MSP Cast
By Luís Montanari
MSP CastJul 15, 2022
Gestão de Pessoas (Part. especial Fábio Mótolla) - MSP Cast #39
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Fábio Mótolla (Diretor, M Partner) para falarem sobre “Gestão de Pessoas”, discutindo sobre sua diferença para o RH, além de histórias e casos envolvendo contratação de um funcionário e algumas dicas para fazer uma boa entrevista de contratação. Saiba tudo nesse episódio!
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Processos de atendimento ao cliente (Part. especial Fábio Teles e Matheus Emboava) - MSP Cast #38
Nesse episódio, Luís Monanari conversa com Fábio Teles (Head of Product, Desk Manager) e Matheus Emboava (Head of Partnership, Desk Manager) para falar sobre “processos de atendimento ao cliente”, trazendo boas dicas para o seu negócio.
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Site da Desk Manager: https://bit.ly/3LXnvYU
Blog: https://bit.ly/3HCHRE4
Demonstração do ChatGPT com o Microsoft Teams: https://bit.ly/3HFJNvr
Estudo comentado pelo Matheus no minuto 37:24: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-160/Accenture-Jornada-Maturidade-Operacoes-Brazil.pdf
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Web Protection (Part. especial de Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli) - MSP Cast #37
Neste episódio, Luís Montanari conversa com Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli sobre Web Protection, falando sobre tudo o que esse recurso pode oferecer para o seu negócio e para os seus clientes. Confira tudo nesse episódio!
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Customer Experience (Participação especial Bruno Stuchi) - MSP Cast #36
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Bruno Stuchi (CEO & Founder, Coaktion) sobre Customer Experience, falando sobre suas características, desafios da sua implementação e seus benefícios.
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Episódio especial com David Ball (Marketing Director, N-able) — MSP Cast #35
Nesse episódio especial, Luís Montanari conversa com David Ball, Marketing Director na N-able, para falar sobre o mundo do marketing para MSPs, contando sobre sua visão do mercado MSP brasileiro em comparação com os maiores mercados do mundo.
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A Jornada de um MSP (participação de André Bernardo) — MSP Cast #34
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com André Bernardo, Sócio Diretor da Strati, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Marketing para MSPs (Participação de Danyele Palmieri) - MSP Cast #33
Nesse episódio do MSP Cast, Luís Montanari convida Danyele Palmieri (Head de Marketing da Strati) para falar sobre Marketing para MSPs, as melhores estratégias e as maiores dificuldades dessa área. Confira tudo nesse episódio!
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A Jornada de um MSP (participação de Sidnei Galhardi) — MSP Cast #32
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Sidnei Galhardi, CEO da SLTECH, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Cibersegurança (Participação Denny Roger) - MSP Cast #31
No episódio de hoje, Luís Montanari conversa com Denny Roger (Head de SOC da Strati) para falar sobre cibersegurança, as maiores tendências desse mercado, as maiores ameaças atualmente e como o MSP pode estar sempre atualizado para qualquer imprevisto.
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A Jornada de um MSP (participação de Fábio Bruzza) - MSP Cast #30
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Fábio Bruzza, CEO e Fundador da Bruzza Informática, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI - MSP Cast #29
Nesse episódio, Luis Montanari convida Rodrigo Gazola (CEO e Fundador da ADDEE) e Brunno Busanelli (Senior Customer Success da ADDEE) para falar sobre os fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI, o que é ser um MSP e todos os seus fundamentos. Confira tudo nesse episódio!
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Como usar as redes sociais a favor do seu negócio? (Participação de Erika Bomfim) — MSP Cast #28
Nesse episódio da nova temporada do MSP Cast, Luís Montanari convida Erika Bomfim para conversar sobre como as redes sociais e o marketing podem ser um grande benefício para o seu negócio. Confira tudo nesse episódio!
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Vendas de TI (Participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #27
Nesse episódio, Luís Montanari convida Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre Vendas de TI, como melhorar o seu processo de vendas e como melhorar o seu discurso para a venda dos seus serviços. Confira tudo nesse episódio!
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Localize MSP (Participação especial de Rodrigo Gazola e Erika Bomfim) - MSP Cast #26
Nesse episódio, Luís Montanari convida Rodrigo Gazola e Erika Bomfim para conversar sobre o Localize MSP. O que é e como essa ferramenta pode ajudar a sua empresa a ter mais visibilidade no mercado de TI? Saiba tudo nesse episódio!
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Como foi o MSP Summit 2022? (Part. Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim) - MSP Cast #25
No episódio de hoje, Luís Montanari, Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim se juntam para falar sobre o MSP Summit 2022, conversando sobre como foi o evento, alguns dos bastidores e compartilhando suas experiências durante o evento. Confira tudo isso neste episódio!
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N-sight e Bundle (participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #24
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre N-sight e Bundle. O que são essas duas palavras? Como elas podem ajudar você a alavancar os seus serviços? Confira tudo isso neste episódio!
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Gestão de Help-Desk (participação especial de Thiago da SuporTI) - MSP Cast #23
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Técnico da ADDEE e Thiago Fonseca, da SuporTI, sobre Gestão de Help-Desk, falando um pouco sobre atendimento, CS e muitos outros assuntos. Confira!
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Segurança Endpoint (participação de Bruno "Bin" Bortoloti) - MSP Cast #22
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Tecnico da ADDEE e especialista em Segurança da Informação.
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A Jornada de um MSP (participação de Kleber Rodrigues) - MSP Cast #21
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Kleber Rodrigues, CEO e Fundador da Qualiserve, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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O que é o N-sight? (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #20
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre o N-able N-sight RMM e todas as mudanças nas marcas e nos produtos N-able. Confira!
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Onboarding de Novos Clientes (participação de Brunno Busanelli) - MSP Cast #19
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Brunno Busanelli, abordando a estratégia de Onboarding de Novos Clientes que aplicamos na ADDEE e também compartilhando dicas e insights sobre Sucesso do Cliente. Confira!
Trilha de Conhecimento ADDEE - Onboarding de Clientes: https://www.notion.so/Materiais-Auxiliares-para-Implementa-o-4edd7e8eddcc48bab922fc24825fa200
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MSP na Prática (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #18
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, contando os detalhes do MSP na Prática, o novo curso gratuito da ADDEE para Prestadores de Serviços de TI.
Acesse o MSP na Prática em http://mspnapratica.com.br/
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Lançamento MSP Summit 2022 - MSP Cast #17
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre as novidades para o MSP Summit desse ano. Saiba tudo sobre a próxima edição do nosso encontro.
MSP Summit 2022 - https://mspsummit.com.br/
Gravação MSP Summit 2021 - https://youtu.be/DTHglr8E94I
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A Jornada de um MSP (participação de Bruno Cesar) - MSP Cast #16
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Cesar, CEO da SuporTI, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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A Jornada de um MSP (participação de Rodrigo Gazola) - MSP Cast #15
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Rodrigo Gazola, Fundador e CEO da ADDEE, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Proteção de Dados: muito além do backup! (participação de Rodrigo Gazola) - MSP Cast #14
Marketing voltado à Vendas (participação de Adriano e João - Beatz Digital) - MSP Cast #13
O Sucesso do Cliente (participação de Brunno Busanelli) - MSP Cast #12
Chamada MSP Cast - Nova Temporada - Em breve !!!
Dicas para Precificar e Construir suas Ofertas de Serviços de TI - MSP Cast #11
Estratégias de Marketing para MSPs (participação de Beatz Podcast) - MSP Cast #10
O que é MSP? - MSP Cast #09
Vendas e Marketing para o Mercado de TI - MSP Cast #08
Como lidar com objeções em Vendas de TI - MSP Cast #07
CASE DE SUCESSO - Somaxi Tecnologia - MSP Cast #06
Você não precisa de um material de marketing! - MSP Cast #05
Precificação de Serviços de TI - MSP Cast #04
Mercado MSP em meio a pandemia - MSP Cast #03
Serviços Gerenciados de TI (Semana TSC Live - STARTI) - MSP Cast #02
