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La Baz 📧 Le podcast sur l'email

La Baz 📧 Le podcast sur l'email

By Mindbaz

Comment faire de ses campagnes email un levier de croissance pour votre entreprise ?

Si vos objectifs sont
- en finir avec les spams
- booster votre délivrabilité
- créer des campagnes engageantes
- augmenter votre ROI
- rédiger des emails efficaces
- avoir enfin des taux d'ouverture et de clics élevés

Vous êtes au bon endroit !

Chaque semaine, dans des épisodes de 3 minutes, les experts emails de Mindbaz proposent une réponse concrète à vos problématiques.

Conseils, échanges, plans d'actions et stratégies sont au programme !
Currently playing episode

Black Friday : 8 conseils pour préparer vos campagnes emails

La Baz 📧 Le podcast sur l'emailNov 03, 2022

00:00
04:47
Gestión de contactos inactivos

Gestión de contactos inactivos

May 30, 202303:34
Comment améliorer vos emails transactionnels ?

Comment améliorer vos emails transactionnels ?

Comment améliorer vos emails transactionnels ?


C'est quoi, un email transactionnel ? Un email transactionnel est un message automatique qui est envoyé en réponse à une action spécifique de l'utilisateur. Ils sont essentiels et très attendus par les utilisateurs car ils fournissent des informations importantes sur leurs transactions. Pourquoi les emails transactionnels ont un meilleur taux d'ouverture ? Ils sont souvent perçus comme plus fiables que les e-mails marketing, ils ont un taux d’ouverture supérieur aux autres campagnes emails. Alors, il est intéressant de mettre en avant les autres canaux et les autres contenus de votre l'entreprise.


En seulement trois minutes, Rachel vous donne 6 conseils concrets pour les améliorer.

Découvrez ses conseils pour améliorer votre taux de conversion.

🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :

📨 Mindbaz, routeur emails

➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin

🎙️Comment améliorer votre délivrabilité en maîtrisant votre pression emailing ?


Qui est Rachel ?

Rachel pilote l’équipe Produit, qui est composée d’un Product Manager et d’un Product Designer. Elle définit la stratégie Produit qui découle de la stratégie globale de l’entreprise, et accompagne ses collaborateurs. Son équipe est chargée de définir, prioriser et réaliser le design des futures fonctionnalités Mindbaz. Rachel va à la rencontre des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et difficultés afin de concevoir des solutions adaptées.

May 23, 202303:36
Comment améliorer votre délivrabilité en maîtrisant votre pression emailing ?
May 22, 202302:55
Lead Scoring : Comment calculer le score d'un client (spécial email)

Lead Scoring : Comment calculer le score d'un client (spécial email)

Arrêtez de traiter vos contacts les plus froids de la même manière que vos prospects convaincus !


Il est temps de mettre en place un process pour gagner du temps et de l'argent. Objectif, adapter votre stratégie selon le stade de votre contact :


Simple curieux, contact ayant conscience du pain point que vous traitez ou prospect prêt à l'achat ?


La technique du Lead Scoring peut vous aider à qualifier vos prospects et à concentrer vos efforts sur les leads les plus qualifiés.

Le Lead Scoring est une méthode utilisée pour évaluer la qualité et le potentiel de conversion d'un prospect en fonction de son comportement et de ses caractéristiques personnelles.

Il implique l'attribution d'une note ou d'une valeur numérique à chaque prospect en fonction de différents critères.


Les scores vous permettent de prioriser les leads les plus susceptibles d'être convertis en clients.

Écoutez Julien, vous expliquer en 3 étapes comment déterminer un lead score.


🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :

📨 Mindbaz, routeur emails

🎙️Notre dernier podcast : L'onglet Promotions Gmail, pourquoi vos emails s'y précipitent ?

Qui est Julien Hellard  ? 


Julien est product manager chez Mindbaz. Il s’occupe des nouveaux projets et fonctionnalités. 

Plateformes emails, SMS, API… Il étudie les besoins et les transforme en évolution ou en création.

Il étudie des demandes et des besoins en relation avec le service clients. Ensuite, il interviewe les utilisateurs pour bien cerner le besoin et commencer à façonner le projet.

May 09, 202303:01
L'onglet Promotions Gmail, pourquoi vos emails s'y précipitent ?

L'onglet Promotions Gmail, pourquoi vos emails s'y précipitent ?

May 02, 202302:39
Elegir el nombre de remitente de email más adecuado para tus campañas

Elegir el nombre de remitente de email más adecuado para tus campañas

En sólo 3 minutos podrás elegir tu nombre de remitente, también conocido como Display name.

Esto te servirá para que puedas pasar los filtros de spam.


En este nuevo episodio de La Baz, Bruno Dermoum, Deliverability Manager, nos habla del Display name.


Con las actualizaciones periódicas de las buenas prácticas recomendadas por los webmails como Orange, La Poste o Gmail, no es fácil orientarse.


Para ayudarte, Bruno te dará 3 consejos clave.


También descubrirás lo que tienes y lo que no tienes que hacer con tu Display name. Tendrás una lista perfecta para asegurarte de que tu nombre de remitente pasará las barreras anti-spam.


Como en cada episodio,  una entrada del blog será dedicada  para ir más allá de este resumen. 

Apr 25, 202303:10
Plain text, le format gagnant pour vos emails ?
Apr 18, 202303:25
Les emails 'no reply' : Pourquoi ils sont peu efficaces et comment les améliorer

Les emails 'no reply' : Pourquoi ils sont peu efficaces et comment les améliorer

Apr 11, 202303:44
4 façons de collecter des adresses emails selon vos priorités

4 façons de collecter des adresses emails selon vos priorités

Que vous vous apprêtiez à lancer une newsletter ou que vous envoyez des campagnes depuis des années, vous avez une problématique commune :

Comment faire grossir votre base de données ?

A quoi bon créer un email responsive, bien écrit et parfait pour votre cible, si vous n'avez pas d'audience ?

La collecte d’adresses emails est l'étape indispensable et souvent pénible de chaque professionnel de l'email. Pour vous aider, Marion, Account Manager chez Mindbaz, s'est retroussée les manches.

En moins de 3minutes, elle vous présente 4 types de collecte :

Le co-sponsoring La co-registration La création de votre propre opération La collecte naturelle

Nous vous expliquons en détail dans notre podcast les particularités de chacune de ces collectes.

Écoutez Marion, vous expliquer concrètement les avantages et inconvénients de chaque type de collecte d’adresses emails.

🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :

🗞️ Les tendances emailing 2023

🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno

📨 Mindbaz, routeur emails


Qui est Marion Haye ?

Marion travaille au sein de l'équipe Service Client chez Mindbaz.

Elle accompagne au quotidien les clients d'un point de vue fonctionnel, a utiliser la plateforme de la manière la plus efficace et adapatée à leurs besoins, mais aussi d'un point de vue stratégique pour optimiser leurs ciblages et mettre en place les outils sur mesure nécessaires.

Toujours à l'écoute des retours des utilisateurs, elle travaille également à faire évoluer la plateforme en travaillant conjointement avec les diverses équipes en interne.


Apr 04, 202303:42
Améliorer votre réputation expéditrice pour booster votre délivrabilité email

Améliorer votre réputation expéditrice pour booster votre délivrabilité email

Pourquoi certaines marques sont pénalisées avant même que leur message ne quitte leur routeur ?

La réponse dépend de vos campagnes et de vos habitudes. Mais une des raisons possible et qui est souvent négligée...

Votre réputation expéditrice est en berne


Si vous avez négligé vos précédentes campagnes email ou si vous n'avez pas optimisé vos emails en étudiant les statistiques, les webmails comme Gmail ont peut être décidé de vous pénaliser.

Même s'ils n'ont pas tous les mêmes algorithmes, leurs bonnes pratiques se ressemblent et vous pouvez être pénalisés par Orange, Hotmail, La Poste, Yahoo et Gmail en même temps.

Heureusement, il y a une bonne nouvelle :

Vous pouvez encore rétablir votre réputation expéditrice en suivant 4 conseils.

Agathe, spécialiste délivrabilité chez Mindbaz, vous explique les raisons d'une mauvaise réputation expéditrice et vous propose de l'améliorer en 4 étapes.

En moins de 3minutes, écoutez Agathe vous donner des solutions pour renforcer la réputation de votre domaine et regagner la confiance des Mail Service Providers.

🎁 Ressources évoquées dans l'épisode sur la réputation expéditrice :

🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno

📨 Mindbaz, routeur emails


Qui est Agathe Allard ?

Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails et fournit des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité des campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.


Mar 28, 202302:54
Email : Comment gérer vos désabonnements ?
Mar 21, 202304:31
Comment réactiver vos contacts inactifs ?
Mar 07, 202303:33
Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes

Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes

Quels sont les avantages d’une segmentation socio-démographique pour vos campagnes ?

Bruno, Head of Deliverability chez Mindbaz, vous explique.

La segmentation socio-démographique est une stratégie visant à cibler des personnes selon des caractéristiques tel que l'âge, le sexe, l'adresse ou encore le revenu.

Concentrer ses campagnes sur une population ciblée et appétente permet d'être plus rentable.

En effet, cette stratégie permet de limiter le segment d’envoi et donc de toucher moins de personnes, mais de toucher des personnes ayant un intérêt pour cette campagne.

De plus cette technique vous permettra d’avoir moins de plaintes sur vos campagnes, moins d’attrition sur vos bases, et enfin, vous pourrez croiser avec une activité plus importante et donc utiliser une plus grande quantité d’abonnés.

Écoutez Bruno, vous expliquer concrètement comment créer une campagne par segmentation socio-démographique.

🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :

🍎 Apple Mail Privacy Protection : Quel impact sur mes campagnes ? : https://spotifyanchor-web.app.link/e/B1nydJMZAxb

📨 Mindbaz, routeur emails : https://www.mindbaz.com/solutions-e-marketing/mindbaz-email/

Feb 21, 202303:52
Pourquoi construire un Design System pour vos projets tech ?

Pourquoi construire un Design System pour vos projets tech ?

Quels sont les avantages d’un design system pour votre entreprise ?


Bastien, développeur chez Mindbaz vous explique.


Un Design System s’apparente à une bibliothèque de composants et visuels basés sur le principe du code réutilisable. Le kit évolue en permanence. C'est un guide UX et UI pour les concepteurs et les développeurs de produits et services digitaux.

Chez Mindbaz, on a utilisé du Reactjs et du Material UI pour construire notre Design System. Puis, on a créé une architecture simple.


L'élaboration d’un Design system offre de nombreux avantages : Un travail d’équipe plus efficace, et une cohérence graphique et interactive complètement respectée.

De plus, ce guide permet d'éviter d'avoir un projet avec un code bancal qui va demander des corrections (La dette technique). Bonus : une seule code base est maintenue avec un système de versionning, qui permet aux développeurs de revenir facilement aux précédentes étapes de leur travail. 

Écoutez Bastien, vous parlez concrètement des avantages d’un design system pour votre entreprise.


🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :

🗞️ A l'écrit : c'est quoi un design system : https://www.mindbaz.com/delivrabilite-email/design-system-cest-quoi-pourquoi-chez-mindbaz/
🗞️ Mettre en place son design system : https://www.mindbaz.com/delivrabilite-email/design-system-sa-mise-en-place/
📩 Routeur d'emails spécialisés en délivrabilité : https://www.mindbaz.com/solutions-e-marketing/mindbaz-email/

Feb 14, 202302:38
SaaS français ou américain : comment choisir

SaaS français ou américain : comment choisir

Quel est l'intérêt de travailler avec un SaaS français plutôt qu'américain ? 

Le thème de la souveraineté numérique est un leit motiv dans les échanges sur les startups, la technologie et l'innovation. 

Priorité de la commission européenne d'Ursula Von der Leyen, elle questionne : 

En quoi choisir un outil français ou européen est-il plus intéressant qu'un géant américain, chinois ou coréen ? 

Jessica, sofware development manager chez Mindbaz, vous donne 4 raisons de faire confiance aux SaaS français ou européen lors du choix d'un nouvel outil. 

Jessica est à la tête de l'équipe Software de Mindbaz. Elle participe, avec la direction technique, au développement technologique des solutions Mindbaz. 

En s'appuyant sur la législation, notamment la réglementation générale de la protection des données (RGPD), et les innovations disponibles, Jessica a contribué à la création de solutions SaaS performantes. 

Ecoutez Jessica vous parler de souveraineté numérique en 3 minutes avec La Baz Podcast. 

Feb 07, 202302:42
Choisir sa solution de datavisualisation en 8 questions et 1 exemple

Choisir sa solution de datavisualisation en 8 questions et 1 exemple

La datavisualisation vous permet de créer des tableaux de bord pour suivre toutes vos statistiques, y compris de vos campagnes emails. 

Léo vous explique comment choisir le bon outil de dataviz pour optimiser vos campagnes emailing rapidement. 

L’objectif de la datavisualisation est de rendre ces données accessibles et compréhensibles très rapidement via des graphiques. Elle permet aussi de gagner du temps. 

Découvrez les 8 questions à se poser avant de choisir son outil de dataviz.

Léo vous présentera aussi le choix de nos équipes techniques pour la solution de datavisualisation intégrée à Mindbaz : Superset Apache.

On a décidé d’intégrer Superset pour les marques qui ont plusieurs sources de données. Maintenant, on peut comparer les résultats venant de plusieurs bases de données.

Cette nouvelle fonctionnalité, qu’on a appelé Dashboards. Retrouvez les caractéristiques de Dashboards par ici : bit.ly/3WPNDa2

Jan 30, 202303:24
Le RCS est l'avenir du SMS, n'en déplaise à Apple

Le RCS est l'avenir du SMS, n'en déplaise à Apple

Le RCS va augmenter vos performances marketing et booster vos anciennes campagnes SMS. Julien vous explique pourquoi. 

Rich Communication Services. C'est un protocole qui s'appuie sur la 3/4/5G ou le wifi, à l'inverse des SMS qui utilisent les réseaux GSM. Pourtant, les bases sont les mêmes : un message reçu dans l'application message native de votre smartphone. Sauf que les possibilités sont bien plus grandes qu'un simple SMS. 

Avec les RCS, vous créez un mini canal dédié à la relation entre votre entreprise et une personne (un client, prospect...). Charte graphique, CTA, composants, conversation... Le résultat dépend de votre stratégie. 

Finalement, les RCS ressemblent beaucoup à un Whatsapp. Mais votre audience est divisée entre les applications : Messenger, Telegram, Whatsapp, Vibe... La multiplication de ces canaux vous fait perdre du temps. 

Or, les RCS mettent tout le monde d'accord : pas besoin de télécharger d'application. Les RCS arrivent au même endroit que les SMS. 

Enfin, presque tout le monde. 

Tim Cook, le PDG d'Apple, annonçait fin 2022 que le RCS ne ferait pas partie des priorités du groupe. Seuls les utilisateurs d'Androïd vont profiter des innovations liées au RCS. Pas d'inquiétude cependant : si vous envoyez des RCS sur un iPhone, il apparaîtra comme un SMS classique. Mais combien de temps Apple restera sur ses positions ? 

Ecoutez Julien, notre Product Manager, vous parlez concrètement des avantages du RCS et comment l'exploiter dans votre stratégie marketing. 

Jan 24, 202302:59
Les tendances email 2023 pour optimiser vos campagnes

Les tendances email 2023 pour optimiser vos campagnes

Comment améliorer vos campagnes emailing en 2023? 

Rachel décortique les principales tendances analysées pour vous permettre de les exploiter dans votre stratégie marketing. En tant que Lead Product Manager chez le routeur d'email spécialiste en délivrabilité, Mindaz, Rachel est en veille permanente sur les tendances emails. 

Elle s'attarde donc sur les 6 principales tendances pour vos campagnes :

L'intelligence artificielle L'interactivité Les snack contents La personnalisation La protection des données personnelles Les UGC

D'autres tendances ont émergé et se confirment pour 2023. Parmi elles :

BIMi Les podcasts dans les emails Les emails mobile La pression marketing par audience... 

On les revoit toutes en détails sur notre blog : bit.ly/EmailTendances23

Jan 17, 202304:57
Affichez votre logo dans les emails avec BIMI

Affichez votre logo dans les emails avec BIMI

Afficher son logo dans les boîtes de réception de vos clients, ça vous tente ? 

Aujourd'hui, Corentin vous parle de BIMI, l'accronyme de Brand Indicators for Message Identification. En Français, ça donne Indicateur de marque pour l'authentification des messages. 

Ca fait déjà plusieurs années que BIMI existe, alors pourquoi en parler maintenant ? 

En fait, l'intérêt pour BIMI croît avec l'augmentation du nombre de Webmails qui l'implémentent. Yahoo était le premier Webmail a inauguré la solution, suivis de Fastmail puis Gmail en 2021. Côté Français, c'est La Poste qui est le premier Mailbox Service Provider majeur à ouvrir le bal. 

En 2022, BIMI est de nouveau sur toutes les lèvres pour une bonne raison : Apple vient d'annoncer qu'il allait ajouter la fonctionnalité pour Apple Mail. 

BIMI n'est pas seulement utile pour la visibilité de votre marque, même si vous vous démarquez de vos concurrents en le mettant en place. Il est un garant d'authenticité et de sécurité. 

Corentin vous détaille l'intérêt de BIMI et pourquoi l'ajouter à vos actions à venir. 

Jan 02, 202302:41
Génération Z : 4 idées pour des emails réussis (2/2)

Génération Z : 4 idées pour des emails réussis (2/2)

3 minutes pour comprendre la Génération Z et surtout comment créer des campagnes emails qui leur plaisent ?

Agathe Allard continue de décrypter les habitudes de la génération Z au micro de La Baz, le podcast sur les emails et SMS.

La génération Z, ce sont les personnes nées entre 1997 et 2012. Aujourd'hui, 32% de la population mondiale en fait partie. Mais elle montre surtout des habitudes qui inspirent les générations suivantes.

Dans cet épisode, Agathe, experte délivrabilité de Mindbaz, vous donne 4 pistes pour améliorer les emails à leur attention.

Plus exigeante, sensible à l'impact environnemental et moins patiente, la gen Z s'est créée des habitudes  différentes des autres. Agathe vous explique comment utiliser les analyses du premier épisode de La Baz pour créer des emails pertinent.

De la collecte à la création du contenu, retrouvez les 4 pistes à retenir. 

Prêt à mettre à jour vos campagnes ?



Qui est Agathe Allard ?

Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails. Elle vous fournit des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.


Dec 27, 202202:26
Génération Z : 6 caractéristiques de leur profil pour vos emails (1/2)

Génération Z : 6 caractéristiques de leur profil pour vos emails (1/2)

3 minutes pour comprendre la Génération Z et quelles leçons en tirer pour vos campagnes emails

Agathe Allard revient au micro du podcast dédié aux emails, La Baz, pour vous parler d'une génération qui casse les codes : la Gen Z. 

La génération Z, ce sont les personnes nées entre 1997 et 2012. Cette tranche d’âge représente 32% de la population mondiale. Mais elle montre surtout des habitudes qui inspirent les générations suivantes. 

Dans cet épisode, Agathe, experte délivrabilité de Mindbaz, vous donne 6 caractéristiques des moins de 26 ans qui ont un impact sur vos campagnes emails. 

Plus exigeante, sensible à l'impact environnemental et moins patiente, la gen Z s'est créée des habitudes  différentes des autres. On vous liste les 6 principales dans cet épisode.

En bonus, Agathe explique 4 conclusions et bonnes pratiques à partir des données de la première partie de l'épisode. 

Le décryptage de la génération Z va se faire en 2 parties. Découvrez mardi prochain les 4 pistes pour des emails qui vont plaire aux moins de 26 ans.  

Prêt à mettre à jour vos campagnes ?  



Qui est Agathe Allard ?

Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails et vous donne des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.


Dec 20, 202204:21
7 técnicas para que los emails navideños conviertan

7 técnicas para que los emails navideños conviertan

Llega la Navidad y tus campañas de marketing llegarán a un público mucho más receptivo🎁

Pero, ¿cómo maximizar los resultados de tus emails navideños?

🎙️ Juan Carlos te da 7 técnicas para que tus campañas navideñas sean mágicas.

Empecemos por la primera técnica: transmitir emociones Técnica 2: Personaliza tus emails Sigamos con el altruismo Te sugiero que crees tu calendario de adviento por email Ve a ver qué hacen tus competidores Test A/B Aprovecha la Navidad para reactivar a tus inactivos

🎙️ Entra en nuestro podcast de La Baz para escuchar todos los consejos en solo 4 minutos.

Dec 13, 202204:31
3 utilisations de l'API REST pour vos campagnes emails

3 utilisations de l'API REST pour vos campagnes emails

3 minutes pour comprendre pourquoi utiliser l'API REST de Mindbaz pour gérer ses campagnes emails.

Dans cet épisode, Julien Hellard prend le temps de comparer l'interface de Mindbaz et son API. La 1e différence, elle concerne les personnes qui les utilisent. 

Les utilisateurs de l'API sont des développeurs. Ceux qui utilisent l'interface sont souvent des professionnels du marketing, du commerce, de la monétisation ou de la fidélisation. 

Mais il existe d'autres différences dont nous parle Julien, en moins de 3 minutes. Associer facilement votre gestion de campagnes emails à d'autres outils pour augmenter vos performances. 

Julien est Product Manager chez Mindbaz. Il est à l'écoute de nos utilisateurs pour comprendre les attentes et les préférences des clients. A partir de son analyse, il est capable de proposer de nouvelles fonctionnalités et évolutions. C'est en partie grâce à lui que vous profiter d'une expérience utilisateur agréable et intuitive sur notre interface. Même si vous en profiter beaucoup moins lorsque vous passer par l'API. 

Dec 06, 202202:59
7 techniques pour des campagnes emails de Noël réussies

7 techniques pour des campagnes emails de Noël réussies

Comment vos campagnes emails vont booster vos ventes pour Noël 2022?

En 4 minutes, Juliette vous donne ses 7 techniques pour que vos campagnes de Noël performent. Pour ça, utilisez le canal qui va vous permettre de miser sur votre lien avec votre audience : l'email. 

Noël, c'est la période parfaite pour faire passer des émotions dans vos campagnes. C'est le moment où la majorité de votre audience pense aux fêtes et à leur famille. Faîtes les penser à ces émotions durant vos campagnes. Pour y parvenir, 7 techniques :

Faîtes passer des émotions Personnalisez vos emails Misez sur l'altruisme Créez votre propre calendrier de l'avent Pensez à étudier vos concurrents Réalisez des campagnes d'A/B testing Réactivez vos contacts inactifs

Juliette vous détaille chaque technique en 4 minutes. Ne ratez pas cette période cruciale pour vos ventes. 

Juliette est responsable marketing chez Mindbaz, le routeur d'emails le plus performant pour votre délivrabilité. Chaque jour, elle analyse des campagnes emails pour étudier les réussites du marché. En échangeant régulièrement avec tous les métiers autour de l'email, elle rédige des articles destinés à tous ceux qui sont intéressés par ce canal sous coté. 

Nov 29, 202204:39
Maîtriser le taux de plaintes de ses campagnes emails

Maîtriser le taux de plaintes de ses campagnes emails

3 minutes pour comprendre et maîtriser son taux de plaintes dans ses emails.

Dans ce nouvel épisode de La Baz, Bruno Dermoum, Responsable délivrabilité, s'attaque au taux de plaintes : l'indicateur qui donne sueurs aux professionnels de l'affiliation. 

En 4 volets, découvrez ce qui se cache derrière le taux de plaintes et les conseils de Bruno pour le faire baisser. 

Pression marketing,  segmentation,  identification,  fréquences d'envoi

Chaque étape est expliquée clairement pour que vous puissiez appliquer les conseils immédiatement dans vos propres compagnes.


Nov 22, 202203:52
Crear una campaña de SMS

Crear una campaña de SMS

Hola ! Soy Pablo, account manager de Mindbaz. En este episodio, voy a explicar cómo crear una campaña de SMS de la A a la Z.

Vamos a dividir este episodio en 6 partes. 

 ✔️ En primer lugar, definiremos rápidamente tus objetivos

✔️ Veremos las mejores prácticas para recopilar números de teléfono

✔️ La segmentación de tu base para multiplicar por diez tus resultados

✔️ La redacción del mensaje será la parte más importante porque te permitirá convertir a tu público

✔️ A continuación, el 5º punto te permitirá encontrar el mejor momento para enviar tu mensaje

✔️ Y por último, el por qué y cómo analizar tu mensaje para que tus próximas campañas sean aún más eficaces

¿Te conviene el programa? Entonces, ¡vamos a dar 10 minutos de consejos operativos!

Pablo es un gestor de cuentas en Mindbaz, el enrutador de SMS especializado en la entregabilidad. 

Pablo está al tanto de las nuevas necesidades del mercado y de las tendencias de los mensajes comerciales. La misión de Pablo es compartir los mejores consejos para una campaña de SMS exitosa.


Nov 14, 202208:01
4 idées reçues sur Gmail et votre délivrabilité email

4 idées reçues sur Gmail et votre délivrabilité email

Gmail, c'est le Webmail d'Alphabet, la maison de Google. 

En 4 min, on analyse 4 phrases qu'on entend régulièrement sur Gmail pour savoir si c'est vrai ou faux. Objectif : comprendre comment fonctionne ce webmail et quels emails passent son filtre.

Au programme : 

"Mon taux de délivrabilité vient de baisser. Gmail change son algorithme tous les jours..." "Mes emails n’aboutissent pas. Pas de souci, il suffit de changer de domaine" "Je n'ai pas de plaintes sur Gmail. Tout va bien!" "Il ne faut pas que mes campagnes arrivent dans l’onglet “Promotions”, sinon personne ne les verra."

Selon vous, quelles sont les infos et quelles sont les intox ? 

Agathe s'occupe de décortiquer le vrai du faux et vous explique les bases de la délivrabilité côté Gmail. 

Attention aux idées reçues qui peuvent coûter cher. Suivez nos conseils pour booster vos campagnes et vos KPIs. 

Retrouvez le détails des idées reçues sur Gmail sur notre blog Mindbaz : https://bit.ly/VraiFauxGmail

Nov 10, 202204:22
Black Friday : 8 conseils pour préparer vos campagnes emails

Black Friday : 8 conseils pour préparer vos campagnes emails

Comment faire de l'email un canal décisif pour le Black Friday 2022?

En 4 minutes,  8 conseils pour réussir vos campagnes emailing à l'occasion du très attendu Black Friday !

Non seulement il n'est plus limité aux Etats-Unis, mais en plus, le Black Friday dure bien plus d'une journée. C'est une journée très attendue pour faire des économies. Avec l'inflation, les Français vont être particulièrement vigilants sur leurs achats.

Votre audience est votre meilleur atout pour convertir. Pour s'adresser à elle, le canal email est un incontournable. 

Au programme de ce nouvel épisode de La Baz Podcast :

0. Intro : Le black friday en chiffres

La collecte des adresses La gestion des volumes La réactivation des inactifs Le lissage des envois Le ciblage A quelle heure envoyer sa campagne email  La réputation du domaine et la délivrabilité Apple Mail Privacy Policy

Agathe est Responsable délivrabilité chez Mindbaz, le routeur email et SMS qui accorde le plus d'importance à vos KPIs clés. Avec un accompagnement haut niveau, Mindbaz se démarque sur ces conseils. En plus d'accompagner nos clients, Agathe a lancé notre programme de formations. Elle explique aux chefs de projet emailing et autre professionnels du marketing et de la publicité, comment maîtriser ses campagnes et améliorer leurs résultats. 

Nov 03, 202204:47
Campagne SMS : Analyser sa campagne (6/6)

Campagne SMS : Analyser sa campagne (6/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 6 : Analyser sa campagne SMS pour booster ses objectifs

C'est le dernier épisode de cette série consacrée au SMS. Maintenant que vous avez envoyé votre campagne, ne vous arrêtez pas là. 

Alice vous explique précisément comment l'analyse de vos résultats a un impact sur vos prochaines campagnes. 

Au programme de cet épisode : 

Pourquoi vous avez atteint ou non vos objectifs Les KPI qui comptent Les raisons des résultats par KPI Comment améliorer vos prochaines campagnes Les bonnes pratiques de l'A/B testing

Le guide complet pour créer une campagne SMS à succès est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS

Nov 01, 202203:17
Campagne SMS : quand envoyer sa campagne (5/6)

Campagne SMS : quand envoyer sa campagne (5/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 5 : Quel est le meilleur moment pour envoyer sa campagne SMS ?

Ca y est ! Tout est prêt, il est temps d'envoyer sa campagne SMS. Mais quel est le meilleur moment ?
Malheureusement, il n'y a pas de réponse toute faite. Bonne nouvelle : il y a une méthode. 

Alice vous explique, en 3 minutes, comment trouver le bon créneau afin de récolter un maximum de retours :

Les statistiques utiles Les habitudes à étudier Les meilleurs horaires si ce sont vos premières campagnes Les plages horaires légales en France

L'analyse du message n'est que l'une des 6 étapes d'un SMS marketing réussi. Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS

Oct 27, 202203:14
Campagne SMS : rédiger un SMS marketing (4/6)

Campagne SMS : rédiger un SMS marketing (4/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 4 : Rédiger un SMS impactant pour votre campagne

En 3 minutes, Alice vous explique comment écrire votre SMS pour convaincre votre audience de passer à l'action. L'accroche, le corps du message et l'appel à l'action sont les trois parties de votre message. Construisez le pour capter l'attention de votre audience et l'amener à réaliser l'action qui vous intéresse. 

Pour réussir chaque étape, Alice vous explique comment

trouver le bon angle pour votre accroche utiliser le calendrier pour attirer l'attention utiliser la forme adéquate pour votre accroche penser à utiliser votre data respecter la bonne longueur choisir le meilleur appel à l'action (CTA)

Décuplez vos résultats en écrivant un message impactant.

La rédaction du message n'est que l'une des 6 étapes d'un SMS marketing réussi. Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS

Oct 25, 202203:45
Campagne SMS : Cibler les bonnes personnes (3/6)

Campagne SMS : Cibler les bonnes personnes (3/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 3 : Cibler les bonnes personnes pour réussir sa campagne SMS

En 3 minutes, on vous évite de gâcher une excellente campagne SMS à cause d'un mauvais ciblage. Attention, que votre base de données soit limitée ou au contraire immense, n'allez pas trop vite. 

Alice vous explique, dans ce nouvel épisode de La Baz, pourquoi et comment segmenter votre base. Au programme :

Le ciblage et votre réputation Les cibles à privilégier Comment aller chercher de nouvelles audiences Comment séduire ses audiences grâce à un bon SMS

En marketing, la segmentation permet de maîtriser son marché en le découpant intelligemment. Chaque segment regroupe plusieurs contacts qui ont une caractéristique commune. 

Votre rôle, c'est de vous servir de cette caractéristique pour que l'intérêt de votre SMS (ou email) soit démultiplié. 

Pensez à définir vos critères selon votre audience et vos objectifs :

Critères psychographiques : Valeurs, centres d'intérêt, personnalité, appétence...  Critères Géographiques : lieux de naissance ou de vie, de vacances... Critères sociodémographiques : genre, catégorie socioprofessionnelle, revenus, études... Critères comportementaux : achats, fidélité, canaux privilégiés...

Alice est experte stratégie développement emailing et SMS. Elle connaît les tendances du marché et prend la parole pour vous guider dans vos campagnes SMS.
Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS

Oct 18, 202202:53
Campagne SMS : Collecter les numéros de téléphone (2/6)

Campagne SMS : Collecter les numéros de téléphone (2/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 2 : Collecter des numéros de téléphones utiles pour sa campagne SMS

En 3 minutes, on parle des solutions pour construire votre base de données en vue de votre campagne SMS. Objectif : trouver des numéros de téléphones et des bons !

Avant de commencer à rédiger sa campagne, votre base de données doit déjà contenir suffisamment de numéros de téléphone. Il existe des solutions à court, moyen et long termes pour constituer votre BDD. Alice vous partage également ses conseils actionnables. Certains sont rapides à mettre en place et d'autres demandent plus de temps mais obtiennent de meilleurs résultats. Décidez des options les plus utiles selon vos objectifs (cf. épisode 1, saison 2 : Fixer et atteindre ses objectifs).

Au programme de cet épisode de La Baz 

- Comment convaincre mes prospects et clients de donner leur numéro de téléphone
- Quelles informations transmettre
- Comment compléter une BDD qui contient déjà des données

Dans le cadre de la série sur une campagne SMS réussie, Alice prend la parole pour analyser 6 étapes clés.  Alice est experte en développement commercial emailing et SMS. Dans le cadre de son job chez Mindbaz, le routeur de SMS et email français, elle a pu tester plusieurs solutions pour vos campagnes business.  En identifiant les étapes d'une campagne SMS, notre experte vous livre ses conseils pour faire de vos campagnes SMS, une réussite.

Oct 11, 202202:44
Campagne SMS : Fixer et atteindre ses objectifs (1/6)

Campagne SMS : Fixer et atteindre ses objectifs (1/6)

Le guide pour créer une campagne SMS réussie en 6 épisodes Episode 1 : Définir des objectifs utiles pour sa campagne SMS

3 minutes pour définir ensemble les meilleurs objectifs pour votre prochaine campagne.

On ne vous parlera pas ici des objectifs les plus fous, mais bien des objectifs adaptés à votre entreprise, votre stratégie et vos ambitions. Comment progresser et augmenter votre retour sur investissement, si vos objectifs ne sont pas pertinents ? En s'appuyant sur une méthode reconnue, nous verrons comment définir et tenir ses objectifs facilement.

Au programme de cet épisode de La Baz

- Définir ses objectifs - Comment être cohérent par rapport à sa stratégie marketing - Pourquoi cette méthode fonctionne à coup sur.

Dans le cadre de la série sur la réussite d'une campagne SMS, Alice prend la parole pour décortiquer 6 étapes clés.  Alice est spécialiste du développement commercial de Mindbaz, le routeur de SMS et d'emails spécialiste de la délivrabilité. Alice est à l'écoute des nouveaux besoins du marché et des tendances des messages professionnels. Alice s'est donnée pour mission de partager les meilleurs conseils pour réussir une campagne SMS.

Oct 04, 202202:45
3 clés pour augmenter sa délivrabilité emailing - spécial Hotmail

3 clés pour augmenter sa délivrabilité emailing - spécial Hotmail

Comment atteindre la partie de son audience qui est sur Hotmail ?

3 minutes pour comprendre les conseils que donne Microsoft pour la délivrabilité des emails.

Le webmail de Microsoft, c'est Hotmail. Très présent en France, Hotmail, comme tous les webmails, a ses propres règles et guidelines. Si vous ne les respectez pas, votre délivrabilité va chuter. 

Au programme de cet épisode :

- 3 clés pour augmenter sa délivrabilité Hotmail
- 4 solutions pour régler vos problèmes d'engagement

Bonne écoute !

Agathe est Deliverability Manager chez Mindbaz, la solution email parfaite pour maîtriser votre délivrabilité. Chaque semaine, Agathe accompagne nos clients sur leurs problèmatiques. Elle échange également avec les acteurs de l'email comme les webmails, les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) et les Mailbox Service Providers. Sa position lui permet d'être consciente des problématiques concrètes des personnes opérationnelles et stratégiques, tout en ayant conscience des exigences des acteurs de l'email. 

Sep 27, 202203:50
Automatisez vos tâches et liez Mindbaz à vos outils avec Zapier

Automatisez vos tâches et liez Mindbaz à vos outils avec Zapier

Gagnez du temps en automatisant vos emails facilement avec Zapier

En 3 minutes, découvrez les joies de l'automatisation facile et ses avantages pour vos campagnes emailing. 

Zapier, c'est l'outil d'automatisation par excellence. Avec plus de 5200 outils interconnectables, vous avez le choix pour gagner du temps. 

5200 applications dont font partie : woocommerce, GitHub, AirTable, Stripe, Paypal, pipedrive, Calendly, Notion, Asana, Trello, Typeform...
Bref, vos outils de productivité, de ventes, d'accompagnement, de finance et business, vous pouvez tout lier à Mindbaz. 

Un exemple concret avec la prospection :

Trigger: Une personne a créé un compte sur votre plateforme
Action: Une notification vient d’être envoyée à votre équipe Support via Slack pour la contacter rapidement

Découvrez les principales informations à avoir en tête avant d'automatiser vos tâches à faible valeur ajoutée. 

Victor Lehouck est devops chez Mindbaz, le routeur d'emails et de SMS spécialisé dans la délivrabilité des messages. Il participe à l'amélioration technique de la plateforme. C'est lui qui a pris le lead sur l'implémentation de Zapier avec Mindbaz pour permettre aux clients d'automatiser leurs tâches. 

Sep 20, 202202:55
Spam words : Comment les utiliser pour envoyer vos emails en boîte de réception

Spam words : Comment les utiliser pour envoyer vos emails en boîte de réception

Les listes de spam words sont-elles toujours utiles ? 

En 3 minutes, on vous explique si les listes de spam words ont toujours leur utilité pour l'impact de vos campagnes emailing. 

Les webmails comme Orange, La Poste ou Gmail ont amélioré leur façon de filtrer les emails. Leur outil de filtrage sont plus intelligents et perfectionnés. Vous appuyez uniquement sur une liste de spam words comme vous pouvez en trouver sur le blog de Mindbaz n'est plus suffisant. 

Au programme de cet épisode de La Baz :

- Comment utiliser les spam words à votre avantage
- Comment fonctionne la technique de filtrage la plus utilisée par les Webmails : Le filtre Bayésien
- Comment identifier les spam words à éviter
- 5 conseils complémentaires pour ne pas finir dans les spams

Bonne écoute ! 

Juliette Bègue est responsable marketing chez Mindbaz, le routeur d'emails et de SMS référent sur les problématiques de délivrabilité. Elle délivre des conseils pour améliorer le fond de vos campagnes d'emails : objets d'email percutants, rédaction optimisée et structures d'email pensées pour vos KPI. 

Sep 13, 202203:00
Apple Mail Privacy Protection : Quel impact sur mes campagnes ?

Apple Mail Privacy Protection : Quel impact sur mes campagnes ?

Mise à jour Apple : plus de protection, moins de data

3 minutes pour comprendre l'impact de Apple MPP sur vos emails et votre délivrabilité.

Avec IOS 15, Apple met à jour son application email. Parmi les nouveautés, “Apple Mail Privacy Protection” (Apple MPP) génère des inquiétudes : 

En cas d'activation, Apple télécharge le contenu des emails à distance. Concrètement, les routeurs d'email détectent désormais une ouverture même si le destinataire n’est pas l’origine de l’ouverture – c'est Apple.

Au programme de cet épisode de La Baz :

- Comprendre la mise à jour Apple MPP
- L'impact sur vos campagnes emailing
- Comment bien analyser vos statistiques
- Optimiser ses campagnes selon les conséquences IOS 15

Bonne écoute !

Rachel est Lead Product Manager chez Mindbaz, le routeur spécialiste de la délivrabilité email et SMS. Arrivée des Etats-Unis, elle s'intéresse aux retours des utilisateurs de Mindbaz et les traduits pour penser de nouvelles fonctionnalités. Rachel maîtrise les dernières tendances emailing et sait anticiper les impacts des mises à jour sur les campagnes. 

Sep 06, 202204:06
Choisir le bon nom d'expéditeur email pour vos campagnes

Choisir le bon nom d'expéditeur email pour vos campagnes

3 minutes pour bien choisir votre nom d'expéditeur, aka Display name, pour passer les filtres anti-spam. 

Dans ce nouvel épisode de La Baz, Bruno Dermoum, Responsable délivrabilité, vous parle du nom d'expéditeur de vos emails, aka le Display name.
Avec les mises à jour régulières des bonnes pratiques conseillées par les webmails comme Orange, La Poste ou Gmail, pas facile de s'y retrouver. 

Pour vous aider, Bruno vous transmet 3 conseils clés pour votre nom d'affichage.
Vous découvrirez également les DO et les DON'T pour votre display name : une liste parfaite pour vous assurer que votre nom d'expéditeur passera les barrières anti-spam. 

Comme à chaque épisode, un article de notre blog est consacré à détailler cette synthèse pour aller plus loin.

Aug 30, 202202:45
Les conseils d'Orange pour augmenter le taux de délivrabilité emailing

Les conseils d'Orange pour augmenter le taux de délivrabilité emailing

3 minutes sur les campagnes emailing et le Webmail Orange

Orange est un des webmails les plus utilisés en France aux côtés de Gmail. C'est aussi un des seuls dont les utilisateurs sont tous des clients. Pour satisfaire ses clients, Orange a des exigences élevées et met en place un système de filtrage particulier. 

Agathe, experte délivrabilité, vous explique comment Orange filtre les emails dans cet épisode de La Baz. 

Découvrez également les bons signaux à privilégier pour atterrir en boîte de réception et les mauvais signaux qui vous pénalisent. Enfin, Agathe vous partagera les 5 règles d'or pour booster la délivrabilité de vos campagnes emailing, spéciales Orange. 

Bonne lecture ! 


Agathe est Deliverability Manager chez Mindbaz, le routeur d'email spécialiste de la délivrabilité. Depuis 2011, elle analyse les emails et se perfectionne sur la délivrabilité. Aujourd'hui, Agathe conseille les clients Mindbaz pour que leurs campagnes atteignent leurs performances rêvées.

Aug 23, 202203:34