La Baz 📧 Le podcast sur l'email
By Mindbaz
Si vos objectifs sont
- en finir avec les spams
- booster votre délivrabilité
- créer des campagnes engageantes
- augmenter votre ROI
- rédiger des emails efficaces
- avoir enfin des taux d'ouverture et de clics élevés
Vous êtes au bon endroit !
Chaque semaine, dans des épisodes de 3 minutes, les experts emails de Mindbaz proposent une réponse concrète à vos problématiques.
Conseils, échanges, plans d'actions et stratégies sont au programme !
La Baz 📧 Le podcast sur l'emailJan 24, 2023
🌴Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes
Quels sont les avantages d’une segmentation socio-démographique pour vos campagnes ?
Découvrez les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes avec les explications de Bruno, Responsable de la Délivrabilité chez Mindbaz.
La segmentation socio-démographique est une stratégie qui consiste à cibler des personnes en fonction de caractéristiques telles que l'âge, le sexe, l'adresse ou le revenu.
En concentrant vos campagnes sur une population ciblée et réceptive, vous pouvez obtenir une meilleure rentabilité. En effet, cette approche permet de limiter le segment d'envoi, ce qui signifie toucher moins de personnes, mais des personnes réellement intéressées par la campagne.
De plus, cette technique réduit le nombre de plaintes reçues sur vos campagnes, diminue l'attrition de votre base de contacts et vous permet d'interagir avec une audience plus engagée, ce qui vous permettra d'utiliser un plus grand nombre d'abonnés.
Écoutez Bruno vous expliquer de manière concrète comment créer une campagne en utilisant la segmentation socio-démographique.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🍎 Apple Mail Privacy Protection : Quel impact sur mes campagnes ? : https://spotifyanchor-web.app.link/e/B1nydJMZAxb
📨 Mindbaz, routeur emails : https://www.mindbaz.com/solutions-e-marketing/mindbaz-email/
🌴3 utilisations de l'API REST pour vos campagnes emails
Comprenez en seulement 3 minutes pourquoi utiliser l'API REST de Mindbaz pour gérer vos campagnes emails.
Dans cet épisode, Julien Hellard prend le temps de comparer l'interface de Mindbaz avec son API. La première différence concerne les utilisateurs.
Les utilisateurs de l'API sont des développeurs, tandis que ceux qui utilisent l'interface sont généralement des professionnels du marketing, du commerce, de la monétisation ou de la fidélisation.
Mais Julien mentionne également d'autres différences importantes en moins de 3 minutes. Il explique comment vous pouvez facilement associer la gestion de vos campagnes emails à d'autres outils pour améliorer vos performances.
Julien est Product Manager chez Mindbaz. Il est à l'écoute de nos utilisateurs pour comprendre les attentes et les préférences des clients. A partir de son analyse, il est capable de proposer de nouvelles fonctionnalités et évolutions. C'est en partie grâce à lui que vous profiter d'une expérience utilisateur agréable et intuitive sur notre interface. Même si vous en profiter beaucoup moins lorsque vous passer par l'API.
🌴 C'est le Summer récap' de La Baz ! Cet été, re-découvrez les épisodes que vous avez préférés ces 12 derniers mois.
Un nouveau format arrive pour la rentrée, restez connectés !
🌴SaaS français ou américain : comment choisir
Quel est l'intérêt de travailler avec un SaaS français plutôt qu'américain ?
La souveraineté numérique est un sujet récurrent dans les discussions sur les startups, la technologie et l'innovation.
Étant une priorité de la Commission européenne dirigée par Ursula Von der Leyen, elle suscite des interrogations :
En quoi choisir un outil français ou européen est-il plus avantageux que de s'en remettre à un géant américain, chinois ou coréen ?
Jessica, responsable du développement logiciel chez Mindbaz, vous présente 4 raisons de faire confiance aux SaaS français ou européens lors du choix d'un nouvel outil.
En tant que responsable de l'équipe de développement logiciel chez Mindbaz, Jessica participe, en collaboration avec la direction technique, au développement technologique des solutions proposées par Mindbaz.
En s'appuyant sur la législation, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que sur les innovations disponibles, Jessica a contribué à la création de solutions SaaS performantes.
Écoutez Jessica vous parler de la souveraineté numérique en seulement 3 minutes avec La Baz Podcast.
🌴Comment réactiver vos contacts inactifs ?
Vous avez une liste de contacts peu actifs ? Vous dormez potentiellement sur une mine d'or pour votre business. Mais qui réactiver et comment ?
Comment gérer vos contacts inactifs?
La gestion des contacts inactifs est cruciale pour la réussite de vos campagnes d'emailing. Ils peuvent avoir un impact négatif sur votre taux de délivrabilité et d'engagement.
Ignorer ces contacts vous pénalise et vous fait perdre des opportunités.
En moins de 3 minutes, Margaux vous présente trois types de contacts inactifs :
- Les adresses dormantes
- Les anciens actifs
- Le miss mailing
Dans notre podcast, nous approfondissons les particularités de ces contacts inactifs et vous donnons différentes méthodes pour les réengager.
Écoutez Margaux vous expliquer comment identifier et gérer efficacement vos contacts inactifs.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🐤 Thread : 3 conseils pour un objet d'email court optimisé
🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno
🌴Choisir le bon nom d'expéditeur email pour vos campagnes
3 minutes pour bien choisir votre nom d'expéditeur, aka Display name, pour passer les filtres anti-spam.
Dans ce nouvel épisode de La Baz, Bruno Dermoum, Responsable délivrabilité, vous donne des conseils pour choisir le nom d'expéditeur idéal, également connu sous le nom de Display name, afin de comprendre le fonctionnement des filtres anti-spam.
Avec les mises à jour fréquentes des bonnes pratiques recommandées par des webmails tels qu'Orange, La Poste et Gmail, il peut être difficile de s'y retrouver.
Pour vous aider, Bruno partage 3 conseils essentiels pour sélectionner votre nom d'affichage de manière efficace. Il vous présentera également les bonnes pratiques et les erreurs à éviter pour votre display name.
Cette liste vous permettra de vous assurer que votre nom d'expéditeur ne sera pas bloqué par les barrières anti-spam.
Comme à chaque épisode, un article de notre blog est consacré à détailler cette synthèse pour aller plus loin.
🌴Affichez votre logo dans les emails avec BIMI
Afficher son logo dans les boîtes de réception de vos clients, ça vous tente ?
Découvrez BIMI, l'acronyme de Brand Indicators for Message Identification, qui permet d'afficher votre logo dans les boîtes de réception de vos clients.
Corentin explique pourquoi il est important de considérer cette fonctionnalité.
Bien que BIMI existe depuis plusieurs années, son intérêt croît avec l'adoption croissante par de nombreux Webmails. Yahoo a été le pionnier de cette solution, suivi de Fastmail et de Gmail en 2021.
En France, La Poste a été le premier Mailbox Service Provider majeur à le mettre en place.
En 2022, BIMI fait de nouveau parler de lui, cette fois pour une raison majeure : Apple a annoncé l'ajout de cette fonctionnalité à Apple Mail.
BIMI ne se limite pas à améliorer la visibilité de votre marque et à vous démarquer de vos concurrents. Il garantit également l'authenticité et la sécurité.
Ecoutez Corentin vous expliquer les avantages de BIMI.
🌴Choisir sa solution de datavisualisation en 8 questions et 1 exemple
La datavisualisation vous permet de créer des tableaux de bord pour suivre toutes vos statistiques, y compris de vos campagnes emails.
Léo vous guide dans le choix de l'outil de datavisualisation afin d'optimiser rapidement vos campagnes emailing et suivre toutes vos statistiques, y compris celles de vos campagnes emails.
La datavisualisation a pour objectif de rendre vos données accessibles et compréhensibles grâce à des graphiques, vous permettant ainsi de gagner du temps.
Découvrez les 8 questions essentielles à vous poser avant de choisir votre outil de dataviz. Léo vous présentera également le choix de nos équipes techniques : la solution de datavisualisation intégrée à Mindbaz, Superset Apache.
Nous avons intégré Superset pour les marques qui ont plusieurs sources de données, ce qui leur permet de comparer les résultats provenant de différentes bases de données.
Une nouvelle fonctionnalité, appelée Dashboards, a été ajoutée, offrant ainsi davantage de possibilités. Pour en savoir plus sur les caractéristiques de Dashboards, rendez-vous ici : bit.ly/3WPNDa2.
🌴Le RCS est l'avenir du SMS, n'en déplaise à Apple
Le RCS peut booster vos performances marketing et booster vos anciennes campagnes SMS. Julien vous explique pourquoi.
Le RCS est un protocole de messagerie qui utilise la 3G/4G/5G ou le wifi, contrairement aux SMS qui utilisent les réseaux GSM.
Bien que le concept de base soit similaire (messages reçus dans l'application de messagerie native du smartphone), les possibilités offertes par le RCS sont bien plus étendues que celles d'un simple SMS.
Avec les RCS, vous pouvez créer un mini-canal dédié à la relation entre votre entreprise et une personne (client, prospect, etc.).
Vous pouvez personnaliser la charte graphique, ajouter des appels à l'action (CTA), utiliser différents composants interactifs et faciliter les conversations. Le résultat dépendra de votre stratégie spécifique.
Comparables à des applications de messagerie comme WhatsApp, les RCS vous permettent d'atteindre votre audience sans qu'elle ait à télécharger une application supplémentaire.
Les RCS arrivent directement dans l'application de messagerie native du smartphone, tout comme les SMS.
Cependant, il est important de noter qu'Apple ne considère pas le RCS comme une priorité, ce qui signifie que seuls les utilisateurs d'Android peuvent profiter pleinement de ses innovations.
Néanmoins, si vous envoyez des RCS à un iPhone, ils apparaîtront comme des SMS classiques. L'avenir de la prise en charge du RCS par Apple reste incertain.
Pour découvrir concrètement les avantages du RCS et apprendre comment l'intégrer dans votre stratégie marketing, écoutez Julien, notre Product Manager, qui partagera son expertise.
🌴Les conseils d'Orange pour augmenter le taux de délivrabilité emailing
Dans cet épisode de La Baz, Agathe, experte en délivrabilité chez Mindbaz, vous présente les campagnes d'emailing et le Webmail Orange.
Orange est l'un des webmails les plus utilisés en France, aux côtés de Gmail. Pour satisfaire ses clients, Orange applique des critères de filtrage spécifiques aux emails.
Agathe vous explique comment Orange filtre les emails.
Elle vous donne des conseils sur les signaux à privilégier pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes emailing vers les boîtes de réception Orange.
Elle aborde également les mauvais signaux à éviter qui pourraient pénaliser la délivrabilité.
Découvrez également les bons signaux à privilégier pour atterrir en boîte de réception et les mauvais signaux qui vous pénalisent. Enfin, Agathe vous partagera les 5 règles d'or pour booster la délivrabilité de vos campagnes emailing, spéciales Orange.
Agathe est Deliverability Manager chez Mindbaz, le routeur d'email spécialiste de la délivrabilité. Depuis 2011, elle analyse les emails et se perfectionne sur la délivrabilité. Aujourd'hui, Agathe conseille les clients Mindbaz pour que leurs campagnes atteignent leurs performances rêvées.
Les emails dangereux : quels risques pour votre délivrabilité
Ca fait 1 an que vous suivez nos bonnes pratiques et malgré tout, votre taux de délivrabilité reste bas ?
Il est temps de vérifier la qualité de votre (ou vos) bases de données.
Même avec une collecte correcte, votre base de données peut contenir des emails dangereux, comme des :
- Hard bounces
- Plaintes spam
En envoyant vos campagnes email à vos contacts sans filtrer ces adresses, vous dégradez votre réputation auprès des FAIs et webmails.
Ecoutez Bruno vous expliquer en 3 minutes :
- Quels sont ces emails dangereux
- Comment les identifier
- Pourquoi ils sont importants pour votre délivrabilité
- Comment les filtrer de vos bases de données
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
📨 Mindbaz, routeur emails
Envoyez vos newsletters depuis Linkedin : pour ou contre ?
Avez vous déjà essayé la newsletter LinkedIn ?🗞️
La newsletter LinkedIn présente des avantages et des inconvénients différents de la newsletter classique; envoyée depuis un routeur d'emails.
On compare les différentes options qu'offrent ces deux types de newsletters tels que :
- La personnalisation des emails
- Le suivi des performances
- Les outils d'automatisation
- La base de données
Découvrez quelle newsletter choisir selon votre stratégie de communication et vos cibles avec un seul objectif: maximiser l'impact de vos newsletters.
🎙 Margaux vous aide a faire un choix entre ces deux options pour vos futures newsletters en 3 minutes.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
📨 Mindbaz, routeur emails
L'impact du dark mode pour vos emails marketing
Comment optimiser vos emails marketing en tenant compte du dark mode ?
Le dark mode, c’est un mode d'affichage alternatif dans l'interface utilisateur qui utilise des couleurs sombres plutôt que claires. Aurélien vous parle : ➡️Des différences entre le mode sombre et le mode clair
➡️Des avantages et des inconvénients du dark mode pour les utilisateurs
➡️Des bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes en tenant compte du dark mode
Découvrez les informations sur le dark mode et son impact sur vos campagnes. Ecoutez Aurélien vous donner des conseils pour intégrer le dark mode dans votre stratégie.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
Qui est Aurélien Blareau ?
Aurélien est Product Designer, il fait partie de l'équipe produit. Il joue un rôle dans tout le processus de création du produit, depuis l'identification des problèmes à résoudre jusqu'à la conception de la solution. Il doit s'appuyer à la fois sur les objectifs commerciaux et sur les besoins des utilisateurs. Aurélien est aussi en relation avec les équipes de développement (devops, software...) afin de synchroniser la conception.
8 règles pour le design de vos emails marketing
Comment améliorer le design de vos emails marketing ?
Vous souhaitez créer des emails captivant pour votre audience ?
Aurélien vous explique les règles essentielles pour le design de vos emails marketing.
Mais d'abord, qu'est-ce qu'un email marketing ?
Les emails marketing sont utilisés pour promouvoir des offres, partager des informations sur vos produits ou services, et maintenir une relation durable avec vos contacts.
Le design d'un email est essentiel pour attirer l'attention de vos clients et augmenter vos taux d'ouverture et de clic.
Alors, comment faire en sorte que vos emails marketing se démarquent dans la boîte de réception de vos destinataires ?
Ecoutez Aurélien vous expliquer 8 règles clés.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
🎙️Comment améliorer vos emails transactionnels ?
Qui est Aurélien Blareau ?
Aurélien est Product Designer, il fait partie de l'équipe produit. Il joue un rôle dans tout le processus de création du produit, depuis l'identification des problèmes à résoudre jusqu'à la conception de la solution, en prenant en compte à la fois les objectifs commerciaux et les besoins des utilisateurs. Aurélien est aussi en relation avec les équipes dev afin de synchroniser la conception.
Lien miroir dans vos emails : 3 avantages intéressants
Connaissez vous les avantages du lien miroir dans vos emails ?
L'utilisation du lien miroir dans vos emails présente plusieurs avantages.
- Il permet à vos destinataires de visualiser le contenu de vos messages dans leur navigateur.
- Il offre une option alternative en cas de problèmes d'affichage
- Il est présent en cas de problèmes de compatibilité avec leur messagerie.
Ainsi, vos destinataires peuvent toujours accéder au contenu de vos emails.
Comment insérer un lien miroir dans vos emails ? Où se trouve le lien miroir ?
Ecoutez Rachel vous expliquer les avantages du lien miroir et comment l'insérer dans vos emails en 3 minutes.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
🎙️Notre dernier épisode : Date d'expiration des emails
Qui est Rachel ?
Rachel pilote l’équipe Produit, qui est composée d’un Product Manager et d’un Product Designer. Elle définit la stratégie Produit qui découle de la stratégie globale de l’entreprise, et accompagne ses collaborateurs. Son équipe est chargée de définir, prioriser et réaliser le design des futures fonctionnalités Mindbaz. Rachel va à la rencontre des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et difficultés afin de concevoir des solutions adaptées.
Date d'expiration des emails : réduire l'impact carbone des emails
Des emails durables et jetables ? C'est le projet Zero Carbon Email, une initiative de Badsender pour réduire l'impact environnemental des emails.
Pierre-Yves vous parle de cette initiative qui vise réduire durablement le poids du secteur email pour un écosystème plus respectueux de l'environnement. Une initiative nécessaire quand, en 2023, les records de sécheresses et l'augmentation des températures, face visible de l'iceberg, se multiplient.
Au programme de cet épisode
- La date d'expiration des emails : Intégrer une date d'expiration dans les emails pour réduire le stockage inutile et économiser de l'énergie.
- L'importance de l'adoption généralisée : par les Mailbox Service Provider, les routeurs d'emails et les acteurs de l'email.
- Découvrez comment vous pouvez participer à l'initiative Zero Carbon Email.
Car oui, l'enjeux de la date d'expiration des emails est de ne pas faire peser la contrainte sur les particuliers, mais bien sur les entreprises.
En 3 minutes, écoutez Pierre-Yves vous expliquer les enjeux de cette initiative.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Les détails du projet Zero Carbon Email
📩Comment activer la fonctionnalité pour vos propres campagnes email
🗣️ Le portrait de Pierre-Yves, cofondateur et CTO de Mindbaz
Qui est Pierre-Yves Dubreucq ?
Pierre-Yves est un des cofondateurs de Mindbaz aux côtés de Sébastien et Coralie. Il occupe le poste de CTO (Chief Technology Officer). En tant que CTO, il joue un rôle clé en dirigeant les trois équipes tech de Mindbaz : l’équipe Data, Software et Devops.
Avec son expertise et sa passion pour la technologie, Pierre-Yves supervise le développement des solutions innovantes et assure la coordination entre les équipes pour offrir une plateforme performante.
Gestión de contactos inactivos
¿Tienes una lista de contactos inactiva? Potencialmente está durmiendo sobre una mina de oro para su negocio. Pero, ¿A quién debe reactivar y cómo?
¿Cómo gestiona sus contactos inactivos?
Los contactos inactivos tienen un impacto real en sus campañas de correo electrónico. Reducen la tasa de entrega y la tasa de compromiso. No tenerlos en cuenta le penalizará y le hará perder oportunidades.
En menos de 3 minutos, Juan Carlos le muestra 3 tipos de contactos inactivos:
Direcciones inactivas, Antiguos contactos activos, Miss mailing, etc.
En nuestro podcast, explicamos en detalle las características de estos contactos inactivos y las diferentes formas de volver a captarlos.
La Generación Z es aún más sensible a la presión del marketing y a la segmentación por correo electrónico. No te harán ningún favor. Prepárate para escuchar sus comentarios y construir una relación sana con el cliente.
Si no lo hace, su tasa de inactividad aumentará. Tome cartas en el asunto.
Escucha a Juan Carlos, explicarte cómo identificar y gestionar tus contactos inactivos
🎁 Recursos mencionados en el episodio:
🎙️Elegir el nombre de remitente de email más adecuado para tus campañas
✉️Mindbaz
¿Quién es Juan Carlos Belda?
Juan Carlos trabaja como comercial en España, ayudando a las empresas a conseguir sus objetivos. Con 8 años de experiencia en el sector, es capaz de entender las necesidades de los clientes y ayudarles a cubrir todas sus necesidades.
Comment améliorer vos emails transactionnels ?
Comment améliorer vos emails transactionnels ?
- C'est quoi, un email transactionnel ? Un email transactionnel est un message automatique qui est envoyé en réponse à une action spécifique de l'utilisateur. Ils sont essentiels et très attendus par les utilisateurs car ils fournissent des informations importantes sur leurs transactions.
- Pourquoi les emails transactionnels ont un meilleur taux d'ouverture ? Ils sont souvent perçus comme plus fiables que les e-mails marketing, ils ont un taux d’ouverture supérieur aux autres campagnes emails. Alors, il est intéressant de mettre en avant les autres canaux et les autres contenus de votre l'entreprise.
En seulement trois minutes, Rachel vous donne 6 conseils concrets pour les améliorer.
Découvrez ses conseils pour améliorer votre taux de conversion.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
🎙️Comment améliorer votre délivrabilité en maîtrisant votre pression emailing ?
Qui est Rachel ?
Rachel pilote l’équipe Produit, qui est composée d’un Product Manager et d’un Product Designer. Elle définit la stratégie Produit qui découle de la stratégie globale de l’entreprise, et accompagne ses collaborateurs. Son équipe est chargée de définir, prioriser et réaliser le design des futures fonctionnalités Mindbaz. Rachel va à la rencontre des utilisateurs pour comprendre leurs besoins et difficultés afin de concevoir des solutions adaptées.
Comment améliorer votre délivrabilité en maîtrisant votre pression emailing ?
Prêt à découvrir comment maîtriser votre pression emailing ?
Vous vous demandez si vous envoyez trop d'emails et si vos contacts se sentent submergés ?
Ou, au contraire : si vous n'en envoyez pas assez et que vos campagnes perdent en efficacité ?
La pression emailing est la fréquence et l'intensité des envois d'emails marketing à vos contacts. On la mesure avec le nombre d'emails envoyés sur une période donnée à un même destinataire ou à une même liste d'abonnés.
En seulement trois minutes, Alice vous aide à trouver l'équilibre idéal de votre pression emailing.
Découvrez ses conseils pour gérer avec succès la fréquence et l'impact de vos campagnes emails.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
🎙️Lead Scoring : Comment calculer le score d'un client (spécial email)
Qui est Alice Fischer ?
Alice est spécialiste développement emailing chez Mindbaz. Son rôle est de gérer la relation client en France.
Elle s'assure que les clients soient satisfaits de l'outil, du service client et organise des rendez-vous avec les équipes techniques et délivrabilité lorsque cela est nécessaire.
Lead Scoring : Comment calculer le score d'un client (spécial email)
Arrêtez de traiter vos contacts les plus froids de la même manière que vos prospects convaincus !
Il est temps de mettre en place un process pour gagner du temps et de l'argent. Objectif, adapter votre stratégie selon le stade de votre contact :
Simple curieux, contact ayant conscience du pain point que vous traitez ou prospect prêt à l'achat ?
La technique du Lead Scoring peut vous aider à qualifier vos prospects et à concentrer vos efforts sur les leads les plus qualifiés.
Le Lead Scoring est une méthode utilisée pour évaluer la qualité et le potentiel de conversion d'un prospect en fonction de son comportement et de ses caractéristiques personnelles.
Il implique l'attribution d'une note ou d'une valeur numérique à chaque prospect en fonction de différents critères.
Les scores vous permettent de prioriser les leads les plus susceptibles d'être convertis en clients.
Écoutez Julien, vous expliquer en 3 étapes comment déterminer un lead score.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🎙️Notre dernier podcast : L'onglet Promotions Gmail, pourquoi vos emails s'y précipitent ?
Qui est Julien Hellard ?
Julien est product manager chez Mindbaz. Il s’occupe des nouveaux projets et fonctionnalités.
Plateformes emails, SMS, API… Il étudie les besoins et les transforme en évolution ou en création.
Il étudie des demandes et des besoins en relation avec le service clients. Ensuite, il interviewe les utilisateurs pour bien cerner le besoin et commencer à façonner le projet.
L'onglet Promotions Gmail, pourquoi vos emails s'y précipitent ?
Comment fonctionne l'onglet Promotions dans la boite de réception de Gmail ?
Dans le boite de réception de Gmail, il y a 3 onglets :
- La boîte mail principale
- La partie réseaux sociaux
- L'onglet promotions
Votre objectif ? Arriver dans l'onglet principal, là où votre audience se rend plusieurs fois par jours.
Mais pourquoi vos campagnes email continuent d'atterrir dans l'onglet Promotions ?
Ce n'est pas forcément une mauvaise chose. Mais le taux d'ouverture est meilleur quand votre email est dans l'onglet Gmail principal.
Vous faîtes des recherches sur Google, demandez à des collègues, regardez des webinars sur Linkedin... Et pourtant vous vous retrouvez coincés.
Alors, comment faire pour passer vos emails de l'onglet Promotions à la boite mail principale de vos destinataires ?
Alice vous donne 5 bonnes pratiques à adopter.
Écoutez Alice, vous donner des conseils pour que vos emails arrivent en boite de réception.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
➡️Nos conseils délivrabilité sur Linkedin
🎙️Améliorer votre réputation expéditrice pour booster votre délivrabilité email
Qui est Alice Fischer ?
Alice est spécialiste développement emailing chez Mindbaz. Son rôle est de gérer la relation client en France.
Elle s'assure que les clients soient satisfaits de l'outil, du service client et organise des rendez-vous avec les équipes techniques et délivrabilité lorsque cela est nécessaire.
Elegir el nombre de remitente de email más adecuado para tus campañas
En sólo 3 minutos podrás elegir tu nombre de remitente, también conocido como Display name.
Esto te servirá para que puedas pasar los filtros de spam.
En este nuevo episodio de La Baz, Bruno Dermoum, Deliverability Manager, nos habla del Display name.
Con las actualizaciones periódicas de las buenas prácticas recomendadas por los webmails como Orange, La Poste o Gmail, no es fácil orientarse.
Para ayudarte, Bruno te dará 3 consejos clave.
También descubrirás lo que tienes y lo que no tienes que hacer con tu Display name. Tendrás una lista perfecta para asegurarte de que tu nombre de remitente pasará las barreras anti-spam.
Como en cada episodio, una entrada del blog será dedicada para ir más allá de este resumen.
Plain text, le format gagnant pour vos emails ?
En créant votre campagne emailing, vous vous posez peut-être la question du format : htlm ou plain text ?
L'email plain text, plus simple, plus efficace ?
Un email en plain-text, est une version simplifiée d'un email HTML, car il contient uniquement du texte. Au contraire, le format HTLM permet d'intégrer des images, des graphiques, des CTA..etc
Mais pourquoi préférer un email en texte brut plutôt qu'un email dynamique ?
Julien vous explique comment utiliser le format plain text pour vos emails selon vos objectifs.
Écoutez Julien, vous expliquer concrètement les avantages du format plain text.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
Qui est Julien Hellard ?
Julien est product manager chez Mindbaz. Il s’occupe des nouveaux projets et fonctionnalités.
Plateformes emails, SMS, API… Il étudie les besoins et les transforme en évolution ou en création.
Il étudie des demandes et des besoins en relation avec le service clients. Ensuite, il interviewe les utilisateurs pour bien cerner le besoin et commencer à façonner le projet.
Les emails 'no reply' : Pourquoi ils sont peu efficaces et comment les améliorer
Vous utilisez une adresse email No reply pour vos envois transactionnels ?
Le "no reply" est une pratique qui consiste à envoyer des emails à partir d'une adresse qui ne permet pas à l’expéditeur de répondre.
Les emails "No reply" sont utilisés pour envoyer des emails en réponse à une action, comme un mot de passe oublié ou la création d'un compte client.
Ce sont des emails transactionnels.
Ces adresses emails peuvent être très utiles pour gagner du temps et ne pas recevoir de réponses qui n’ont pas grand chose à voir vu le message émis. Mais le no reply ne doit pas être utilisé pour tous les types d'envois.
En moins de 3 minutes Corentin vous explique en détail les avantages et inconvénients des emails No Reply.
Écoutez Corentin, vous donner les bonnes pratiques pour utiliser efficacement le no reply pour vos envois.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🎙️ Le podcast de Rachel à venir
👉 Les emails transactionnels expliqués simplement
Qui est Corentin, au micro de La Baz Podcast ?
Corentin fait partie de la team "DevOps" qui fait le lien entre l'équipe software et l'équipe data. Le rôle de l’équipe est de gérer l'infrastructure, de développer ou d'implémenter les services et outils nécessaires aux différents projets de Mindbaz. Corentin et son équipe s'assurent également des bonnes pratiques de développement web.
4 façons de collecter des adresses emails selon vos priorités
Que vous vous apprêtiez à lancer une newsletter ou que vous envoyez des campagnes depuis des années, vous avez une problématique commune :
Comment faire grossir votre base de données ?A quoi bon créer un email responsive, bien écrit et parfait pour votre cible, si vous n'avez pas d'audience ?
La collecte d’adresses emails est l'étape indispensable et souvent pénible de chaque professionnel de l'email. Pour vous aider, Marion, Account Manager chez Mindbaz, s'est retroussée les manches.
En moins de 3minutes, elle vous présente 4 types de collecte :
- Le co-sponsoring
- La co-registration
- La création de votre propre opération
- La collecte naturelle
Nous vous expliquons en détail dans notre podcast les particularités de chacune de ces collectes.
Écoutez Marion, vous expliquer concrètement les avantages et inconvénients de chaque type de collecte d’adresses emails.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🗞️ Les tendances emailing 2023
🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno
Qui est Marion Haye ?
Marion travaille au sein de l'équipe Service Client chez Mindbaz.
Elle accompagne au quotidien les clients d'un point de vue fonctionnel, a utiliser la plateforme de la manière la plus efficace et adapatée à leurs besoins, mais aussi d'un point de vue stratégique pour optimiser leurs ciblages et mettre en place les outils sur mesure nécessaires.
Toujours à l'écoute des retours des utilisateurs, elle travaille également à faire évoluer la plateforme en travaillant conjointement avec les diverses équipes en interne.
Améliorer votre réputation expéditrice pour booster votre délivrabilité email
Pourquoi certaines marques sont pénalisées avant même que leur message ne quitte leur routeur ?
La réponse dépend de vos campagnes et de vos habitudes. Mais une des raisons possible et qui est souvent négligée...
Votre réputation expéditrice est en berne
Si vous avez négligé vos précédentes campagnes email ou si vous n'avez pas optimisé vos emails en étudiant les statistiques, les webmails comme Gmail ont peut être décidé de vous pénaliser.
Même s'ils n'ont pas tous les mêmes algorithmes, leurs bonnes pratiques se ressemblent et vous pouvez être pénalisés par Orange, Hotmail, La Poste, Yahoo et Gmail en même temps.
Heureusement, il y a une bonne nouvelle :
Vous pouvez encore rétablir votre réputation expéditrice en suivant 4 conseils.
Agathe, spécialiste délivrabilité chez Mindbaz, vous explique les raisons d'une mauvaise réputation expéditrice et vous propose de l'améliorer en 4 étapes.
En moins de 3minutes, écoutez Agathe vous donner des solutions pour renforcer la réputation de votre domaine et regagner la confiance des Mail Service Providers.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode sur la réputation expéditrice :
🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno
Qui est Agathe Allard ?
Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails et fournit des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité des campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.
Email : Comment gérer vos désabonnements ?
Vous constatez de plus en plus de désabonnements lors de vos campagnes emailing ?
Comment réduire votre taux de désabonnement ?Les désabonnements peuvent avoir un impact négatif sur votre réputation expéditrice et votre délivrabilité.
Pour éviter cela, il est important d'identifier les raisons pour lesquelles vos abonnés se désabonnent et apporter des modifications à votre stratégie de marketing.
Pour vous aider, Marion vous donne toutes les clés pour réduire votre taux de désabonnement.
Écoutez Marion, vous expliquer concrètement comment procéder lorsque votre taux de désabonnement augmente.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🎙️ Génération Z : 6 caractéristiques de leur profil pour vos emails par Agathe
🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno
Qui est Marion Heye ?
Marion travaille chez Mindbaz dans l'équipe Service Client. Elle accompagne quotidiennement les clients d'un point de vue fonctionnel pour utiliser la plateforme de la manière la plus efficace et l'adapter à leurs besoins, mais aussi d'un point de vue stratégique pour optimiser leurs ciblages et mettre en place les outils sur mesure nécessaires. Toujours à l'écoute des retours des utilisateurs, elle travaille également avec différentes équipes internes sur le développement de la plateforme.
Comment réactiver vos contacts inactifs ?
Vous avez une liste de contacts peu actifs ? Vous dormez potentiellement sur une mine d'or pour votre business. Mais qui réactiver et comment ?
Comment gérer vos contacts inactifs?
Les contacts inactifs ont un réel impact sur vos campagnes emailing. Ils réduisent votre taux de délivrabilité et votre taux d’engagement. Ne pas les prendre en compte vous pénaliser et vous fait perdre des opportunités.
En moins de 3 minutes, Margaux vous présente 3 types de contacts inactifs :
- Les adresses dormantes
- Les anciens actifs
- Le miss mailing
Nous vous expliquons en détail dans notre podcast les particularités de ces contacts inactifs et les différentes manières de les réengager.
Écoutez Margaux, vous expliquer comment identifier et gérer vos contacts inactifs
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🐤 Thread : 3 conseils pour un objet d'email court optimisé
🎙️ Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes par Bruno
Les avantages d'une segmentation socio-démographique pour vos campagnes
Quels sont les avantages d’une segmentation socio-démographique pour vos campagnes ?
Bruno, Head of Deliverability chez Mindbaz, vous explique.
La segmentation socio-démographique est une stratégie visant à cibler des personnes selon des caractéristiques tel que l'âge, le sexe, l'adresse ou encore le revenu.
Concentrer ses campagnes sur une population ciblée et appétente permet d'être plus rentable.
En effet, cette stratégie permet de limiter le segment d’envoi et donc de toucher moins de personnes, mais de toucher des personnes ayant un intérêt pour cette campagne.
De plus cette technique vous permettra d’avoir moins de plaintes sur vos campagnes, moins d’attrition sur vos bases, et enfin, vous pourrez croiser avec une activité plus importante et donc utiliser une plus grande quantité d’abonnés.
Écoutez Bruno, vous expliquer concrètement comment créer une campagne par segmentation socio-démographique.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🍎 Apple Mail Privacy Protection : Quel impact sur mes campagnes ? : https://spotifyanchor-web.app.link/e/B1nydJMZAxb
📨 Mindbaz, routeur emails : https://www.mindbaz.com/solutions-e-marketing/mindbaz-email/
Pourquoi construire un Design System pour vos projets tech ?
Bastien, développeur chez Mindbaz vous explique.
Un Design System s’apparente à une bibliothèque de composants et visuels basés sur le principe du code réutilisable. Le kit évolue en permanence. C'est un guide UX et UI pour les concepteurs et les développeurs de produits et services digitaux.
Chez Mindbaz, on a utilisé du Reactjs et du Material UI pour construire notre Design System. Puis, on a créé une architecture simple.
L'élaboration d’un Design system offre de nombreux avantages : Un travail d’équipe plus efficace, et une cohérence graphique et interactive complètement respectée.
De plus, ce guide permet d'éviter d'avoir un projet avec un code bancal qui va demander des corrections (La dette technique). Bonus : une seule code base est maintenue avec un système de versionning, qui permet aux développeurs de revenir facilement aux précédentes étapes de leur travail.
Écoutez Bastien, vous parlez concrètement des avantages d’un design system pour votre entreprise.
🎁 Ressources évoquées dans l'épisode :
🗞️ A l'écrit : c'est quoi un design system : https://www.mindbaz.com/delivrabilite-email/design-system-cest-quoi-pourquoi-chez-mindbaz/
🗞️ Mettre en place son design system : https://www.mindbaz.com/delivrabilite-email/design-system-sa-mise-en-place/
📩 Routeur d'emails spécialisés en délivrabilité : https://www.mindbaz.com/solutions-e-marketing/mindbaz-email/
SaaS français ou américain : comment choisir
Le thème de la souveraineté numérique est un leit motiv dans les échanges sur les startups, la technologie et l'innovation.
Priorité de la commission européenne d'Ursula Von der Leyen, elle questionne :
En quoi choisir un outil français ou européen est-il plus intéressant qu'un géant américain, chinois ou coréen ?
Jessica, sofware development manager chez Mindbaz, vous donne 4 raisons de faire confiance aux SaaS français ou européen lors du choix d'un nouvel outil.
Jessica est à la tête de l'équipe Software de Mindbaz. Elle participe, avec la direction technique, au développement technologique des solutions Mindbaz.
En s'appuyant sur la législation, notamment la réglementation générale de la protection des données (RGPD), et les innovations disponibles, Jessica a contribué à la création de solutions SaaS performantes.
Ecoutez Jessica vous parler de souveraineté numérique en 3 minutes avec La Baz Podcast.
Choisir sa solution de datavisualisation en 8 questions et 1 exemple
Léo vous explique comment choisir le bon outil de dataviz pour optimiser vos campagnes emailing rapidement.
L’objectif de la datavisualisation est de rendre ces données accessibles et compréhensibles très rapidement via des graphiques. Elle permet aussi de gagner du temps.
Découvrez les 8 questions à se poser avant de choisir son outil de dataviz.
Léo vous présentera aussi le choix de nos équipes techniques pour la solution de datavisualisation intégrée à Mindbaz : Superset Apache.
On a décidé d’intégrer Superset pour les marques qui ont plusieurs sources de données. Maintenant, on peut comparer les résultats venant de plusieurs bases de données.
Cette nouvelle fonctionnalité, qu’on a appelé Dashboards. Retrouvez les caractéristiques de Dashboards par ici : bit.ly/3WPNDa2
Le RCS est l'avenir du SMS, n'en déplaise à Apple
Rich Communication Services. C'est un protocole qui s'appuie sur la 3/4/5G ou le wifi, à l'inverse des SMS qui utilisent les réseaux GSM. Pourtant, les bases sont les mêmes : un message reçu dans l'application message native de votre smartphone. Sauf que les possibilités sont bien plus grandes qu'un simple SMS.
Avec les RCS, vous créez un mini canal dédié à la relation entre votre entreprise et une personne (un client, prospect...). Charte graphique, CTA, composants, conversation... Le résultat dépend de votre stratégie.
Finalement, les RCS ressemblent beaucoup à un Whatsapp. Mais votre audience est divisée entre les applications : Messenger, Telegram, Whatsapp, Vibe... La multiplication de ces canaux vous fait perdre du temps.
Or, les RCS mettent tout le monde d'accord : pas besoin de télécharger d'application. Les RCS arrivent au même endroit que les SMS.
Enfin, presque tout le monde.
Tim Cook, le PDG d'Apple, annonçait fin 2022 que le RCS ne ferait pas partie des priorités du groupe. Seuls les utilisateurs d'Androïd vont profiter des innovations liées au RCS. Pas d'inquiétude cependant : si vous envoyez des RCS sur un iPhone, il apparaîtra comme un SMS classique. Mais combien de temps Apple restera sur ses positions ?
Ecoutez Julien, notre Product Manager, vous parlez concrètement des avantages du RCS et comment l'exploiter dans votre stratégie marketing.
Les tendances email 2023 pour optimiser vos campagnes
Rachel décortique les principales tendances analysées pour vous permettre de les exploiter dans votre stratégie marketing. En tant que Lead Product Manager chez le routeur d'email spécialiste en délivrabilité, Mindaz, Rachel est en veille permanente sur les tendances emails.
Elle s'attarde donc sur les 6 principales tendances pour vos campagnes :
- L'intelligence artificielle
- L'interactivité
- Les snack contents
- La personnalisation
- La protection des données personnelles
- Les UGC
D'autres tendances ont émergé et se confirment pour 2023. Parmi elles :
- BIMi
- Les podcasts dans les emails
- Les emails mobile
- La pression marketing par audience...
On les revoit toutes en détails sur notre blog : bit.ly/EmailTendances23
Affichez votre logo dans les emails avec BIMI
Aujourd'hui, Corentin vous parle de BIMI, l'accronyme de Brand Indicators for Message Identification. En Français, ça donne Indicateur de marque pour l'authentification des messages.
Ca fait déjà plusieurs années que BIMI existe, alors pourquoi en parler maintenant ?
En fait, l'intérêt pour BIMI croît avec l'augmentation du nombre de Webmails qui l'implémentent. Yahoo était le premier Webmail a inauguré la solution, suivis de Fastmail puis Gmail en 2021. Côté Français, c'est La Poste qui est le premier Mailbox Service Provider majeur à ouvrir le bal.
En 2022, BIMI est de nouveau sur toutes les lèvres pour une bonne raison : Apple vient d'annoncer qu'il allait ajouter la fonctionnalité pour Apple Mail.
BIMI n'est pas seulement utile pour la visibilité de votre marque, même si vous vous démarquez de vos concurrents en le mettant en place. Il est un garant d'authenticité et de sécurité.
Corentin vous détaille l'intérêt de BIMI et pourquoi l'ajouter à vos actions à venir.
Génération Z : 4 idées pour des emails réussis (2/2)
Agathe Allard continue de décrypter les habitudes de la génération Z au micro de La Baz, le podcast sur les emails et SMS.
La génération Z, ce sont les personnes nées entre 1997 et 2012. Aujourd'hui, 32% de la population mondiale en fait partie. Mais elle montre surtout des habitudes qui inspirent les générations suivantes.
Dans cet épisode, Agathe, experte délivrabilité de Mindbaz, vous donne 4 pistes pour améliorer les emails à leur attention.
Plus exigeante, sensible à l'impact environnemental et moins patiente, la gen Z s'est créée des habitudes différentes des autres. Agathe vous explique comment utiliser les analyses du premier épisode de La Baz pour créer des emails pertinent.
De la collecte à la création du contenu, retrouvez les 4 pistes à retenir.
Prêt à mettre à jour vos campagnes ?
Qui est Agathe Allard ?
Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails. Elle vous fournit des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.
Génération Z : 6 caractéristiques de leur profil pour vos emails (1/2)
Agathe Allard revient au micro du podcast dédié aux emails, La Baz, pour vous parler d'une génération qui casse les codes : la Gen Z.
La génération Z, ce sont les personnes nées entre 1997 et 2012. Cette tranche d’âge représente 32% de la population mondiale. Mais elle montre surtout des habitudes qui inspirent les générations suivantes.
Dans cet épisode, Agathe, experte délivrabilité de Mindbaz, vous donne 6 caractéristiques des moins de 26 ans qui ont un impact sur vos campagnes emails.
Plus exigeante, sensible à l'impact environnemental et moins patiente, la gen Z s'est créée des habitudes différentes des autres. On vous liste les 6 principales dans cet épisode.
En bonus, Agathe explique 4 conclusions et bonnes pratiques à partir des données de la première partie de l'épisode.
Le décryptage de la génération Z va se faire en 2 parties. Découvrez mardi prochain les 4 pistes pour des emails qui vont plaire aux moins de 26 ans.
Prêt à mettre à jour vos campagnes ?
Qui est Agathe Allard ?
Agathe Allard est une experte en délivrabilité des e-mails et vous donne des conseils et astuces pour améliorer la délivrabilité de vos campagnes emails dans des articles et podcasts. Elle fait partie de l'équipe Mindbaz qui partage son expertise avec ses clients et son public.
7 técnicas para que los emails navideños conviertan
Llega la Navidad y tus campañas de marketing llegarán a un público mucho más receptivo🎁
Pero, ¿cómo maximizar los resultados de tus emails navideños?
🎙️ Juan Carlos te da 7 técnicas para que tus campañas navideñas sean mágicas.
- Empecemos por la primera técnica: transmitir emociones
- Técnica 2: Personaliza tus emails
- Sigamos con el altruismo
- Te sugiero que crees tu calendario de adviento por email
- Ve a ver qué hacen tus competidores
- Test A/B
- Aprovecha la Navidad para reactivar a tus inactivos
🎙️ Entra en nuestro podcast de La Baz para escuchar todos los consejos en solo 4 minutos.
3 utilisations de l'API REST pour vos campagnes emails
Dans cet épisode, Julien Hellard prend le temps de comparer l'interface de Mindbaz et son API. La 1e différence, elle concerne les personnes qui les utilisent.
Les utilisateurs de l'API sont des développeurs. Ceux qui utilisent l'interface sont souvent des professionnels du marketing, du commerce, de la monétisation ou de la fidélisation.
Mais il existe d'autres différences dont nous parle Julien, en moins de 3 minutes. Associer facilement votre gestion de campagnes emails à d'autres outils pour augmenter vos performances.
Julien est Product Manager chez Mindbaz. Il est à l'écoute de nos utilisateurs pour comprendre les attentes et les préférences des clients. A partir de son analyse, il est capable de proposer de nouvelles fonctionnalités et évolutions. C'est en partie grâce à lui que vous profiter d'une expérience utilisateur agréable et intuitive sur notre interface. Même si vous en profiter beaucoup moins lorsque vous passer par l'API.
7 techniques pour des campagnes emails de Noël réussies
En 4 minutes, Juliette vous donne ses 7 techniques pour que vos campagnes de Noël performent. Pour ça, utilisez le canal qui va vous permettre de miser sur votre lien avec votre audience : l'email.
Noël, c'est la période parfaite pour faire passer des émotions dans vos campagnes. C'est le moment où la majorité de votre audience pense aux fêtes et à leur famille. Faîtes les penser à ces émotions durant vos campagnes. Pour y parvenir, 7 techniques :
- Faîtes passer des émotions
- Personnalisez vos emails
- Misez sur l'altruisme
- Créez votre propre calendrier de l'avent
- Pensez à étudier vos concurrents
- Réalisez des campagnes d'A/B testing
- Réactivez vos contacts inactifs
Juliette vous détaille chaque technique en 4 minutes. Ne ratez pas cette période cruciale pour vos ventes.
Juliette est responsable marketing chez Mindbaz, le routeur d'emails le plus performant pour votre délivrabilité. Chaque jour, elle analyse des campagnes emails pour étudier les réussites du marché. En échangeant régulièrement avec tous les métiers autour de l'email, elle rédige des articles destinés à tous ceux qui sont intéressés par ce canal sous coté.
Maîtriser le taux de plaintes de ses campagnes emails
Dans ce nouvel épisode de La Baz, Bruno Dermoum, Responsable délivrabilité, s'attaque au taux de plaintes : l'indicateur qui donne sueurs aux professionnels de l'affiliation.
En 4 volets, découvrez ce qui se cache derrière le taux de plaintes et les conseils de Bruno pour le faire baisser.
- Pression marketing,
- segmentation,
- identification,
- fréquences d'envoi
Chaque étape est expliquée clairement pour que vous puissiez appliquer les conseils immédiatement dans vos propres compagnes.
Crear una campaña de SMS
Hola ! Soy Pablo, account manager de Mindbaz. En este episodio, voy a explicar cómo crear una campaña de SMS de la A a la Z.
Vamos a dividir este episodio en 6 partes.
✔️ En primer lugar, definiremos rápidamente tus objetivos
✔️ Veremos las mejores prácticas para recopilar números de teléfono
✔️ La segmentación de tu base para multiplicar por diez tus resultados
✔️ La redacción del mensaje será la parte más importante porque te permitirá convertir a tu público
✔️ A continuación, el 5º punto te permitirá encontrar el mejor momento para enviar tu mensaje
✔️ Y por último, el por qué y cómo analizar tu mensaje para que tus próximas campañas sean aún más eficaces
¿Te conviene el programa? Entonces, ¡vamos a dar 10 minutos de consejos operativos!
Pablo es un gestor de cuentas en Mindbaz, el enrutador de SMS especializado en la entregabilidad.
Pablo está al tanto de las nuevas necesidades del mercado y de las tendencias de los mensajes comerciales. La misión de Pablo es compartir los mejores consejos para una campaña de SMS exitosa.
4 idées reçues sur Gmail et votre délivrabilité email
En 4 min, on analyse 4 phrases qu'on entend régulièrement sur Gmail pour savoir si c'est vrai ou faux. Objectif : comprendre comment fonctionne ce webmail et quels emails passent son filtre.
Au programme :
- "Mon taux de délivrabilité vient de baisser. Gmail change son algorithme tous les jours..."
- "Mes emails n’aboutissent pas. Pas de souci, il suffit de changer de domaine"
- "Je n'ai pas de plaintes sur Gmail. Tout va bien!"
- "Il ne faut pas que mes campagnes arrivent dans l’onglet “Promotions”, sinon personne ne les verra."
Selon vous, quelles sont les infos et quelles sont les intox ?
Agathe s'occupe de décortiquer le vrai du faux et vous explique les bases de la délivrabilité côté Gmail.
Attention aux idées reçues qui peuvent coûter cher. Suivez nos conseils pour booster vos campagnes et vos KPIs.
Retrouvez le détails des idées reçues sur Gmail sur notre blog Mindbaz : https://bit.ly/VraiFauxGmail
Black Friday : 8 conseils pour préparer vos campagnes emails
En 4 minutes, 8 conseils pour réussir vos campagnes emailing à l'occasion du très attendu Black Friday !
Non seulement il n'est plus limité aux Etats-Unis, mais en plus, le Black Friday dure bien plus d'une journée. C'est une journée très attendue pour faire des économies. Avec l'inflation, les Français vont être particulièrement vigilants sur leurs achats.
Votre audience est votre meilleur atout pour convertir. Pour s'adresser à elle, le canal email est un incontournable.
Au programme de ce nouvel épisode de La Baz Podcast :
0. Intro : Le black friday en chiffres
- La collecte des adresses
- La gestion des volumes
- La réactivation des inactifs
- Le lissage des envois
- Le ciblage
- A quelle heure envoyer sa campagne email
- La réputation du domaine et la délivrabilité
- Apple Mail Privacy Policy
Agathe est Responsable délivrabilité chez Mindbaz, le routeur email et SMS qui accorde le plus d'importance à vos KPIs clés. Avec un accompagnement haut niveau, Mindbaz se démarque sur ces conseils. En plus d'accompagner nos clients, Agathe a lancé notre programme de formations. Elle explique aux chefs de projet emailing et autre professionnels du marketing et de la publicité, comment maîtriser ses campagnes et améliorer leurs résultats.
Campagne SMS : Analyser sa campagne (6/6)
C'est le dernier épisode de cette série consacrée au SMS. Maintenant que vous avez envoyé votre campagne, ne vous arrêtez pas là.
Alice vous explique précisément comment l'analyse de vos résultats a un impact sur vos prochaines campagnes.
Au programme de cet épisode :
- Pourquoi vous avez atteint ou non vos objectifs
- Les KPI qui comptent
- Les raisons des résultats par KPI
- Comment améliorer vos prochaines campagnes
- Les bonnes pratiques de l'A/B testing
Le guide complet pour créer une campagne SMS à succès est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS
Campagne SMS : quand envoyer sa campagne (5/6)
Ca y est ! Tout est prêt, il est temps d'envoyer sa campagne SMS. Mais quel est le meilleur moment ?
Malheureusement, il n'y a pas de réponse toute faite. Bonne nouvelle : il y a une méthode.
Alice vous explique, en 3 minutes, comment trouver le bon créneau afin de récolter un maximum de retours :
- Les statistiques utiles
- Les habitudes à étudier
- Les meilleurs horaires si ce sont vos premières campagnes
- Les plages horaires légales en France
L'analyse du message n'est que l'une des 6 étapes d'un SMS marketing réussi. Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS
Campagne SMS : rédiger un SMS marketing (4/6)
En 3 minutes, Alice vous explique comment écrire votre SMS pour convaincre votre audience de passer à l'action. L'accroche, le corps du message et l'appel à l'action sont les trois parties de votre message. Construisez le pour capter l'attention de votre audience et l'amener à réaliser l'action qui vous intéresse.
Pour réussir chaque étape, Alice vous explique comment
- trouver le bon angle pour votre accroche
- utiliser le calendrier pour attirer l'attention
- utiliser la forme adéquate pour votre accroche
- penser à utiliser votre data
- respecter la bonne longueur
- choisir le meilleur appel à l'action (CTA)
Décuplez vos résultats en écrivant un message impactant.
La rédaction du message n'est que l'une des 6 étapes d'un SMS marketing réussi. Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS
Campagne SMS : Cibler les bonnes personnes (3/6)
En 3 minutes, on vous évite de gâcher une excellente campagne SMS à cause d'un mauvais ciblage. Attention, que votre base de données soit limitée ou au contraire immense, n'allez pas trop vite.
Alice vous explique, dans ce nouvel épisode de La Baz, pourquoi et comment segmenter votre base. Au programme :
- Le ciblage et votre réputation
- Les cibles à privilégier
- Comment aller chercher de nouvelles audiences
- Comment séduire ses audiences grâce à un bon SMS
En marketing, la segmentation permet de maîtriser son marché en le découpant intelligemment. Chaque segment regroupe plusieurs contacts qui ont une caractéristique commune.
Votre rôle, c'est de vous servir de cette caractéristique pour que l'intérêt de votre SMS (ou email) soit démultiplié.
Pensez à définir vos critères selon votre audience et vos objectifs :
- Critères psychographiques : Valeurs, centres d'intérêt, personnalité, appétence...
- Critères Géographiques : lieux de naissance ou de vie, de vacances...
- Critères sociodémographiques : genre, catégorie socioprofessionnelle, revenus, études...
- Critères comportementaux : achats, fidélité, canaux privilégiés...
Alice est experte stratégie développement emailing et SMS. Elle connaît les tendances du marché et prend la parole pour vous guider dans vos campagnes SMS.
Le guide complet est à retrouver en ligne : bit.ly/BazCampagneSMS
Campagne SMS : Collecter les numéros de téléphone (2/6)
En 3 minutes, on parle des solutions pour construire votre base de données en vue de votre campagne SMS. Objectif : trouver des numéros de téléphones et des bons !
Avant de commencer à rédiger sa campagne, votre base de données doit déjà contenir suffisamment de numéros de téléphone. Il existe des solutions à court, moyen et long termes pour constituer votre BDD. Alice vous partage également ses conseils actionnables. Certains sont rapides à mettre en place et d'autres demandent plus de temps mais obtiennent de meilleurs résultats. Décidez des options les plus utiles selon vos objectifs (cf. épisode 1, saison 2 : Fixer et atteindre ses objectifs).
Au programme de cet épisode de La Baz
- Comment convaincre mes prospects et clients de donner leur numéro de téléphone
- Quelles informations transmettre
- Comment compléter une BDD qui contient déjà des données
Dans le cadre de la série sur une campagne SMS réussie, Alice prend la parole pour analyser 6 étapes clés. Alice est experte en développement commercial emailing et SMS. Dans le cadre de son job chez Mindbaz, le routeur de SMS et email français, elle a pu tester plusieurs solutions pour vos campagnes business. En identifiant les étapes d'une campagne SMS, notre experte vous livre ses conseils pour faire de vos campagnes SMS, une réussite.
Campagne SMS : Fixer et atteindre ses objectifs (1/6)
3 minutes pour définir ensemble les meilleurs objectifs pour votre prochaine campagne.
On ne vous parlera pas ici des objectifs les plus fous, mais bien des objectifs adaptés à votre entreprise, votre stratégie et vos ambitions. Comment progresser et augmenter votre retour sur investissement, si vos objectifs ne sont pas pertinents ? En s'appuyant sur une méthode reconnue, nous verrons comment définir et tenir ses objectifs facilement.
Au programme de cet épisode de La Baz
- Définir ses objectifs - Comment être cohérent par rapport à sa stratégie marketing - Pourquoi cette méthode fonctionne à coup sur.
Dans le cadre de la série sur la réussite d'une campagne SMS, Alice prend la parole pour décortiquer 6 étapes clés. Alice est spécialiste du développement commercial de Mindbaz, le routeur de SMS et d'emails spécialiste de la délivrabilité. Alice est à l'écoute des nouveaux besoins du marché et des tendances des messages professionnels. Alice s'est donnée pour mission de partager les meilleurs conseils pour réussir une campagne SMS.
3 clés pour augmenter sa délivrabilité emailing - spécial Hotmail
3 minutes pour comprendre les conseils que donne Microsoft pour la délivrabilité des emails.
Le webmail de Microsoft, c'est Hotmail. Très présent en France, Hotmail, comme tous les webmails, a ses propres règles et guidelines. Si vous ne les respectez pas, votre délivrabilité va chuter.
Au programme de cet épisode :
- 3 clés pour augmenter sa délivrabilité Hotmail
- 4 solutions pour régler vos problèmes d'engagement
Bonne écoute !
Agathe est Deliverability Manager chez Mindbaz, la solution email parfaite pour maîtriser votre délivrabilité. Chaque semaine, Agathe accompagne nos clients sur leurs problèmatiques. Elle échange également avec les acteurs de l'email comme les webmails, les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) et les Mailbox Service Providers. Sa position lui permet d'être consciente des problématiques concrètes des personnes opérationnelles et stratégiques, tout en ayant conscience des exigences des acteurs de l'email.