Secretos del Marketing de Lujo

En este episodio aprenderemos que el lujo se basará en la creación de un sueño, la exclusividad y la experiencia, mientras que lo premium se enfocará en la utilidad y la relación calidad-precio. Ambos tendrán su espacio en el mercado y deberán ser gestionados de manera diferente para tener éxito.

En este episodio, exploramos la psicología detrás de las compras de lujo. Descubrirás cómo la búsqueda de estatus, la necesidad de pertenencia y el deseo de aumentar la autoestima influyen en las decisiones de compra de productos de lujo. Aprenderás sobre la teoría de Daniel Kahneman sobre los sistemas mentales, la "falacia de la escasez" y cómo las marcas de lujo aplican estrategias para crear exclusividad. También analizamos la conexión entre la psicología de la marca y la identidad del consumidor en el mundo del lujo, tomando inspiración de la obra de Robert Cialdini sobre la reciprocidad y la autoridad en las decisiones de compra.

El poder del CRM y la hiperpersonalización en las marcas de lujo. Descubrimos cómo el CRM ayuda a crear experiencias personalizadas y duraderas para los clientes, pero también analizamos los posibles problemas de privacidad y fatiga del cliente asociados. La clave está en usar el CRM de manera ética para fortalecer el vínculo con el cliente sin perder autenticidad.

Wimbledon es un torneo de tenis que se destaca por su lujo, elegancia y tradición. Las canchas de hierba impecablemente cuidadas, las marcas de lujo presentes, como Rolex y Mercedes-Benz, y la presencia de la realeza británica agregan un toque exclusivo al evento. Las fresas con champagne se han convertido en una tradición icónica en Wimbledon, mientras que los famosos e invitados de lujo, tanto del deporte como del mundo del espectáculo, se suman al prestigio del torneo. El servicio de lujo, que incluye hospitalidad VIP y atención al cliente de primer nivel, completa la experiencia excepcional que ofrece Wimbledon. En general, Wimbledon fusiona el deporte de alto nivel con el refinamiento y el encanto del lujo, creando un evento único en su tipo.

Reglas de oro que puedes seguir para crear una marca exclusiva y de alto prestigio. En lugar de revisar los pasos habituales de creación de marca, profundizaré en los aspectos esenciales que deben tenerse en cuenta para lograr el éxito en este mercado. Caso Off White.

Corridas de toros, caza, lucha libre entre animales y uso de cuero en marcas de lujo. Un episodio bastante polémico pero sin duda no te lo podes perder. Marcas mencionadas: Stella McCartney, Prada, Desserto, Veja y muchas más.

Historias de las marcas más destacadas como Bulgari, Mikimoto y Cartier y de dónde viene la pantera tan icónica de la marca. Diferencia entre los diamantes naturales y hechos en laboratorio.

Met Gala de 2023 con la temática de Karl Lagerfeld: A Line of Beauty ¿Qué es el MET Gala? ¿Por qué es tan importante en el mundo de la moda? ¿Estará Kim Kardashian invitada?

Marcas de lujo que son sponsor de la F1, convivencia con las marcas masivas y elección de equipos. Historia de Ferrari, salarios de los corredores y mucho más.

Presencia de lujo en James Bond, Great Gatsby y Lobo de Wallstreet. Historia de Breakfast in Tiffany’s y motivo por el cual se eligió esa marca. Importancia de Fendi y Manolo Blahnik en Sex and The City. Y historia de Givenchy con L'Interdit.

Primera clase en Etihad, Qatar, Singapore Airlines y Air France como algunos ejemplos de lo que es el servicio exclusivo a 15.000 km de altura

El lujo y la iglesia pueden parecer dos conceptos completamente diferentes, pero en realidad tienen mucho más en común de lo que pensamos. Ambos están enfocados en crear una conexión emocional con el público objetivo, al mismo tiempo que resaltan la calidad de sus productos o servicios.

Una entrevista a Chat GPT en exclusiva, qué es la AI, ejemplos en el marketing y mucho más.

El lujo silencioso, resurgimiento de consumidores conservadores y arriesgados, y errores de marcas de lujo para combatir la crisis.

Análisis de marca desde la estrategia de distribución, precio y creación de marca. Análisis de la última presentación de 2022 y mucho más

¿Qué es ser Real Estate Advisor para inmuebles de lujo? ¿Cuáles son las principales diferencias con un Real State Advisor de lujo con uno tradicional?

Experiencias con clientes y mucho más.

Entrevista a Carme Ruscalleda, ¿cómo fue que consiguió sus 7 estrellas Michelin?, ¿Es verdad que los inspectores son secretos y que uno no sabe cuándo es estudiado? Su historia y su legado y un poco mas acerca de cómo fue que abrió restaurantes desde la Costa Brava hasta Tokio.

Claves para que las colaboraciones destaquen. Qué es esto de que GUCCI y BALENCIAGA hagan una colaboración cuando son competencia. Ejemplos y fun fuct de Rei Kawakubo

¿Qué es ser perfumista? ¿Por qué las marcas cambian constantemente las fórmulas de sus fragancias?

¿Por qué hay tantas variedades de un mismo perfume? ¿Los perfumes se pueden copiar? Los perfumes, ¿vencen?

¿Tenés un perfumista preferido? ¿por qué? ¿Qué relación hay entre los aromas y los recuerdos?

Entrevista a Emilia Serra Elli. Instagram @emiliaenparis @emiserraelli

Enterate de todo lo que las marcas de lujo están haciendo en el Metaverso y con las NFT. Además te explico en palabras simples qué es cada cosa.

No todo es color de rosa, y Chanel ahora es tapa de revista por sus desaciertos de marketing ¿Querés escucharlos? 

Cómo elegir fragancias, de dónde nacieron y con qué finalidad, la diferencia en las notas aromáticas y la historia del perfume Miss Dior.

El lujo es naturalmente sustentable, lo explico con un ejemplo de mi abuela. Además no es preocupación solo del fashion, la sostenibilidad aplica a todos los ámbitos.

El lujo como cultura y contraste de clases que data desde el antiguo Egipto.

A no confundirse a Valentino Garavani con Mario Valentino. Mismo nombre, diferentes historias.

Diferencia de necesidad de cliente con commodities, marcas masivas y de lujo. Importancia del servicio. Historia y curiosidades de la Guía Michelín.

¿Por qué Rolex está en casi todos los partidos de tenis?, ¿Es Polo una marca de deporte?, ¿Son Nike o Adidas, marcas de lujo?, ¿Por qué marcas de lujo auspician deportes de competición?

La atemporalidad del lujo. Historias de Cartier, Dom Pérignon y Ralph Lauren.

Caso Elsa Schiaparelli, Absolut Vodka, Versace, Tiffany & Co y Rihanna: Savage x Fenty

Cuando las marcas de lujo y tradicionales se unen: Caso Jo Malone y Zara, Prada y Adidas y Boss con NBA.

Diferencias y similitudes entre productos de Lujo y de Arte. Ejemplos de colaboración conjunta y críticas a la cultura y mecenazgo.

En este episodio conocerás los tres niveles de lujo, la diferencia entre la historia y el storytelling y la historia de Coco Chanel y Karl Lagerfeld.

Bienvenidos a "Secretos del Marketing de Lujo", el podcast que te sumerge en el fascinante mundo del marketing de lujo, pero sin los misterios. Soy Vicky Chazal, y en este viaje, quiero compartirte mis experiencias y conocimientos adquiridos durante mi trabajo en Dior como en mi maestría en marketing de lujo.

En este espacio, exploraremos cómo el marketing de lujo difiere del enfoque tradicional y cómo las estrategias se adaptan a la excelencia y la exclusividad. ¿Por qué? Porque me di cuenta de que en español faltaba un lugar donde desentrañar los secretos del lujo y hacer que estos conceptos sean accesibles para todos.

En estos episodios encontrarás información simplificada y ejemplos concretos que te ayudarán a comprender los matices del marketing de lujo. Mi objetivo es democratizar este conocimiento.

Segundo episodio dedicado a hablar de las 5 antileyes del marketing de lujo restantes. Programa mucho más enfocado en el precio y su relación con la marca. Hablaré de la industria del champagne y casos de éxitos como Krug y su edición especial: Clos du Mesnil

¿Cómo las técnicas tradicionales del marketing pueden dañar completamente la imagen de una marca de lujo?

Qué es el lujo y cuáles son las principales diferencias entre estos dos tipos de marketing.