público.

Y quién mejor para contarnos sobre esto que Mariana Trejo Roa, eCommerce Head de Sanofi.

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Los eventos de ventas en línea, como El Buen Fin, desempeñan un papel fundamental en el impulso de las ventas de fin de año en México, sobre todo en la categoría fashion. En este contexto, la logística se convierte en un factor clave para ofrecer una atención al cliente eficiente y potenciar las ventas durante El Buen Fin.

Para saber más sobre el manejo de la logística para la moda, tenemos con nosotros a Kurt Jacobs y Erick López, Director General de México y Director de Operaciones y Proyectos respectivamente en Logisfashion.

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En el mundo del eCommerce, existe una amplia variedad de técnicas y herramientas de marketing que facilitan el crecimiento de los negocios en canales digitales. En este sentido, las agencias de marketing resultan indispensables, pues cuentan con equipos de expertos que facilitarán el impulso de las marcas a través de estrategias puntuales que traigan resultados en corto, mediana o largo plazo.

Para conocer más respecto al rol de las agencias en el comercio electrónico, conversamos con Diego Ruiz, Country Manager en Geotelecom.

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El ecommerce ha demostrado ser una herramienta fundamental en el panorama empresarial actual, beneficiando a una amplia variedad de verticales de negocio.

En particular, las tiendas eróticas en línea representan un sector que ha aprovechado esta plataforma de manera excepcional. Este doble enfoque ha posicionado a las tiendas eróticas en línea como un ejemplo de cómo el eCommerce puede ser no solo rentable, sino también educativo y respetuoso de la privacidad del cliente, y qué mejor ejemplo que Meibi, un eCommerce mexicano dedicado a los juguetes sexuales y a difundir educación sexual.

Para contarnos todo sobre ello, hoy nos acompaña Julio Andrés Sojo, Cofounder & CEO de Meibi.

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Ante la popularidad que cobra el streaming entre los consumidores latinoamericanos, recientemente Mercado Libre desveló la llegada de Mercado Play, su propia plataforma de streaming que llegaría a distintos territorios de Latinoamérica (entre ellos, México) para desplegar miles de contenidos gratuitos.

Ahora, para fortalecer también la presencia de aquellos emprendedores dentro de su marketplace, la compañía presenta su nueva solución: Video Ads. Con ella, buscan impulsar la visibilidad de las marcas dentro de su plataforma, permitiendo así que los sellers crezcan sus ventas y tengan un mayor alcance publicitario.

Para conocer más respecto a este producto publicitario, conversamos con Matías Carracedo, Country Director en Mercado Ads.

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Actualmente, liderar un área o departamento de eCommerce representa un desafío en el mundo empresarial, pues la aparición de nuevas tendencias, aptitudes y tecnologías son aspectos clave que todo buen estratega debe conocer para llevar a su marca al éxito.

Pocos son las y los directivos de comercio electrónico que tienen bien claro hacia dónde llevar sus esfuerzos, siempre contemplando cuál es la mejor manera para alcanzar los objetivos de la empresa y, sobre todo, cumplir con las necesidades de sus clientes, incluso superando sus expectativas.

En este sentido, hoy conversamos con Lisset Chávez Delgado, Head of eCommerce en LG Electronics, para conocer un poco más del trabajo, esfuerzo y desempeño que la llevó a ser galardonada como Mejor Directiva de eCommerce en los Premios eCommerce MX 2023.

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En el mundo del eCommerce, existen un sinfín de eventos, talleres, sesiones y seminarios que tienen como meta impulsar el sector en México. Uno de los eventos más importantes en la industria de la moda es el Fashion Digital Talks, el cual llega a México en su sexta edición para reunir a más de 2 mil asistentes en un solo lugar. Con ello, busca impulsar la categoría de fashion en el comercio digital mexicano y posicionarse como uno de los eventos más importantes en el país. Para conocer más respecto al evento y su propuesta, hoy conversamos con Laura Espinosa, su Fundadora.

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En el proceso de darle origen a un eCommerce, surgen muchas preguntas y cuestiones por resolver. Muchas de ellas son el capital, la idea, el concepto y la marca. Son contadas las marcas que tienen un despegue exitoso en su tienda online, por lo que es vital conocer de viva voz los consejos necesarios para lograrlo.

Para tener insights interesantes al respecto, conversamos con Michelle Reza, CEO & Founder de Camita Bienestar, la cual se galardonó en los Premios eCommerce MX 2023 como Mejor Challenger eCommerce.

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En la era digital actual, la inteligencia artificial ha demostrado ser un recurso invaluable para impulsar el éxito de los eCommerce. Con su capacidad para analizar grandes cantidades de datos, predecir patrones de comportamiento de los clientes y personalizar las experiencias de compra, la IA ofrece una ventaja competitiva significativa. 

Para conocer más respecto al rol de esta herramienta, conversamos con Oscar Huitrón, Founder & CTO de Vinneren.

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El proceso de digitalización podría ser complicado, sobre todo cuando existen brechas económicas o sociales que impiden a ciertos grupos hacerlo. Es por eso que, en años recientes, han surgido propuestas que impulsan la inserción de sectores al mundo digital, siendo las mujeres piezas clave en este camino.

Para conocer más respecto a su importancia, conversamos con Ivonne Plascencia, Coordinadora de Mujer Digital, un programa que busca capacitar a mujeres latinoamericanas en el mundo virtual.

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La pandemia vino a cambiar la forma en que consumimos productos y servicios, obligándonos a migrar a canales digitales para hacerlo. Dado que las empresas de talla local, nacional o internacional también se vieron obligadas a hacerlo, hoy conversamos con Mario Carcaño, Chief Digital Officer de Office Depot, para saber más respecto a la digitalización de negocios.

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Antes de emprender tu propio eCommerce, es necesario contar con los recursos financieros necesarios que permitan tanto su despegue como su crecimiento.

Para conocer más respecto a los procesos de financiamiento, platicamos con Emiliano Musalem, CEO & Founder de Creizer, quien nos comparte más sobre su plataforma y la importancia de impulsar a los negocios online.

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A un mes de la conclusión del Hot Sale, una de las campañas de descuentos online más importantes a nivel nacional, es momento de conocer cuáles fueron sus cifras de crecimiento, así como las categorías más populares.

Para conocer más respecto a los resultados de esta décima edición, conversamos con Pierre Claude Blaise, CEO de la Asociación Mexicana de Ventas Online.

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Cuando estamos por tener nuestra propia tienda online, existen algunas consideraciones que no debemos pasar por alto: resultados financieros, servicio al cliente, logística, y más.

Para conocer cuáles son los seis aspectos esenciales a contemplar, conversamos con Verónica Ostos, Co-Founder y CEO de E-scrow.

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Las plataformas que permiten a las tiendas online desplegar los catálogos de oferta son parte importante del eCommerce contemporáneo, pues mejoran las experiencias de los clientes y apuntan a mejorar la tasa de conversión.

Para conocer más al respecto, conversamos con Alejandra Betancourt, Director of Sales and Business Development/Retail/Digital en Ofertia.

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Para toda estrategia de marketing, pensar en el tono de comunicación, el objetivo y el canal es ideal para que funcione. Tener bien definido un plan de comunicación, tanto interna como externa, permitirá que tu marca esté bien posicionada y tenga buena reputación.

Es por ello que este jueves platicamos con Edgar Rodríguez, Presidente de la Asociación Mexicana de Comunicadores (AMCO).

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El retargeting y el remarketing son estrategias que tienen como objetivo mantenerse relevantes en la mente del consumidor, mostrándole los productos que más hayan llamado su atención, logrando así convertirlos de leads a clientes. Para conocer más al respecto, conversamos con Pavel Álvarez, Country Manager en Yandex Ads LATAM.

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Las compras online en la categoría moda/fashion han tenido un repunte importante en el país, por lo que cada vez más empresas de eCommerce destinan nuevas estrategias y esfuerzos de marketing que les permitan alcanzar mejores resultados. Una de las estrategias que es ahora relevante es, sin duda, la omnicanalidad.

Para conocer más al respecto, conversamos con Eder Davalos, eCommerce Director MX & Latam en American Eagle.

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El podcast se ha convertido en una herramienta de gran utilidad tanto para las empresas como para los usuarios, pues estos pueden incursionan en el mundo podcastero tanto por ocio como por motivos de emprendimiento. Para conocer más respecto al crecimiento del podcast en México, conversamos con Alberto Cruz, CEO en Genio.Soy.

En marketing, existen distintas estrategias y técnicas que nos permiten lograr la fidelización entre clientes. Algunas de ellas son la hiperpersonalización y la omnicanalidad, ambas tendencias que han cobrado relevancia en el eCommerce. Para conocer más al respecto, esta semana platicamos con José Manuel Maseda, Cofundador de Wapping.

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Ante la evolución del comercio online, las marcas se han visto en la necesidad de expandir sus productos y servicios por distintos canales, contemplando tanto puntos de venta físicos como plataformas digitales, siempre buscando mejorar la experiencia y el journey de sus consumidores.

Para conocer más de ello, esta semana conversamos con Rolando López, Head of eCommerce and Omnichannel en Office Max.

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Se acerca el Hot Sale 2023, y esta ocasión, nos hemos reunido con Alejandro Caballero, Director de Marketplace de Mercado Libre, para conocer cuáles son las claves para una buena estrategia esta temporada de descuentos y ofertas.

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Contar con diversos canales de venta y atención al cliente se ha convertido en parte fundamental del éxito de todo negocio, tanto en el espectro físico como digital. Para conocer más respecto a la tendencia de la omnicanalidad, conversamos con Rodrigo Luna, Director de eCommerce de El Puerto de Liverpool.

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El Search Engine Optimization (SEO) es una estrategia de marketing que, a través de la creación de contenido orgánico, favorece la visibilidad de las marcas en buscadores online, impulsando sus ventas y mejorando sus tasas de conversión. Para conocer más respecto a su importancia, platicamos con Miguel Rodríguez, CEO de la Agencia SEO en México.

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En años recientes, cada vez más negocios online se hacen visibles en marketplaces, con el objetivo de tener un mayor alcance en audiencia e impulsar sus ventas.

Para conocer más respecto a este cambio en el sector mexicano, conversamos con Ezequiel Rubin, Country Manager de Olist.

El marketing conversacional se ha convertido en una poderosa herramienta que beneficia considerablemente a las marcas. Para conocer más al respecto, esta semana platicamos con José Pérez, CEO & Co-Founder de Woztell.

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En años recientes, la Inteligencia Artificial ha figurado como una poderosa herramienta para impulsar los negocios online. Para conocer más al respecto, conversamos con Mariano Sáenz, CEO de Winclap.

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Para todo comercio electrónico, es indispensable conocer los distintos procesos logísticos de distribución, ya que el consumidor final espera recibir en el menor tiempo y con la mayor calidad posible sus productos y servicios favoritos. Para ahondar más en ello, conversamos con Antonio Arranz, CEO de DHL Express México.

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En el mundo del marketing digital, las tendencias han cobrado relevancia dado que resultan indispensables en la creación de estrategias de alto impacto. Para conocer y explorar algunas de las tendencias más importantes en estos últimos años, conversamos con Eric Mercier, Head SEO de Octopus.mx; Rodrigo Martín, CEO de Elogia México; y Santiago Rubio, CEO de Sube Digital Agency.

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En el mundo del comercio electrónico, la resiliencia, la motivación y el aprendizaje son fundamentales para el crecimiento de las compañías. Para conocer más al respecto, platicamos con José Francisco Astorga, Director de Marketing Digital (LATAM) de Grupo Coppel, quien fue acreedor al premio de Mejor Directivo de Marketing y Comunicación en los Premios eCommerce MX 2022.  

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Emprender es el sueño de muchos, sin embargo no siempre es fácil el camino del emprendedor, ya que no depende solo de tener un producto o un servicio ideal que logre cubrir las necesidades de un sector, sino que hay que tener una estructura completa que logre equilibrar un proceso que incluya desde los primeros pasos hasta la inversión y crecimiento de las empresas.

Para tener más claro cómo debe seguir ese camino invitamos hoy a Mariana García Salgado, Marketing Manager LATAM de Hotmart, la plataforma que promete transformar a los creadores en emprendedores.

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Tras semanas de gran expectación, llegó a su fin la segunda edición de los Premios Ecommerce MX 2022, una gala que se ha convertido en referencia de los grandes del comercio electrónico en México.

Y además de mucha diversión, esta gala nos ha dejado un gran aprendizaje que nos han compartido los grandes expertos del sector, y como no, para terminar de conocerlos y saber por qué son acreedores a nuestro galardón este año, nos acompañan Mariana Mendoza, Head of eCommerce and Marketplace de Coppel, mejor eCommerce del año. 

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