PzlPod

Episode 22: Beste praksis med Microsoft Teams

I denne episoden dykker vi inn i Teams-universet og utforsker hvorfor så mange brukere ikke får fullt utbytte av plattformen, til tross for at "alle" tok det i bruk under pandemien. Det viser seg at selv erfarne brukere ofte unnlater å utnytte Teams til sitt fulle potensiale.

Vi diskuterer de vanligste utfordringene, fra rotete team-organisering til manglende bruk av emner i innlegg, og hvordan dette kan begrense effektiviteten til Teams som et samarbeidsverktøy. Mange sitter fast i gamle arbeidsvaner, lagrer dokumenter lokalt eller på SharePoint, og holder seg til kjente måter å kommunisere på.

Gjestene deler sin erfaring om hvordan Teams kan ha en mye større rolle i arbeidsdagen enn det som er vanlig. De deler sin beste praksis for å optimalisere Teams-bruken og gir en unik innsikt i å bruke "team" i Teams – en enkel strategi med stor innvirkning.

Gjest:

Elsa Naumann, CCO / Business Analyst, Puzzlepart

E-post: elsa.naumann@puzzlepart.com

Gjest:

Daniel Needlestone, Senior Advisor, Puzzlepart

E-post: daniel.needlestone@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Senior Advisor, Puzzlepart

E-post: rolf.vlietman@puzzlepart.com

Episode 21: Ledelsesforankring

"Når ledere går foran som gode eksempler, motiverer det ansatte til å prøve seg frem".

I denne episoden snakker vi om nødvendigheten av å engasjere ledelsen i beslutningsprosesser, og viktigheten av ledelsesforankring i enhver endringsprosess. Ledelsen spiller en avgjørende rolle i å motivere og veilede ansatte gjennom endringene, og deres støtte er nøkkelen til vellykket implementering av nye verktøy og prosesser.

Håndtering av motstand mot endring krever en grundig forståelse av ansattes behov og bekymringer, tydelig kommunikasjon, støtte fra ledelsen og noen ganger faste retningslinjer. Det er også viktig å kontinuerlig overvåke og tilpasse strategiene for å sikre at endringene blir vellykket implementert.

Gjest:

Elsa Naumann, CCO / Business Analyst, Puzzlepart

elsa.naumann@puzzlepart.com

Gjest: Torill Svantorp, Managing consultant / CPO , Puzzlepart

torill.svantorp@puzzlepart.com

Gjest:

Steffen Norby, CEO , Puzzlepart

steffen.norby@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 20: Dette er PzlPod

 "Tanken bak PzlPod var å lage kunnskapspod som var enkel å lytte til"

I denne episoden leder Daniel ordet som vert, og vi snakker om hvordan PzlPod ble til, og hva som trengs for å komme i gang med egen podcast. Vi blir bedre kjent med dirigenten av PzlPod og snakker løst om reisen så langt.

Gjest: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, endringsleder, Puzzlepart Epost: rolf.vlietman@puzzlepart.com

Vert:

Daniel Wiese-Møller, Prosjektleder og kundeansvarlig, Puzzlepart

Epost: daniel.wiese-moller@puzzlepart.com

Episode 19: Psykologisk trygghet

«Helheten er større enn summen av delene» - Aristoteles

I denne episoden snakker vi om konseptet psykologisk trygghet - hvordan det er med på å skape et trygt og produktivt arbeidsmiljø og hvor viktig det er for velfungerende team. Vi dykker ned i viktigheten av å lytte, og deler konkrete og enkle tips om hvordan være en god lytter.

Gjest: Maren Norby, Prosjektleder, Puzzlepart maren.norby@puzzlepart.com

Gjest: Elsa Naumann, Rådgiver, Puzzlepart elsa.naumann@puzzlepart.com

Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 18: Technology acceptance

"If you fail to plan, you`re planning to fail" -Benjamin Franklin

I denne episoden snakker vi om viktige faktorer som påvirker implementeringen av teknologi i organisasjoner. Vi dykker ned i ledelsesforankring, CRM, intranett og brukeraksept, samt potensielle utfordringer ved endring av disse. Vi deler også beste praksis for å oppnå en vellykket forankringsprosess og for å sikre kontinuerlig støtte fra ledelsen.

Gjest: Sofie Bakke Stridh, Rådgiver, Puzzlepart

sofieb@puzzlepart.com

Gjest:

Anniken Olsen, Konsulent, Puzzlepart anniken.olsen@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 17: AI

"AI er som en El-sykkel, det gjør det enklere for deg å sykle, men du må fortsatt tråkke og styre den"

I denne episoden snakker vi om AI og alle mulighetene denne teknologien kan gi. Ole Kristian og Sindre deler egne erfaringer om hvordan de selv bruker ChatGPT til script og flyter, og hvordan Co-pilot vil hjelpe deg med kaldstarting når du starter på nye dokumenter og koding.

Gjest: Ole Kristian Mørch-Storstein, CTO, Puzzlepart

olekms@puzzlepart.com

Gjest:

Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart sindre.furulund@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 16: Endringsledelse i praksis

"Hvis vi som mennesker blir utfordret til å gjøre noe nytt, trenger vi ofte tid til å endre oss".

I denne episoden snakker vi om hvordan de aller fleste av oss har en iboende endringsmotvilje og generelt kan synes at endringer ikke alltid er spennende, men faktisk både slitsomt og vanskelig. Videre snakker vi om endringslederens jobb med å bistå ulike organisasjoner med å lede ansatte og ledere gjennom endring, og hvordan metodeverket PROSCI og ADKAR-modellen understøtter i dette arbeidet.

Gjest:

Anders Pakkanen Henden, Pedagogisk rådgiver, endringsleder, Puzzlepart
anders.henden@puzzlepart.com

Gjest: Lise Marlen Hansen, Pedagogisk rådgiver, endringsleder , Puzzlepart

lise.hansen@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 15: Power Automate

"Power Automate kan brukes til å automatisere tidligere manuelle oppgaver"

I denne episoden snakker vi om Power Automate, tidligere kalt Microsoft Flow. Våre utviklere, Sindre og Øistein, forteller om erfaringene de har med å lage automatiserte flyter basert på forhåndsdefinerte regler. De deler erfaringer fra kunder hvor de har laget godkjenningsprosesser, request a team app, travel request, og masseutsendelser av lønnsbrev til ansatte, og hvordan dette forenkler kjedelige manuelle arbeidsprosesser.

Gjest:

Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart
sindre.furulund@puzzlepart.com

Gjest:
Øistein Unnerud, Utvikler, Puzzlepart

oistein.unnerud@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 14: Prosjektledelse og Prosjektportalen 365 

"Det er viktig å sette gevinstrealisering på kartet så tidlig som mulig"

I denne episoden snakker vi om prosjektledelse og prosjektportalen som verktøy. Vi deler erfaringer fra både private og offentlige prosjekter og snakker om viktigheten av god planlegging i forkant ved bruk av "Idè modulen" samt å starte tidlig med gevinstrealisering i begynnelsen av et prosjekt.

Gjest:
Erik Andersson, Prosjektleder, Puzzlepart
Epost: erik.andersson@puzzlepart.com

Gjest:
Jan Lindset, Produktsjef, Senior prosjektleder, Puzzlepart
Epost: jan.lindset@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 13: Digital arbeidsplass

"Den digitale kulturen må bygges sånn at den omfatter mennesker uansett hvor de er."

I denne episoden snakker vi om utfordringen med hybrid arbeidsplass, og hva som skjer med den uformelle praten rundt kaffemaskinen når mange av kollegaene jobber andre steder. Vi snakker også om hvordan vi kan ivareta alle ansatte som jobber hybrid, og hvordan vi kan planlegge best mulig for hybrid kontor ved å bygge en god kultur.

Gjest:
Tormod Guldvog, CMO, Puzzlepart
Epost: tormod.guldvog@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

"Er det noen hackere her?"

Rett før jul gjennomførte 25 ansatte i Puzzlepart en 24 timers hackaton. Vi konkurrerte om å lage den beste løsningen i Microsofts Power Platform for å hjelpe Blå kors med å tilby bedre tjenester til brukerne sine. I denne utgaven av PzlPod får du høre hvordan vi jobbet for å realisere hackatonet, og hvorfor det ble en morsom, sosial og faglig spennende happening. Du vil også møte IT-sjefen i Blå kors som forteller hvordan det var å være med på hackaton.

Se videoutdrag fra podcastinnspillingen samt les mer om hackatonet på bloggen vår.

Gjester:

Daniel Wiese-Møller, Prosjektleder og kundeansvarlig, Puzzlepart
Epost: daniel.wiese-moller@puzzlepart.com

Petter Skodvin-Hvammen, Sjefkonsulent, Puzzlepart
Epost: pettersh@puzzlepart.com

Andreas Widerøe, IT sjef, Blå Kors

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 11: Bruk av Power Platform kundehistorier

"Citizen development, aka mannen i gata programmering?"

I denne episoden snakker vi om kundehistorier og hvordan vi kan hjelpe ansatte i egne bedrifter til å fikse sine egne greier. Godkjenningsprosesser, registreringsløsninger, spørreundersøkelser, påmeldinger til arrangementer og kurs. Vi snakker om løsninger som ansatte i organisasjonen har laget selv som dekker deres behov. Power plattformen er tilgjengelig på mobil, og det å bruke mobiltelefon til å slå opp informasjon er tidsbesparende for de ansatte og kan gi en økonomisk gevinst.

Gjest:  
Petter Skodvin-Hvammen, Sjefskonsulent, Puzzlepart
Epost: pettersh@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 10: Model Driven Apps

"Alt i en plattform, hvordan bruke data du allerede har til å skape god oversikt over arbeidsflyter?"

I denne episoden går vi litt i dybden på mulighetene man har ved å bruke Model Driven Apps. Hvordan man kan best mulig bruke data man allerede har til salg, analyse, statistikk og forecasting. Hvordan bruke Power apps til CRM, Marketing, Customer Service, Finance, Commerce og Supplychain.

Gjest:
Øistein Unnerud, Konsulent, Puzzlepart
Epost: oistein.unnerud@puzzlepart.com

Gjest:
Tin Huang Vu, Konsulent, Puzzlepart
Epost: tin.hoang@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 9: Power Platform. 

"Skreddersydde forretningsløsninger"

I denne episoden snakker vi om hva Power Platform er, og hvordan dette kan brukes i en organisasjon. Vi snakker oss gjennom de ulike verktøyene og hvordan man kan tilpasse appene til ulike behov. Dette er første episode av en serie av der vi snakker om Power Platform.

Gjester:
Jostein Langerud, Solution Architect, Puzzlepart
Epost: jostein.langerud@puzzlepart.com

Gjester:
Thomas Granheim, Seniorkonsulent, Puzzlepart
Epost: thomasog@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Tags: Microsoft 365, Power Platform, Low code, Lavkodeløsninger

Episode 8: Migrering

"Flytte fra et gammelt hus til et nytt, trenger vi et loft i det nye huset?"

I denne episoden snakker vi om migrering og viktigheten om å ha et målbilde om hvordan man skal ta i bruk den nye plattformen. Puzzlepart bruker en metode for migreringsprosjekter som har fire faser. Analysefase, planleggingsfase, utføringsfase og avviklingfase. Videre snakker vi om hvordan vi koordinerer flyttejobben når vi flytter fra gammel løsning til ny, og at det er viktig å involvere bruker i planleggingsfasen slik at informasjonen når sluttbruker.

Gjest:
Espen Olsen, IT operation manager, Puzzlepart
Epost: espen.olsen@puzzlepart.com

Gjest:

Daniel Wiese-Møller, Prosjektleder og kundeansvarlig, Puzzlepart

Epost: daniel.wiese-moller@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 7: Hvem er Puzzlepart?

"De ansatte er vår viktigste ressurs og virksomheten må bygges rundt disse"

Daglig leder og rådgiver Steffen R. Norby fra Puzzlepart forteller om reisen Puzzlepart har hatt gjennom de siste 14 årene. I episoden snakker vi om hva Puzzlepart leverer, hvordan vi utvikler oss og hvordan vi skaper en god kultur med fokus på deling, kompetanseheving og trivsel på jobb.

Gjest:

Steffen R. Norby, Daglig leder og rådgiver

Epost: steffen.norby@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Episode 6: Viva 25.04.2022

"Personlig innsikt i din arbeidshverdag"

I denne episoden tar Petter og Ole Kristian oss gjennom Viva Connections, Viva Insights, Viva Topics og Viva Learning. Videre snakker vi om hvordan en kan bruke disse verktøyene på en smart måte, og hvilke gevinster dette kan gi på en arbeidsplass for mer effektiv samhandling.

Gjester:
Petter Skodvin-Hvammen, Sjefskonsulent, Puzzlepart
Epost: pettersh@puzzlepart.com

Gjester:
Ole Kristian Mørch-Storstein, Chief Technology Officer, Puzzlepart
Epost: olekms@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Tags: Microsoft 365, Viva, LMS, Kompetanseheving, AI teknologi, Kunnskapsdeling, Personlig innsikt.

Episode 5: E-læring 01.04.2022

"E-læring bør være mer enn kun en PDF som blir sendt ut på epost"

Prosjektleder og kundeansvarlig Daniel Wiese-Møller fra Puzzlepart snakker om E-læring, kompetanseheving og gamification. Videre prater han om hvordan en bedrift kan løfte sin opplæringsstrategi og hvordan man kan lykkes med kompetanseheving i bedriften.

Gjest:

Daniel Wiese-Møller, Prosjektleder og kundeansvarlig, Puzzlepart

Epost: daniel.wiese-moller@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Tags: E-læring, Microsoft 365, opplæringsstrategi, gamification, ambassadørnettverk, kompetanseheving

Episode 3: Intranett med Pål Olav Loftesnes og Kim Are Jakobsen

"Hvordan få mest mulig ut av intranett."

Våre adopsjonsspesialister Pål Olav og Kim Are snakker om intranett og deler sine erfaringer fra ulike kundeleveranser i Sharepoint. Vi reflekterer om viktigheten av god forankring hos ledelsen når man skal ta i bruk, eller fornye et intranett. Bli bedre kjent med moderne Sharepoint og lær mer om hvordan vi skrur sammen de gode løsningene.

Gjester:
Pål Olav Loftesnes, Adopsjonsspesialist, Puzzlepart
Epost: pal.loftesnes@puzzlepart.com

Kim Are Jakobsen, Adopsjonsspesialist, Puzzlepart
Epost: kim.are.jakobsen@puzzlepart.com

Vert:
Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart
Epost: rolf.vlietman@puzzlepart.com

Tags: Microsoft 365, intranett, Sharepoint, Puzzlepart

Episode 2: Endringsledelse med Torill Svantorp og Sofie Bakke Stridh 

"Folk vil ikke endres, men de kan endre seg selv."

Torill snakker om endringsledelse og erfaringer fra utrulling av M365. Hun referer til en artikkel om ulike forventinger organisasjoner kan ha til endring, og hvorfor det er viktig å sette riktige forventninger til en endring for å kunne lykkes. Videre i episoden snakker Sofie om fokus på reinforcement i ADKAR- modellen, "sensemaking", og kommunikasjon og forankring hos ledelsen.

Gjester:

Episode 1: Kompetanseheving med pedagog Anders Henden 10.01.2021

Pedagogisk rådgiver Anders Henden fra Puzzlepart snakker om kompetanseheving og ADKAR modellen som fundament for utrulling av Microsoft 365. Han deler sine erfaringer og gir oss innsikt i hvordan en drifter ambassadørnettverk og skaper engasjement, nysgjerrighet og kunnskapsdeling i organisasjoner som skal ta i bruk Microsoft 356.

Gjest:

Anders Henden, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

Epost: Anders.Henden@puzzlepart.com

Vert:

Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart

Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com

Tags: Microsoft 365, ADKAR, Ambassadørnettverk, Kompetanseheving