Lebran Podcast

¿Qué es lo que hace que exista una marca o una cultura alrededor de esa marca, un servicio o una experiencia en la que intervienen personas? En el segundo capítulo, Hernán y Erwin conversan y reflexionan en torno al “sistema de ideas” que moviliza o inspira las conductas de las personas en una cultura o una organización. Entender cómo las creencias y los valores determinan (o incluso limitan) nuestro actuar es clave para poder generar cambios y diseñar servicios y experiencia de valor.

En el primer capítulo, Hernán y Erwin conversan y reflexionan en torno a la idea de “el problema” como punto de inicio de un proceso de trabajo, pero también cómo a partir su (in)definición se abren nuevos caminos, desafíos y oportunidades para diseñar soluciones que hagan sentido a las personas y las organizaciones ¡Esperamos que lo disfruten!